本文關(guān)鍵詞：C市PX項(xiàng)目危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理案例研究

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【摘要】：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會(huì)的變遷,公共危機(jī)的控制是政府應(yīng)急管理工作的重要任務(wù)之一。而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的當(dāng)今世界,網(wǎng)絡(luò)輿情的治理成為了公共危機(jī)管理的重要組成部分,其應(yīng)對(duì)效果直接關(guān)系到了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全以及社會(huì)和諧和穩(wěn)定。近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)也在迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)被認(rèn)為是傳播信息的最重要的新媒體之一。如何預(yù)防和處置公共危機(jī)事件是每個(gè)國(guó)家和社會(huì)高度關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題之一,我國(guó)不斷的提高處理公共危機(jī)事件的能力,政府不斷出臺(tái)各種規(guī)章制度,制定各種治理措施和應(yīng)急管理方案,如何高效治理取得共贏的危機(jī)突發(fā)事件管理成為了新公共管理領(lǐng)域的一項(xiàng)重要課題。雖然我國(guó)在有中國(guó)特色社會(huì)主義背景下對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情治理研究方面處于起步階段,但在吸取多次公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我國(guó)地方政府在PX項(xiàng)目引發(fā)的公共危機(jī)事件中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的科學(xué)應(yīng)對(duì),采取各種危機(jī)應(yīng)急措施、引導(dǎo)手段,政府、非政府組織,聯(lián)合應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)群體性事件。此次公共危機(jī)事件的治理工作展示了幾個(gè)突出特點(diǎn),如多方協(xié)同治理、省委、市委、地方政府和多元社會(huì)組織結(jié)合起來(lái)進(jìn)行協(xié)同管理、民主協(xié)商、公眾參與及良好的信息公開(kāi)工作,這一工作不僅展現(xiàn)了我國(guó)地方政府對(duì)于公共危機(jī)事件可能引發(fā)的群體性事件洞察力的提高,也對(duì)完善我國(guó)公共危機(jī)治理體系建設(shè)具有重大的借鑒意義和啟示。本文在闡述C市PX項(xiàng)目引發(fā)的危機(jī)事件中C市各級(jí)相關(guān)部門(mén)采用的具體措施、基本特征和主要成效的基礎(chǔ)上,對(duì)協(xié)同治理共謀發(fā)展的兩點(diǎn),即信息公開(kāi)、公眾參與等方面進(jìn)行詳細(xì)論述,再?gòu)木W(wǎng)絡(luò)輿情管理中影響維護(hù)穩(wěn)定信息的收集與分析、危機(jī)協(xié)調(diào)處置和多方合作等層面系統(tǒng)分析在信息化時(shí)代到來(lái)的新型治理環(huán)境中我國(guó)地方政府應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件治理能力提升的具體表現(xiàn)和成功之處,最后總結(jié)提煉此次公共危機(jī)治理工作的借鑒啟示意義,希望能夠在C市委、市政府處置和應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件的時(shí)候,提高自身管理能力和預(yù)防預(yù)警水平。
【關(guān)鍵詞】：公共管理 公共危機(jī) 網(wǎng)絡(luò)輿情 案例研究
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：D63
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-23
• 1.1 研究背景及意義10-13
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究目的及意義11-13
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究狀況13-16
• 1.2.1 國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述13-15
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)綜述15-16
• 1.2.3 研究評(píng)述16
• 1.3 研究思路和方法16-17
• 1.3.1 研究思路16-17
• 1.3.2 研究方法17
• 1.3.2.1 案例研究法17
• 1.3.2.2 比較研究法17
• 1.3.2.3 調(diào)查研究法17
• 1.4 理論依據(jù)17-21
• 1.4.1 公共危機(jī)管理理論17-19
• 1.4.2 公共治理理論19-20
• 1.4.3 協(xié)同理論20-21
• 1.5 本文創(chuàng)新及不足21-23
• 1.5.1 本文創(chuàng)新21-22
• 1.5.2 本文不足22-23
• 第二章C市PX項(xiàng)目危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理案例描述23-32
• 2.1 C市PX項(xiàng)目危機(jī)事件事件概況23-24
• 2.2 C市PX項(xiàng)目危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置的基本特點(diǎn)24-29
• 2.2.1 PX項(xiàng)目立項(xiàng)后公眾在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出對(duì)環(huán)境問(wèn)題的關(guān)注24-26
• 2.2.2 政府發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情后積極回應(yīng)質(zhì)疑26-28
• 2.2.3 網(wǎng)絡(luò)輿情匯總分析后發(fā)現(xiàn)公眾對(duì)政府缺乏信任28-29
• 2.3 C市PX項(xiàng)目危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理主要成效29-31
• 2.3.1 政府建立了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺(tái)完善危機(jī)預(yù)警機(jī)制29-30
• 2.3.2 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)呼吁社會(huì)組織的參與30-31
• 2.4 C市PX項(xiàng)目危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理典型性分析31-32
• 2.4.1 政府實(shí)行集中管理為主、多元互動(dòng)為輔31
• 2.4.2 公共危機(jī)群體事件中網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的獨(dú)特性31-32
• 第三章 C市PX項(xiàng)目危機(jī)事件輿情應(yīng)急多元主體協(xié)同分析32-35
• 3.1 政府統(tǒng)一指揮和分級(jí)實(shí)施32
• 3.2 政府與社會(huì)各方合作實(shí)現(xiàn)善治32-35
• 3.2.1 政府與企業(yè)的合作32-33
• 3.2.2 政府與其他部門(mén)、組織的合作33-35
• 第四章 C市PX項(xiàng)目危機(jī)事件信息公開(kāi)分析35-38
• 4.1 信息溝通及時(shí)客觀35-36
• 4.2 媒體組織參與到公共危機(jī)管理36-38
• 4.2.1 公安機(jī)關(guān)有效利用新媒體36
• 4.2.2 新媒體引領(lǐng)新常態(tài)下的信息傳播與溝通36-38
• 第五章 C市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與多方共贏的PX項(xiàng)目公共治理分析38-41
• 5.1 在網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下加快建立治理體系38-39
• 5.1.1 官、民、企三方獲得共贏38-39
• 5.1.2 建立透明政府，開(kāi)放交流環(huán)境39
• 5.2 公共危機(jī)事件與社會(huì)管理意識(shí)密切相關(guān)39-40
• 5.3 提高政府管理應(yīng)對(duì)能力，建立公民法制意識(shí)40-41
• 第六章C市P化工廠引發(fā)群體事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急的啟示41-44
• 6.1 密切加強(qiáng)黨群關(guān)系，建立法制政府41
• 6.2 充分重視媒體和輿論的引導(dǎo)作用41-42
• 6.3 創(chuàng)造開(kāi)放民主的網(wǎng)絡(luò)輿情管理，樹(shù)立政府形象42-43
• 6.4 實(shí)行多元化信息溝通渠道和自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)43-44
• 第七章 結(jié)論44-46
• 致謝46-47
• 參考文獻(xiàn)47-50

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

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本文編號(hào)：742988