公共部門績效管理理念最早來源于企業(yè)組織,旨在從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面上為公共部門提供指導(dǎo),促進(jìn)其行政效率與服務(wù)質(zhì)量的有效提升。在公共部門戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中,績效管理是其中比較重要的工具。公共部門績效管理是對(duì)管理理念與管理實(shí)踐的一種新的嘗試,在它的作用下公共部門的運(yùn)作效率能夠得到明顯的提升,公職人員的績效水平也有了明顯進(jìn)步,另外還能夠推動(dòng)公共部門同公眾間關(guān)系的改善,在民主化進(jìn)程的發(fā)展上做出重要貢獻(xiàn)。與企業(yè)組織相對(duì)成熟的績效管理體系相比,公共部門的績效管理尚停留在借鑒探索的階段。而且由于公共部門的性質(zhì)上與企業(yè)組織不同,其所具有的公共性和非營利性,決定了其既要保證自身效益的實(shí)現(xiàn),同時(shí)還要確保公共利益的實(shí)現(xiàn)。正因如此,才要求公共部門能夠盡快建立起一套科學(xué)、完善的績效管理體系。公共部門在績效管理的理論和實(shí)踐方面,能夠參考企業(yè)組織的技術(shù)、方法和經(jīng)驗(yàn)。本文立足于公共部門與企業(yè)組織績效管理的概述,對(duì)公共部門與企業(yè)績效組織管理的特點(diǎn)和意義進(jìn)行了歸納總結(jié),在這個(gè)基礎(chǔ)上通過對(duì)公共部門和企業(yè)組織的績效管理在理論、方法、原則與趨向等眾多方面共同點(diǎn)的分析和比較,然后又在績效管理對(duì)象、績效目標(biāo)導(dǎo)向、績效評(píng)估內(nèi)容和績效... 

