本文關(guān)鍵詞：智慧城市視野下城市公共服務建設研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：當今社會的發(fā)展進入了科技與效率占據(jù)主導的時代，使得企業(yè)和政府在迅速發(fā)展的過程中過于重視效率的作用，而忽視了社會發(fā)展的本質(zhì)目的，結(jié)果造成了城市化水平雖然有了大幅提高，但城市中的問題卻日趨嚴重，特別是對于公共服務建設的疏忽使得人們頗為不滿。面對技術(shù)與服務的脫節(jié)，人們不禁在思考如何才能讓兩者更好的結(jié)合起來為民眾服務。智慧城市也許就是其中的銜接點。 所謂智慧城市，是城市發(fā)展的高級階段，它以物聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支撐，以智能化為目標，以互聯(lián)互通為手段，最終成為一個和諧系統(tǒng)，里面將涵蓋基礎設施建設、社會治理、國際民生、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和人群、生態(tài)環(huán)境等諸多方面的建設內(nèi)容，它的存在將有助于城市的發(fā)展達到前所未有的最佳狀態(tài)。智慧城市具有以下特點：第一，以信息技術(shù)為依托。特別是物聯(lián)網(wǎng)的建立將會提供前所未有的方便，在技術(shù)的依托之下將整個世界連接起來，可以最大限度的進行資源的共享，達到先進的智能化。第二，注重人的參與性。智慧的內(nèi)涵不僅僅是技術(shù)的高度智能，，還應該包括服務的人性化，智慧城市正是秉承這一理念在眾多涉及民生領域的方面做出了貢獻。它的涵蓋范圍包括了制造貿(mào)易、公共服務、社會保障、文化服務等，可以說智慧城市的建成將會使民眾的生活水平有一個明顯的質(zhì)的提高，給社會帶來更多的紅利。 與傳統(tǒng)城市的公共管理相比，新公共服務的思想是以民主社會的公民權(quán)理論、公民對話協(xié)商理論、組織人本主義等作為基礎，提出了新公共服務的七項基本原則。新公共服務理論指出，在進行方法和技術(shù)的創(chuàng)新以提高政府效率的同時，不應該忽視對公共利益的維護和公民權(quán)利的尊重，從而糾正了管理主義的偏頗，在一定程度上實現(xiàn)了對新公共管理理論的超越。正是在新公共服務理論的指導下，我們的社會治理開啟了服務型模式，政府力圖建設成一個服務型的政府來滿足社會對于公共服務和利益的廣泛要求。 智慧城市以其獨有的先進技術(shù)和全面服務的理念受到了人們的青睞，它的出現(xiàn)可以縮減傳統(tǒng)城市建設中需要付出的社會成本，可以降低傳統(tǒng)城市建設對于生態(tài)環(huán)境的破壞，更重要的是它能夠給城市的公共服務帶來無數(shù)的可能。事實上智慧城市在公共服務方面已經(jīng)做出了許多的成績，憑借其先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，公共交通的擁堵問題得以緩解，人們出行更加方便快捷；異地看病不再需要準備過多的病歷資料，一張智能健康卡在手便可以享受更好的醫(yī)療資源。除此之外，它也把公眾參與和滿意作為公共服務衡量的一個標準，在公共服務建設的過程中，會提供多種渠道供民眾發(fā)表意見，會讓民眾深刻的參與到公共服務建設之中，從而提高了人們對于城市生活質(zhì)量的整體滿意度。 正是基于這樣的理由，本文以公共服務理論為切入點，以智慧城市為論述核心，研究智慧城市發(fā)展中公共服務建設的問題。在對智慧城市相關(guān)發(fā)展和現(xiàn)狀梳理的基礎上，結(jié)合了地方政府——太原市智慧城市的建設來更加深入具體的探索政府在公共服務建設方面所做出的努力和對未來的規(guī)劃。同時，在分析的過程中對于當前智慧城市在發(fā)展過程中存在的問題也進行了詳細的闡述，找出了其中的原因并且提出了未來的發(fā)展途徑。通過對智慧城市視野下公共服務建設的研究，一方面可以更好的滿足公民對于公共服務的需求，另一方面可以更有效的促進城市的未來發(fā)展，推動社會整體效益的提高。
【關(guān)鍵詞】：智慧城市 公共服務 城市公共服務 公共管理
【學位授予單位】：山西財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：D630
【目錄】：

