【摘要】：城市管理主體理論中政府作為管理的直接主體,其作用無疑是至關(guān)重要的,具有基礎和核心的地位,特別是在履行日常管理和突發(fā)事件處置方面。狹義范圍上的城市管理一般僅指市政管理,包含了與城市規(guī)劃建設運行密切相關(guān)的基礎設施和公共服務、社會事務建設管理等方面的內(nèi)容。通常所述的城市管理研究對象指的是狹義范圍上的。由于經(jīng)濟社會的繁榮發(fā)展,政府的公共服務職能越來越能有效改善公民生活的各個方面。但我國城市管理行政執(zhí)法人員的形象在公眾中的印象多數(shù)是趨于負面、偏負面或者中性的,如今由于網(wǎng)絡和新媒體的快速發(fā)展,微信等實時聯(lián)絡工具的普遍應用,公眾從傳統(tǒng)媒體時代跨進自媒體時代。其標志性特征就是新聞不再是新聞工作者的專屬,每個個體都能夠在事件發(fā)生后最直接、最便捷地接觸和傳播新聞。隨著教育水平的不斷提升,公眾的人生觀、價值觀、世界觀等不斷發(fā)展,在認識、評價、傳播新聞的過程中,逐漸表現(xiàn)出更理性、更自由、更多樣化的觀點。為了更好的推進城管體制改革,中央制定出臺了《關(guān)于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的指導意見》。本文通過文獻分析、比較分析等方法進行研究。首先進行了理論梳理,然后分析城市管理綜合行政執(zhí)法活動中輿情危機產(chǎn)生的內(nèi)在根源和影響,城市管理綜合行政執(zhí)法活動中輿情危機產(chǎn)生的內(nèi)在根源主要有城管執(zhí)法主體形象標簽化、城管執(zhí)法信息無序傳播、執(zhí)法部門應對輿情不當?shù)�。產(chǎn)生的影響主要有輿論氛圍嚴峻,媒體報道使執(zhí)法活動過程中的缺點被放大,使城管執(zhí)法活動受到輿論壓力;片面的信息使城管執(zhí)法部門更容易被誤解;錯誤的的信息使城管執(zhí)法部門公信力下降,阻礙行政執(zhí)法,增大執(zhí)法成本等。最后針對分析出的問題提出相應的對策建議,正向引導輿論,變危為機;全面公開信息,暢通信息渠道,建立良好互動關(guān)系;樹立城管執(zhí)法隊伍良好形象,增強公信力;提升相對人法律意識,營造良好輿論氛圍等。通過全面公開信息、樹立良好形象、改善輿論氛圍等等消除公眾對我國城市管理綜合行政執(zhí)法活動的不良印象,著力發(fā)揮城市管理事業(yè)的積極作用,培育良好的社會環(huán)境,進而為增強政府執(zhí)政基礎及樹立城市發(fā)展形象提供重要保障。
【學位授予單位】：重慶大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：D922.1;C912.63

【參考文獻】

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本文編號：2616960