【摘要】：金融是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血液,銀行作為金融機(jī)構(gòu)的主體,自然成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,并在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。然而,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的不斷發(fā)展以及我國(guó)金融業(yè)開放程度的不斷加深,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行之間、國(guó)內(nèi)銀行與國(guó)外銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。農(nóng)業(yè)銀行作為其中的一員,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)并保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和穩(wěn)定的資本充足水平,就必須不斷提高自身的運(yùn)行效率及競(jìng)爭(zhēng)能力,要達(dá)到這一目的,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行的績(jī)效管理工作是一條重要的途徑。論文共分為六個(gè)部分來(lái)進(jìn)行研究：第一部分介紹了論文的研究背景與意義、研究思路與研究創(chuàng)新等。第二章部分對(duì)商業(yè)銀行績(jī)效管理的概念,平衡計(jì)分卡理論等績(jī)效管理的經(jīng)典理論進(jìn)行了介紹。第三部分介紹了農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理的發(fā)展過(guò)程以及農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行績(jī)效管理體系存在的主要問(wèn)題。第四部分從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指標(biāo)設(shè)定、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效管理周期與結(jié)果確定、績(jī)效管理結(jié)果全面應(yīng)用、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)等方面對(duì)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理體系進(jìn)行了設(shè)計(jì)。第五部分提出了農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)入績(jī)效管理體系的效果評(píng)估。第六部分是全文的結(jié)論及展望。本文的主要成果是綜合平衡計(jì)分卡與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法設(shè)計(jì)出一套較為合理的有利于農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效管理的指標(biāo)體系。通過(guò)對(duì)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人KPI和KCI兩個(gè)方面的考核,以確保各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)行為朝著有利于農(nóng)業(yè)銀行效益最大化的方向發(fā)展。另外,本文提出對(duì)于設(shè)計(jì)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)運(yùn)用于職位調(diào)配、薪酬管理、培訓(xùn)教育等。本文研究的主要目的是通過(guò)對(duì)績(jī)效管理理論的應(yīng)用,對(duì)提高農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理工作提出一些建設(shè)性意見。論文對(duì)于持續(xù)改進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面的績(jī)效水平,提高農(nóng)業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)其軟實(shí)力轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)的又好又快實(shí)現(xiàn),都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
【圖文】：

邐第ｓ巧農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理現(xiàn)狀及問(wèn)題邐逡逑查法，共發(fā)放１５０份調(diào)查問(wèn)卷，由調(diào)查員對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，共收回問(wèn)卷１４０逡逑份，其中有效問(wèn)卷１％份，問(wèn)卷總的有效率為９０．６％。調(diào)查結(jié)果分析如下：逡逑３．２．１績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)不全面逡逑農(nóng)業(yè)銀行在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置方面對(duì)靜態(tài)財(cái)務(wù)指標(biāo)如經(jīng)營(yíng)增逡逑長(zhǎng)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力等方面十分重視，而對(duì)于非靜態(tài)指標(biāo)如質(zhì)量指逡逑標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制、學(xué)習(xí)發(fā)展、內(nèi)部流程管理和客戶服務(wù)質(zhì)量等方面的前瞻性指標(biāo)則不逡逑夠重視。除此之外，績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)缺乏說(shuō)服力，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核不全面，，逡逑在未來(lái)發(fā)展的引導(dǎo)方面作用不突出？。逡逑在對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)置是否合理這一問(wèn)題中的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，６８％的員工認(rèn)逡逑為績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)置并非合理，其中＂不很合理＂、＂不太合理＂、＂不清楚＂逡逑的占多數(shù)。因此這種績(jī)效考核體系導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人無(wú)法根據(jù)規(guī)定完成目標(biāo)，即便完逡逑成企業(yè)規(guī)定的目標(biāo)，也是出于機(jī)械性的行為，無(wú)法提升員工的主動(dòng)性和積極性。逡逑囚非常合苗田比較合理口不清疆口不；＾y齪懿緩俠礤

本文編號(hào)：2518620