本文關(guān)鍵詞：營口市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公共服務(wù)能力研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)是服務(wù)型政府的重要內(nèi)容,社會保險經(jīng)辦機構(gòu)作為公共部門,負(fù)責(zé)提供社會保險公共服務(wù)。從全國范圍來看,社會保險事業(yè)經(jīng)歷了初創(chuàng)、發(fā)展、改革等多個階段,特別是近十多年來取得了長足的進步,覆蓋范圍不斷擴大,社會保險費收入不斷增加,各項社會保險待遇標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平、經(jīng)辦能力、服務(wù)質(zhì)量都有了顯著提升。但隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展,服務(wù)對象的需求呈現(xiàn)多層次、多樣化特點,社會和公眾對社會保險公共服務(wù)有了新的更高要求,經(jīng)辦機構(gòu)現(xiàn)有的經(jīng)辦管理服務(wù)水平已經(jīng)很難適應(yīng)客觀需要,社會保險公共服務(wù)能力不足日益顯現(xiàn)。在我國社會保險制度改革已有一系列頂層設(shè)計的背景下,社會保險經(jīng)辦機構(gòu)迫切需要進一步提升公共管理服務(wù)能力,與改革的要求相適應(yīng),才能在保障民生、全面深化改革、全面建成小康社會的進程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。本文以社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公共服務(wù)能力為主要研究內(nèi)容,從對我國社會保險事業(yè)發(fā)展歷程、機構(gòu)設(shè)置情況、公共服務(wù)狀況等內(nèi)容的概述,引入對營口市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公共服務(wù)能力的專題研究。選擇具有代表性的營口市社會保險事業(yè)管理局為主要研究對象,通過問卷調(diào)查、專題訪談、數(shù)據(jù)分析、文獻研究、綜合分析等研究方法,對營口市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公共管理服務(wù)現(xiàn)狀進行分析,找出經(jīng)辦機構(gòu)在公共管理服務(wù)方面存在的體制機制、經(jīng)辦管理、人員素質(zhì)、服務(wù)體系等方面的不足,并闡明存在這些問題的具體原因。最后,本文運用公共管理相關(guān)理論,結(jié)合營口市實際情況,提出了營口市加強社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公共服務(wù)能力建設(shè)的對策建議,即準(zhǔn)確定位社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的地位與作用,依靠頂層設(shè)計理順經(jīng)辦機構(gòu)管理體制機制,整合經(jīng)辦機構(gòu)資源優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,加強人才建設(shè)提升經(jīng)辦機構(gòu)人員隊伍綜合素質(zhì),提高經(jīng)辦機構(gòu)信息化水平延伸拓展服務(wù)平臺等具體措施。
【關(guān)鍵詞】：社會保險 經(jīng)辦機構(gòu) 公共服務(wù) 能力建設(shè)
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：D630;F842.61
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 緒論10-24
• 1.1 研究的背景和意義10-12
• 1.1.1 選題的背景10-11
• 1.1.2 選題的意義11-12
• 1.2 相關(guān)概念的界定12-13
• 1.2.1 社會保險12-13
• 1.2.2 社會保險經(jīng)辦機構(gòu)13
• 1.2.3 公共服務(wù)能力13
• 1.3 國內(nèi)外研究綜述13-19
• 1.3.1 國外研究綜述13-16
• 1.3.2 國內(nèi)研究綜述16-18
• 1.3.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評價18-19
• 1.4 研究的理論與政策依據(jù)19-21
• 1.4.1 理論依據(jù)19-21
• 1.4.2 政策依據(jù)21
• 1.5 研究內(nèi)容、思路和方法21-24
• 1.5.1 研究內(nèi)容與思路21-22
• 1.5.2 研究方法與技術(shù)路線22-24
• 2 社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公共服務(wù)能力概述24-31
• 2.1 社會保險經(jīng)辦機構(gòu)體制機制狀況24-26
• 2.1.1 社會保險制度設(shè)定24-25
• 2.1.2 經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)置模式25-26
• 2.2 社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r26-29
• 2.2.1 經(jīng)辦機構(gòu)管理與公共服務(wù)的主要內(nèi)容26-27
