隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,研究和探索銀行業(yè)自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)模式,提出最優(yōu)方案及建議,有利于提高客戶滿意度,有利于提高運(yùn)營(yíng)效率,有利于做到成本效益的有機(jī)統(tǒng)一及效益最大化。本學(xué)位論文對(duì)現(xiàn)有自助設(shè)備進(jìn)行效益分析,對(duì)整體情況和變化趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,為各級(jí)自助設(shè)備管理部門(mén)提供自助設(shè)備盈虧平衡參考依據(jù)。同時(shí)對(duì)高效和低效自助設(shè)備進(jìn)行具體分析跟蹤,為自助設(shè)備調(diào)整優(yōu)化提供依據(jù)。對(duì)現(xiàn)有自助設(shè)備進(jìn)行投放規(guī)模分析,確定全省的投放數(shù)量。在銀行自助設(shè)備大規(guī)模服務(wù)百姓的同時(shí),近兩年,電子商務(wù)的發(fā)展也來(lái)勢(shì)迅猛,如雨后春筍般地崛起。在過(guò)去的兩年中電子商務(wù)從融資和價(jià)格為主題逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;服務(wù)水平”、“服務(wù)質(zhì)量”等,與服務(wù)相關(guān)的話題倍受關(guān)注。“練內(nèi)功”、開(kāi)放成為主流。隨著O2O、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、C2B反向定制等模式的“漸入佳境”。2014年互聯(lián)網(wǎng)金融形成了兩翼齊飛的發(fā)展局面,公、私業(yè)務(wù)兩不誤,很多金融機(jī)構(gòu)紛紛加入其中,包括銀行、基金等等,為整個(gè)生態(tài)圈經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展,奠定了良好基礎(chǔ)。但在各大銀行大力投入自助運(yùn)營(yíng)設(shè)備的過(guò)程中,也出現(xiàn)了各銀行對(duì)自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)體系的不健全,導(dǎo)致在自助設(shè)備投入中,出現(xiàn)了高成本投入、低效率運(yùn)營(yíng),自助設(shè)備投放、選址等不科學(xué),管理水平跟不上,盈利能力弱于柜臺(tái)等問(wèn)題。同時(shí),對(duì)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行分析比較,為業(yè)務(wù)決策提供參考。本文根據(jù)甘肅省實(shí)際情況,主要做了以下幾個(gè)方面:(1)系統(tǒng)地分析了國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀,闡述了本文的研究目的和研究的意義,提出了研究的方法。(2)詳細(xì)介紹了自助設(shè)備的概念和各個(gè)分類(lèi),以及不同自助設(shè)備的特點(diǎn)。闡明了自助設(shè)備在銀行運(yùn)營(yíng)中的作用,以及自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)的效率與效益。其次,對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)的范圍,以及當(dāng)前運(yùn)營(yíng)模式的管理進(jìn)行了分析。(3)通過(guò)對(duì)秦安縣自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況的分析,提出了自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題。依據(jù)自助設(shè)備的科學(xué)選址、健全自助設(shè)備的發(fā)展、優(yōu)化資源和加強(qiáng)未來(lái)自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)的效率、減小運(yùn)營(yíng)的成本等問(wèn)題,科學(xué)建立了自助設(shè)備的模型,指導(dǎo)選點(diǎn)業(yè)務(wù)人員科學(xué)開(kāi)展自助設(shè)備選點(diǎn)工作,提高運(yùn)營(yíng)效益。評(píng)估全省自助設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量,分析自助設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題,給下一步運(yùn)維工作提供指導(dǎo)和意見(jiàn),實(shí)現(xiàn)預(yù)防型維護(hù)模式。
【學(xué)位授予單位】：蘭州交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F832.2

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 吳德勝;銀行自助設(shè)備應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題與對(duì)策[J];中國(guó)信用卡;2005年04期

2 袁春曉;;自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)及其對(duì)策[J];中國(guó)金融電腦;2007年03期

3 竇曙陽(yáng);陳海軍;;自助設(shè)備管理維護(hù)亟待加強(qiáng)[J];現(xiàn)代金融;2007年10期

4 柏兆朋;;遠(yuǎn)程版本控制軟件:高效管理自助設(shè)備的利器[J];中國(guó)金融電腦;2008年06期

5 孟勇;;自助設(shè)備經(jīng)濟(jì)營(yíng)運(yùn)設(shè)想——對(duì)農(nóng)行江南支行自助設(shè)備的營(yíng)運(yùn)調(diào)查[J];湖北農(nóng)村金融研究;2008年05期

6 鐘慶年;;加強(qiáng)自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)防范的建議[J];現(xiàn)代金融;2008年07期

7 晏有為;;自助設(shè)備現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)防范[J];中國(guó)金融電腦;2009年07期

8 殷樹(shù)民;;銀行自助設(shè)備安全軟件淺析[J];金融電子化;2010年02期

9 高杰;;我國(guó)自助設(shè)備應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)[J];中國(guó)金融電腦;2010年08期

10 李光強(qiáng);;加強(qiáng)防范銀行自助設(shè)備詐騙刻不容緩[J];金融電子化;2010年08期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 高利勤;公共自助設(shè)備設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)研究[D];北京理工大學(xué);2015年

2 徐慶送;基于XFS標(biāo)準(zhǔn)的自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];東南大學(xué);2016年

3 任鵬;生物認(rèn)證自助設(shè)備的推廣對(duì)銀行客服中心的影響研究[D];天津大學(xué);2015年

4 付雷;公共自助設(shè)備的人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)研究[D];北京印刷學(xué)院;2017年

5 周政;浦發(fā)銀行西安分行自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理研究[D];西北大學(xué);2016年

6 張永波;自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)模式分析[D];蘭州交通大學(xué);2015年

7 伍冬松;商業(yè)銀行自助設(shè)備管理探討[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2009年

8 林漢明;Y銀行自助設(shè)備改造項(xiàng)目設(shè)備資源配置的優(yōu)化研究[D];華南理工大學(xué);2011年

9 高海;銀行自助設(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)[D];華南理工大學(xué);2014年

10 張冬文;中國(guó)銀行邢臺(tái)分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化研究[D];西北大學(xué);2015年

本文編號(hào)：1367176