【文章來源】：華北電力大學(xué)(北京)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 課題背景及研究的目的和意義
        1.1.1 選題的背景
        1.1.2 選題的意義
    1.2 國內(nèi)外研究
        1.2.1 國外研究
        1.2.2 國內(nèi)研究
    1.3 研究思路
    1.4 研究方法
第2章 績效管理概述
    2.1 公私部門與績效管理
        2.1.1 公共部門與企業(yè)組織
        2.1.2 績效管理
    2.2 公共部門績效管理
        2.2.1 公共部門績效管理發(fā)展歷程
        2.2.2 公共部門績效管理的功能與意義
    2.3 企業(yè)組織績效管理
        2.3.1 企業(yè)組織績效管理發(fā)展歷程
        2.3.2 企業(yè)組織績效管理的功能與意義
第3章 公共部門與企業(yè)組織績效管理比較分析
    3.1 公共部門與企業(yè)組織績效管理的共同性
        3.1.1 績效管理的主要理論基本相同
        3.1.2 績效計(jì)劃的實(shí)施過程基本相同
        3.1.3 績效反饋的原則技巧基本相同
        3.1.4 績效評(píng)估的基本方法大致相同
        3.1.5 績效管理的發(fā)展趨向基本相同
    3.2 公共部門與企業(yè)組織績效管理的差異性
        3.2.1 績效目標(biāo)導(dǎo)向的差異性
        3.2.2 績效管理對(duì)象的差異性
        3.2.3 績效指標(biāo)制定依據(jù)的差異性
        3.2.4 績效評(píng)估內(nèi)容的差異性
        3.2.5 績效評(píng)估結(jié)果運(yùn)用的差異性
第4章 公共部門績效管理借鑒企業(yè)組織的可行性分析
    4.1 新公共管理理論為公共部門的借鑒奠定理論基礎(chǔ)
        4.1.1 企業(yè)組織管理理論對(duì)新公共管理理論的影響
        4.1.2 企業(yè)組織管理理論對(duì)建立企業(yè)化政府管理模式的作用
    4.2 社會(huì)發(fā)展實(shí)踐為公共部門的借鑒提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)
        4.2.1 公眾參與績效評(píng)估的意愿日趨強(qiáng)烈
        4.2.2 信息技術(shù)的發(fā)展提供有力支撐
    4.3 公共組織內(nèi)在發(fā)展要求與探索實(shí)踐成為重要推力
        4.3.1 公共組織的自身發(fā)展迫切需要績效管理
        4.3.2 公共部門的探索實(shí)踐成為重要推力
第5章 公共部門績效管理改進(jìn)提升對(duì)策分析
    5.1 績效目標(biāo)層面的借鑒
        5.1.1 更新公共部門管理觀念使績效目標(biāo)完整化
        5.1.2 運(yùn)用目標(biāo)管理法使績效目標(biāo)進(jìn)一步具體化
    5.2 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的借鑒
        5.2.1 借鑒多種方法使績效指標(biāo)設(shè)計(jì)科學(xué)化
        5.2.2 運(yùn)用平衡計(jì)分卡使績效指標(biāo)體系化
    5.3 績效溝通環(huán)節(jié)的借鑒
        5.3.1 運(yùn)用多種方法優(yōu)化績效溝通,破除溝通障礙
        5.3.2 應(yīng)用目標(biāo)參與方式持續(xù)溝通,重視績效反饋
    5.4 績效評(píng)估過程的借鑒
        5.4.1 運(yùn)用360度反饋法甄選績效評(píng)估主體
        5.4.2 運(yùn)用多種評(píng)估體系優(yōu)化績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
        5.4.3 基于公共組織戰(zhàn)略重視評(píng)估結(jié)果運(yùn)用
    5.5 績效管理體系建構(gòu)的借鑒
        5.5.1 建立健全信息管理系統(tǒng),發(fā)展電子政務(wù)
        5.5.2 積極實(shí)施戰(zhàn)略績效管理,推動(dòng)流程再造
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]我國政府績效治理體系構(gòu)建及其對(duì)策建議[J]. 包國憲,王學(xué)軍.  行政論壇. 2013(06)
[2]論民族地區(qū)政府績效評(píng)估的特殊性及路徑選擇[J]. 申喜連.  中央民族大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2013(05)
[3]政府績效評(píng)估中公民參與的動(dòng)力機(jī)制研究[J]. 包國憲,焦靜茹.  開發(fā)研究. 2013(01)
[4]試論公共部門績效評(píng)估對(duì)私營部門績效評(píng)估的借鑒[J]. 申喜連.  中央民族大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2012(01)
[5]試論行政組織激勵(lì)機(jī)制向企業(yè)組織激勵(lì)機(jī)制的借鑒[J]. 申喜連.  中國行政管理. 2011(11)
[6]完善我國政府績效評(píng)估中的公民參與機(jī)制[J]. 李忠良,趙暉.  黨政干部學(xué)刊. 2011(02)
[7]我國地方政府績效考核指標(biāo)要素分析[J]. 趙暉.  南京師大學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2010(06)
[8]績效標(biāo)準(zhǔn):政府績效管理的新工具[J]. 卓越,徐國沖.  中國行政管理. 2010(04)
[9]新時(shí)期EVA在我國企業(yè)中的應(yīng)用研究[J]. 朱元琳,熊淑娟.  東方企業(yè)文化. 2010(02)

碩士論文
[1]潮州供電局組織績效管理指標(biāo)體系與考核機(jī)制研究[D]. 陳仰翰.華北電力大學(xué)(北京) 2017
[2]集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型中的企業(yè)組織績效管理研究[D]. 王青竹.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2017
[3]績效管理在我國公共部門的適用性探究[D]. 徐菡.山東大學(xué) 2017
[4]英美政府績效管理比較研究[D]. 陳曉.中國礦業(yè)大學(xué) 2016
[5]Z供電局組織績效考核優(yōu)化研究[D]. 王玨.華南理工大學(xué) 2015
[6]J公司組織績效管理體系優(yōu)化研究[D]. 李華斌.華南理工大學(xué) 2015
[7]公共部門的績效管理研究[D]. 楊楠.遼寧師范大學(xué) 2015
[8]延長石油集團(tuán)績效管理研究[D]. 趙俊峰.西北大學(xué) 2014
[9]我國政府績效管理的現(xiàn)狀分析及優(yōu)化[D]. 陳亮.山東師范大學(xué) 2014
[10]我國公共組織績效考核方法優(yōu)化研究[D]. 董園.黑龍江大學(xué) 2014



本文編號(hào)：2961251