隨著世界政治、經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,世界各國(guó)稅收管理部門(mén)都面臨著越來(lái)越激烈的來(lái)自國(guó)際和國(guó)內(nèi)的雙重壓力,為了迅速提高自身對(duì)于提升管理能力要求的適應(yīng)性,紛紛開(kāi)始了一系列以提高組織服務(wù)能力、管理效率和提升績(jī)效水平為目的的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略調(diào)整方面的研究。但在多年的實(shí)踐后,稅務(wù)管理研究者發(fā)現(xiàn),真正能促使稅務(wù)機(jī)關(guān)績(jī)效水平提高的是機(jī)關(guān)成員的行為,也就是說(shuō),要形成一個(gè)積極向上、鼓勵(lì)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作的組織文化與工作氛圍,而這 一點(diǎn),恰恰在企業(yè)績(jī)效管理和公共行政管理部門(mén)績(jī)效管理中得到了很好的解決。本文的研究工作不僅對(duì)政府部門(mén)績(jī)效管理發(fā)展具有理論意義,而且對(duì)于新形勢(shì)下稅務(wù)系統(tǒng)在信息化支撐下的績(jī)效管理水平的全面提高,促進(jìn)稅收發(fā)展,全面建設(shè)小康社會(huì)具有較高的實(shí)踐價(jià)值。 本文系統(tǒng)地分析了國(guó)內(nèi)外績(jī)效管理的發(fā)展歷程,闡述了稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)施績(jī)效管理的意義和作用,著重研究稅務(wù)機(jī)關(guān)績(jī)效管理的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及原因,并以內(nèi)蒙古地稅為實(shí)證研究對(duì)象,提出了新形勢(shì)下大力構(gòu)建信息化支撐下的內(nèi)蒙古地稅績(jī)效管理體系的建設(shè)原則、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)框架及建設(shè)途徑,同時(shí)也對(duì)信息化支撐下的稅務(wù)績(jī)效管理的實(shí)施范圍、實(shí)施方式和實(shí)施對(duì)策及措施進(jìn)行了進(jìn)一步的研究...

【文章頁(yè)數(shù)】：67 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
引言
一、實(shí)施信息化支撐下的內(nèi)蒙古稅務(wù)績(jī)效管理的意義和作用
    (一) 績(jī)效管理的基本概念
        1、績(jī)效管理的概念
        2、信息化支撐下稅務(wù)績(jī)效管理的含義
    (二) 信息化支撐下稅務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建績(jī)效管理的意義
        1、實(shí)施績(jī)效管理是公共服務(wù)型稅務(wù)的需要
        2、實(shí)施績(jī)效管理是稅收管理現(xiàn)代化的需要
        3、實(shí)施績(jī)效管理是稅收信息化應(yīng)用的需要
        4、實(shí)施績(jī)效管理是稅務(wù)機(jī)關(guān)提高行政效能、節(jié)約行政成本的需要
    (三) 信息化支撐下稅務(wù)績(jī)效管理的作用
        1、合理配置資源,最大限度發(fā)揮稅收職能作用
        2、激發(fā)稅務(wù)部門(mén)活力,提高執(zhí)法水平,優(yōu)化稅收服務(wù)職能
        3、不斷提高管理主客體的效率和水平
        4、使管理者和被管理者形成良性結(jié)構(gòu),不斷提升文化內(nèi)涵
二、信息化支撐下的內(nèi)蒙古稅務(wù)績(jī)效管理的內(nèi)容及存在的問(wèn)題與原因分析
    (一) 稅務(wù)績(jī)效管理的主要內(nèi)容
        1、制定績(jī)效計(jì)劃
        2、進(jìn)行動(dòng)態(tài)、持續(xù)的績(jī)效溝通
        3、利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息采集和數(shù)據(jù)分析
        4、建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系
        5、績(jī)效診斷與提高
        6、獎(jiǎng)懲管理
        7、工作修正與調(diào)整
    (二) 稅務(wù)績(jī)效管理存在的問(wèn)題
        1、稅務(wù)績(jī)效管理的目的存在的問(wèn)題
        2、稅務(wù)績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)定不夠科學(xué)合理、缺乏切實(shí)可行性問(wèn)題
        3、稅務(wù)績(jī)效管理偏重稅收收入指標(biāo)考核的問(wèn)題
        4、稅務(wù)績(jī)效管理求全失重的問(wèn)題
        5、稅務(wù)績(jī)效管理重結(jié)果輕過(guò)程的問(wèn)題
    (三) 稅務(wù)績(jī)效管理存在問(wèn)題的原因分析
        1、對(duì)績(jī)效管理的理論認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)
        2、對(duì)績(jī)效管理的制度化、規(guī)范化程度不夠
        3、績(jī)效管理本身特點(diǎn)決定了企業(yè)績(jī)效管理與國(guó)家機(jī)關(guān)的績(jī)效管理不同
        4、為發(fā)展績(jī)效管理的平臺(tái)信息化及開(kāi)放化程度低
        5、績(jī)效管理中激勵(lì)機(jī)制的缺乏及反饋機(jī)制的不健全
三、大力建設(shè)信息化支撐下的內(nèi)蒙古地稅績(jī)效管理體系的思考
    (一) 建設(shè)原則
        1、關(guān)鍵原則
        2、公開(kāi)原則
        3、公正原則
        4、可持續(xù)原則
        5、反饋原則
        6、差別原則
        7、貢獻(xiàn)原則
        8、激勵(lì)原則
    (二) 建設(shè)目標(biāo)
        1、建立一套科學(xué)、規(guī)范的稅務(wù)人員評(píng)價(jià)和激勵(lì)體系
        2、為稅務(wù)管理全面實(shí)現(xiàn)信息化奠定基礎(chǔ)
    (三) 建設(shè)框架
        1、信息化支撐下的稅務(wù)績(jī)效管理建設(shè)框架說(shuō)明
        2、信息化支撐下的稅務(wù)績(jī)效管理建設(shè)流程圖
    (四) 建設(shè)途徑
        1、信息化支撐下稅務(wù)績(jī)效管理的實(shí)施范圍
        2、信息化支撐下績(jī)效管理的實(shí)施方式
        3、信息化支撐下的內(nèi)蒙古地稅績(jī)效管理實(shí)施對(duì)策及措施
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：3766946