面向訂單及時(shí)率改進(jìn)的預(yù)測(cè)性生產(chǎn)模式研究
本文關(guān)鍵詞: 供應(yīng)鏈管理 訂單及時(shí)率 預(yù)測(cè)性生產(chǎn) 服務(wù)水平 手機(jī)零部件行業(yè) 出處:《工業(yè)工程與管理》2013年04期 論文類(lèi)型:期刊論文
【摘要】:手機(jī)零部件供應(yīng)鏈中的各種不確定因素使得中間商經(jīng)常交貨延遲,以訂單及時(shí)率為表征的客戶(hù)服務(wù)水平較低,所以,如何提高訂單及時(shí)率改善客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)而增加客戶(hù)的未來(lái)訂單量是本文要解決的核心問(wèn)題。在對(duì)手機(jī)零部件供應(yīng)鏈的不確定性進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,提出了與當(dāng)前面向訂單采購(gòu)模式有本質(zhì)差異的面向訂單及時(shí)率改進(jìn)的預(yù)測(cè)性生產(chǎn)模式,給出了該模式下的成本度量模型和服務(wù)水平度量函數(shù),并利用某手機(jī)零部件中間商的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)該模式進(jìn)行了驗(yàn)證。計(jì)算結(jié)果表明該預(yù)測(cè)性生產(chǎn)模式可以使訂單交貨準(zhǔn)時(shí)率提升約70%,而此時(shí)銷(xiāo)售總成本僅提高了3%左右,但同時(shí)也對(duì)手機(jī)零部件中間商的需求管理能力提出了更高的要求。
[Abstract]:Various uncertainties in the mobile phone parts supply chain make the middlemen often delay delivery, and the customer service level characterized by the order timeliness rate is low, so. How to improve the order timely rate to improve customer satisfaction and then increase the amount of future orders is the core problem to be solved in this paper. On the basis of the analysis of the uncertainty of mobile phone parts supply chain. This paper presents a predictive production model for the improvement of order timeliness, which is fundamentally different from the current order-oriented procurement model, and gives the cost measurement model and the service level measurement function under this model. The model is verified by the actual sales data of a mobile phone component middleman. The calculation results show that the predictive production model can increase the order delivery rate by about 70%. At this time, the total cost of sales has only increased by about 3%, but at the same time, the demand management ability of mobile phone components middlemen has been put forward higher requirements.
【作者單位】: 上海大學(xué)悉尼工商學(xué)院;
【基金】:國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71302053) 上海大學(xué)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目(B.58-A107-11-524)
【分類(lèi)號(hào)】:F273;F426.6
【正文快照】: 1引言手機(jī)生產(chǎn)商和汽車(chē)生產(chǎn)商類(lèi)似,自身也只充當(dāng)“組機(jī)”和成品銷(xiāo)售的角色,他們經(jīng)常根據(jù)生產(chǎn)需求將零部件采購(gòu)訂單外包給手機(jī)零部件中間商,之后手機(jī)零部件中間商再向各家手機(jī)零件生產(chǎn)商采購(gòu),然后通過(guò)物流公司把手機(jī)零部件從全國(guó)各地乃至國(guó)外運(yùn)到手機(jī)公司的庫(kù)房。其間手機(jī)零部
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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