• 摘要6-8
• ABSTRACT8-10
• 目錄10-13
• 第1章 緒論13-23
• 1.1 研究的背景和意義13-15
• 1.1.1 研究背景13-14
• 1.1.2 研究意義14-15
• 1.2 文獻綜述15-18
• 1.2.1 國內(nèi)外關(guān)于傳統(tǒng)公共服務的研究15-16
• 1.2.2 國內(nèi)外關(guān)于智慧城市下公共服務的研究16-18
• 1.3 研究的內(nèi)容與方法18-20
• 1.3.1 研究內(nèi)容18
• 1.3.2 研究方法18-20
• 1.4 主要工作和創(chuàng)新20
• 1.5 論文的基本結(jié)構(gòu)20-23
• 第2章 相關(guān)理論闡述23-28
• 2.1 智慧城市及公共服務的涵義23-24
• 2.1.1 智慧城市的涵義23-24
• 2.1.2 公共服務的涵義24
• 2.2 理論淵源24-27
• 2.2.1 新公共管理理論24-25
• 2.2.2 新公共服務理論25-27
• 2.2.3 智慧城市理論27
• 2.3 小結(jié)27-28
• 第3章 智慧城市下太原公共服務現(xiàn)狀28-38
• 3.1 太原市智慧城市發(fā)展概述28-33
• 3.1.1 發(fā)展背景28
• 3.1.2 發(fā)展現(xiàn)狀28-33
• 3.2 太原市智慧城市下公共服務成就33-37
• 3.2.1 公共交通卓有成效33-34
• 3.2.2 公共醫(yī)療漸入人心34-36
• 3.2.3 公共環(huán)境深入推進36
• 3.2.4 公共意識穩(wěn)步提升36-37
• 3.3 小結(jié)37-38
• 第4章 智慧太原下公共服務存在的問題及原因分析38-46
• 4.1 公共服務建設存在問題38-43
• 4.1.1 行政人員服務意識落后38-39
• 4.1.2 公共利益弱化39
• 4.1.3 政府服務能力范圍有限39-40
• 4.1.4 政策實施協(xié)調(diào)難度大40-41
• 4.1.5 過度重視技術(shù)手段41-42
• 4.1.6 公民參與機制缺乏42-43
• 4.2 智慧城市下公共服務建設缺乏的原因分析43-45
• 4.2.1 宏觀環(huán)境的影響43-44
• 4.2.2 微觀環(huán)境的影響44-45
• 4.3 小結(jié)45-46
• 第5章 智慧城市公共服務的未來發(fā)展路徑46-54
• 5.1 樹立服務意識46-48
• 5.1.1 思想上“以人為本”46-47
• 5.1.2 行動上“服務至上”47
• 5.1.3 態(tài)度上“責任到位”47-48
• 5.2 明確公共利益48-49
• 5.3 重視多元化的服務主體建構(gòu)49-50
• 5.3.1 人民是第一參與主體49-50
• 5.3.2 提供其他主體參與機會50
• 5.4 加強多部門聯(lián)動50-51
• 5.5 提高公共服務技術(shù)手段51
• 5.6 規(guī)范制度管理51-53
• 5.6.1 注重參與意識培養(yǎng)51-52
• 5.6.2 增加參與渠道52-53
• 5.6.3 進一步強化制度53
• 5.7 小結(jié)53-54
• 結(jié)論與展望54-56
• 1.結(jié)論54
• 2.展望54-56
• 參考文獻56-59
• 致謝59-60
• 攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文和其他科研情況60-61

【參考文獻】

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  本文關(guān)鍵詞：智慧城市視野下城市公共服務建設研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：286675