• 2.2.2 社會保險參保與基金收支狀況27-29
• 2.3 社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公共服務(wù)能力建設(shè)內(nèi)涵29-31
• 2.3.1 經(jīng)辦機構(gòu)能力建設(shè)的目的意義29
• 2.3.2 經(jīng)辦機構(gòu)能力的主要內(nèi)容29-31
• 3 營口市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公共服務(wù)能力調(diào)查31-50
• 3.1 問卷調(diào)查與專題訪談31-36
• 3.1.1 調(diào)查目的與問卷設(shè)計31
• 3.1.2 樣本選擇與調(diào)查實施31
• 3.1.3 問卷樣本分析31-34
• 3.1.4 專題訪談34-36
• 3.2 資料研究與綜合分析結(jié)果36-45
• 3.2.1 經(jīng)辦機構(gòu)管理體制及歷史沿革36-37
• 3.2.2 經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)置及設(shè)施配備37-39
• 3.2.3 經(jīng)辦機構(gòu)工作人員配置39-43
• 3.2.4 服務(wù)對象構(gòu)成及分類43-45
• 3.3 營口市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公共服務(wù)能力的現(xiàn)實表現(xiàn)45-50
• 3.3.1 社會保險覆蓋面不斷擴大45-46
• 3.3.2 養(yǎng)老保險金待遇標(biāo)準(zhǔn)不斷提高46-47
• 3.3.3 始終確保養(yǎng)老保險待遇按時足額發(fā)放47-48
• 3.3.4 低撫養(yǎng)比下依然保持社會保險事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展48-50
• 4 營口市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公共服務(wù)能力存在的問題及原因分析50-63
• 4.1 社會保險公共服務(wù)需求狀況及矛盾分析50-56
• 4.1.1 公眾對社會保險公共服務(wù)需求狀況分析50-55
• 4.1.2 社會保險公共服務(wù)與需求狀況矛盾55-56
• 4.2 社會保險經(jīng)辦機構(gòu)能力建設(shè)現(xiàn)狀56-58
• 4.2.1 組織建設(shè)力度不夠56-57
• 4.2.2 制度建設(shè)基礎(chǔ)不牢57
• 4.2.3 公共服務(wù)質(zhì)量不高57-58
• 4.3 當(dāng)前存在的突出問題及原因分析58-63
• 4.3.1 體制機制問題及原因分析58-59
• 4.3.2 經(jīng)辦管理問題及原因分析59-60
• 4.3.3 人員素質(zhì)問題及原因分析60-61
• 4.3.4 服務(wù)體系問題及原因分析61-63
• 5 營口市加強社會保險經(jīng)辦機構(gòu)公共服務(wù)能力建設(shè)的對策建議63-73
• 5.1 準(zhǔn)確定位社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的職責(zé)與任務(wù)63-64
• 5.1.1 準(zhǔn)確定位經(jīng)辦機構(gòu)的職責(zé)63
• 5.1.2 充分發(fā)揮經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)有作用63-64
• 5.2 依靠頂層設(shè)計理順經(jīng)辦機構(gòu)管理體制機制64-66
• 5.2.1 以改革為契機理順各方關(guān)系64-65
• 5.2.2 加大政府投入提供充足經(jīng)費保障65-66
• 5.2.3 在法制框架內(nèi)嚴(yán)格依法經(jīng)辦66
• 5.3 整合經(jīng)辦機構(gòu)資源優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程66-68
• 5.3.1 整合經(jīng)辦機構(gòu)資源人力和物質(zhì)資源66-67
• 5.3.2 優(yōu)化社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程67-68
• 5.4 加強人才建設(shè)提升經(jīng)辦機構(gòu)人員隊伍綜合素質(zhì)68-70
• 5.4.1 嚴(yán)把選人用人關(guān)引進高素質(zhì)人才68-69
• 5.4.2 強化教育培訓(xùn)提高人員素質(zhì)69
• 5.4.3 建立完善激勵與懲戒機制保持隊伍健康活力69-70
• 5.5 提高經(jīng)辦機構(gòu)信息化平臺化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平70-73
• 5.5.1 用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦科技含量70-71
• 5.5.2 打造功能完備的基層服務(wù)平臺71-72
• 5.5.3 全面推行社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)72-73
• 結(jié)論73-74
• 參考文獻74-76
• 附錄A 營口市社會保險服務(wù)水平調(diào)查問卷76-79
• 致謝79-80

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本文編號：290274