中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲市分行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理問題研究
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【摘要】:信用卡自誕生以來,以其突出的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)能力,以及在獲取客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),迅速成為現(xiàn)代化且全球通用的貨幣形式。自1986年,我國(guó)首張信用卡誕生以來,信用卡業(yè)務(wù)已基本融入到我國(guó)居民的日常生活中。作為循環(huán)消費(fèi)的新型支付工具,信用卡在短短的幾十年時(shí)間里,深刻改變了我國(guó)居民的消費(fèi)支付方式和消費(fèi)行為,為居民的生活帶來了巨大的變化。截至2013年末,全國(guó)信用卡累計(jì)發(fā)卡量達(dá)3.91億張。隨著信用卡業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,潛在的風(fēng)險(xiǎn)開始凸顯,信用違約、信用卡套現(xiàn)、蓄意欺詐等信用卡風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生也越來越頻繁。因此,對(duì)信用卡風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理就顯得尤為必要。鑒于此,信用卡的風(fēng)險(xiǎn)管理日益進(jìn)入我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)界、學(xué)者以及監(jiān)管部門的視野中。因此,研究分析中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲分行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及建議,不僅對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,對(duì)促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理也有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文從理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度出發(fā),結(jié)合本單位實(shí)際情況,綜合運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法、實(shí)地考察方法和問卷調(diào)查方法來探討中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲市分行信用卡的風(fēng)險(xiǎn)管理問題。本文運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)控制思想與方法,在研究國(guó)內(nèi)外信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制理論與相關(guān)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過實(shí)地調(diào)研和詢問有關(guān)專家意見,對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲市分行的信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理情況進(jìn)行了分析。以中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲市分行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理方面的問題為切入點(diǎn),提出幾點(diǎn)改善建議。本文共分為六章,首先介紹了信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和相關(guān)理論,從宏觀和微觀角度深入分析了信用卡風(fēng)險(xiǎn)理論基礎(chǔ)和有關(guān)背景。然后分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲市分行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及問題。指出中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲市分行目前信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理存在著發(fā)卡重?cái)?shù)量,輕質(zhì)量;征信審核存在漏洞;分期業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重;催收工作流于形式;呆賬核銷成本高等問題。再次,本文就中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲市分行從發(fā)卡、征信、分期業(yè)務(wù)、催收、核銷五個(gè)方面,提出了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理的有益建議;最后,本文對(duì)上述措施進(jìn)行了執(zhí)行效果分析,并提出使措施得以有效執(zhí)行的保障手段。
【學(xué)位授予單位】:湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F832.2
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,本文編號(hào):1236096
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