本文關(guān)鍵詞：長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展問題研究

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【摘要】：隨著我國工業(yè)化、農(nóng)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化“新四化”的推進(jìn),以及“一帶一路”重要戰(zhàn)略的實(shí)施,長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨著新的機(jī)遇和更廣闊的空間,加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展和大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,也為長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)作管理模式和服務(wù)方式的完善與優(yōu)化提供了契機(jī)。然而,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。利率市場化改革步伐的加快,使盈利渠道比較單一、中間業(yè)務(wù)水平與行業(yè)差距較大的長沙銀行面臨著發(fā)展的瓶頸。如何使長沙銀行借助其網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展,走上一條差異化、特色化、綜合化的發(fā)展道路,首當(dāng)其沖應(yīng)該解決好長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展所面臨的問題,提出適時(shí)可行的對(duì)策建議并加以實(shí)施。本文首先介紹了在網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的背景下,國內(nèi)國外商業(yè)銀行是如何把握機(jī)遇直面挑戰(zhàn),以發(fā)展并壯大其自身網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)。其次,對(duì)長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展概況進(jìn)行闡述,找出長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的普遍性和特殊性問題,并進(jìn)行成因分析。最后,借鑒國內(nèi)外商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展之經(jīng)驗(yàn),從服務(wù)(客戶)、技術(shù)、產(chǎn)品、渠道、品牌價(jià)值五個(gè)方面提出適合長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議。長沙銀行發(fā)展網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)需要前瞻思維和全面布局,不斷為廣大客戶提供全方位、多層次、跨區(qū)域的金融服務(wù),把長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)打造成為“最給力、最貼心、最可靠”的特色網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)品牌。
【關(guān)鍵詞】：長沙銀行 網(wǎng)絡(luò)金融 網(wǎng)上銀行 金融服務(wù)
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 緒論10-16
• 1.1 研究的背景與意義10
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述10-14
• 1.2.1 國外研究綜述10-12
• 1.2.2 國內(nèi)研究綜述12-14
• 1.3 研究的思路和方法14-16
• 1.3.1 論文的思路框架14
• 1.3.2 論文研究采取的主要方法14-15
• 1.3.3 研究的創(chuàng)新之處與不足15-16
• 第二章 網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的影響分析16-24
• 2.1 網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展16-17
• 2.2 網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)給傳統(tǒng)商業(yè)銀行帶來的沖擊17-19
• 2.2.1 商業(yè)銀行傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)發(fā)展17
• 2.2.2 網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的出現(xiàn)給傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)帶來的挑戰(zhàn)17-19
• 2.3 網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)給傳統(tǒng)商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇19-24
• 2.3.1 網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)給傳統(tǒng)商業(yè)銀行帶來的發(fā)展機(jī)遇19-20
• 2.3.2 國內(nèi)商業(yè)銀行借助網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展取得的成就20-24
• 第三章 長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析24-29
• 3.1 長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀24
• 3.2 引入網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)對(duì)長沙銀行金融服務(wù)的助推作用24-25
• 3.2.1 長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)已采取的策略分析24-25
• 3.2.2 長沙銀行借助網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展取得的成就25
• 3.3 長沙銀行與湖南省其他商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的比較分析25-29
• 3.3.1 長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展整體水平分析25-27
• 3.3.2 長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展水平與湖南其他商業(yè)銀行的比較分析27-29
• 第四章 長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的問題以及成因分析29-33
• 4.1 長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的主要問題29-30
• 4.1.1 服務(wù)特色不突出,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有待完善29
• 4.1.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,無法起到支撐作用29-30
• 4.1.3 產(chǎn)品創(chuàng)新跟不上整體轉(zhuǎn)型步伐30
• 4.1.4 渠道建設(shè)欠缺整合優(yōu)化30
• 4.1.5 品牌價(jià)值不明顯30
• 4.2 長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展面臨問題的成因分析30-33
• 4.2.1 長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展意識(shí)不夠深入30-31
• 4.2.2 長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展投入力度不足31
• 4.2.3 作為城市商業(yè)銀行自身?xiàng)l件和外部環(huán)境制約31-32
• 4.2.4 針對(duì)長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展中具體問題的成因總結(jié)32-33
• 第五章 國內(nèi)外商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)考察33-42
• 5.1 國外商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)考察33-36
• 5.1.1 國外主要商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展概況33-35
• 5.1.2 國外主要商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)35-36
• 5.2 我國商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)考察36-40
• 5.2.1 我國主要商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展概況37-38
• 5.2.2 我國主要商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)38-40
• 5.3 國內(nèi)外商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)長沙銀行的經(jīng)驗(yàn)啟示40-42
• 5.3.1 國外商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)對(duì)長沙銀行的經(jīng)驗(yàn)啟示40
• 5.3.2 國內(nèi)商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)對(duì)長沙銀行的經(jīng)驗(yàn)啟示40-42
• 第六章 長沙銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議42-46
• 6.1 完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng),突出特色服務(wù)42-43
• 6.2 融合新技術(shù),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量43
• 6.3 加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,大力提升競爭能力43-44
• 6.4 優(yōu)化渠道建設(shè),完善內(nèi)部整合44-45
• 6.5 豐富完善業(yè)務(wù)功能,打造品牌影響力45-46
• 結(jié)束語46-48
• 參考文獻(xiàn)48-51
• 致謝51

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 賈玢;;中外網(wǎng)上銀行發(fā)展的比較與啟示[J];經(jīng)濟(jì)論壇;2010年04期

2 方曉雯;;我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀及今后發(fā)展[J];時(shí)代金融;2011年18期

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本文編號(hào)：801995