【摘要】： 當前我國城市正處于經(jīng)濟和社會的全面轉(zhuǎn)型期,中國的城市化建設(shè)與發(fā)展日新月異,然而,我國的城市管理一定程度上跟不上城市建設(shè)的步伐,傳統(tǒng)的城市管理在半個世紀里積累了不少問題。與此同時,城市信息化方興未艾,數(shù)字技術(shù)突飛猛進。在此背景下,作為城市管理領(lǐng)域的一種創(chuàng)新實踐,數(shù)字化城市管理應運而生。筆者在中國電信六安分公司工作期間,參與了六安市主城區(qū)“數(shù)字城管”項目城管信息系統(tǒng)建設(shè)的主要過程,對數(shù)字化城市管理模式也有了深入的了解。以參與者的角度,探索和研究適合六安市城市管理的具體方法,剖析六安市數(shù)字化城市管理新模式,既符合城市管理主體多元化的發(fā)展趨勢,也對提高六安市城市管理水平具有一定的參考意義。 論文在開始部分主要闡述了城市管理、數(shù)字城市、數(shù)字化城市管理的概念及相關(guān)理論,對比了國內(nèi)外數(shù)字城市的發(fā)展狀況,分析了國內(nèi)數(shù)字化城市管理的實踐現(xiàn)狀,為后文研究的展開做好理論鋪墊。在核心內(nèi)容部分,本論文圍繞城市管理方式和手段,實證研究并規(guī)劃設(shè)計了解決實際問題的六安市數(shù)字化城市管理模式,并用六安市主城區(qū)的具體項目實施來驗證其可行性。 本論文的研究成果是:通過對六安市城市管理現(xiàn)狀的實證研究,分析歸納了六安市城市管理一系列問題背后的管理體制、管理方法和管理主體三要素根源;充分借鑒現(xiàn)代城市管理理論和方法,建立監(jiān)督與指揮并重的“雙軸心”體制,以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,運用單元網(wǎng)格管理法、城市部件管理法、無線數(shù)據(jù)采集等方法,再造城市管理流程,逐一解決城市管理存在的主要問題,形成一套六安市城市管理的數(shù)字化模式。
【圖文】：

六安市城市管理案件的發(fā)生數(shù)量已經(jīng)達到36346件，且近年來案件發(fā)生數(shù)一直呈增長趨勢。對2001年至2008年八年間發(fā)現(xiàn)的城市管理案件按年進行統(tǒng)計，如表3.1和圖3.1。表3.1城市管理案件的按年統(tǒng)計表管理年度發(fā)現(xiàn)城市管理案件件數(shù)數(shù)據(jù)來源:2001年}2002年 12003年 12004年}2005年 f2006年}2007年 12008年3402}36779103}15309}23976!32011}3589136346六安市城市管理信息系統(tǒng)解決方案圖3.1城市管理案件的按年統(tǒng)計柱狀圖通過上述統(tǒng)計，可以看出六安市的城市管理問題在逐年增加，尤其是在2003年、2004年、2005年和2006年的四年間，城市管理案件呈現(xiàn)出激增的趨勢。這和對應期間六安市開展城市建設(shè)、改造舊城區(qū)、開辟新城區(qū)有緊密關(guān)聯(lián)，同時，也反映出城市居民對居住環(huán)境、城市管理的關(guān)注程度日益提高。

3.1.2城市管理案件的發(fā)現(xiàn)渠道隨機抽取2008年處理的200件城市管理案件，對其發(fā)現(xiàn)渠道進行分類統(tǒng)計，如表3.2和圖3.2。表3.2案件發(fā)現(xiàn)渠道的分類統(tǒng)計表案案件發(fā)現(xiàn)渠道道公眾投訴舉報報新聞媒體曝光光管理責任單位位其他 他發(fā)發(fā)現(xiàn)件數(shù) 數(shù) 8777455552221666所所占百分比 比 43.5%%%22.5%%%26.0%%%8.0%%%數(shù)據(jù)來源:六安市城市管理信息系統(tǒng)解決方案.公眾投訴舉報.新聞媒體曝光口管理責任單位巡查口其他圖3.2案件發(fā)現(xiàn)渠道的分類統(tǒng)計餅圖在統(tǒng)計分析的200件城市管理案件中，43.5%的案件是公眾投訴舉報的，22.5%的案件是新聞媒體曝光的，只有26%的案件是管理單位自己發(fā)現(xiàn)的。上述圖表可以反映出在六安市目前的城市管理中，各級責任部門和單位缺乏主動發(fā)現(xiàn)城市管理案件的方法和工具，也說明了相關(guān)單位在城市管理中的主動性和積極性不足。3.1.3城市管理成效的公眾評價2008年9月，六安市城市管理執(zhí)法局委托第三方對城市管理成效評價開展了社會調(diào)查，，對180份社會公眾調(diào)查問卷進行統(tǒng)計
【學位授予單位】：合肥工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2009
【分類號】：F299.2

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本文編號：2632407