【摘要】：過去的幾十年間,伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入與社會(huì)的飛速發(fā)展,我國行政體制改革也持續(xù)推進(jìn),在職能定位、權(quán)力配置、運(yùn)行規(guī)則和法律保障等方面發(fā)生了巨大的變化。然而,傳統(tǒng)形式下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已經(jīng)無法滿足當(dāng)今社會(huì)需求。因此,政府管理者們?nèi)绾瓮ㄟ^改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式并提升自身管理能力,進(jìn)而更好地處理當(dāng)前日益復(fù)雜的社會(huì)矛盾已經(jīng)成為了公共管理研究領(lǐng)域中的一大重要課題。與此同時(shí),我國公務(wù)人員的工作滿意度一直受到廣大群眾的關(guān)注和學(xué)術(shù)界的高度重視。由于一線公務(wù)人員是連接政府與人民之間的直接橋梁,其身份具有兩面性,使得公務(wù)人員的工作態(tài)度與工作效率直接影響其自身工作的滿意度。因此如何提升公務(wù)人員的工作滿意度,同樣是保障社會(huì)又好又快發(fā)展的重要前提。本文以“悖論式領(lǐng)導(dǎo)”這一種新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為核心,探尋政府部門管理者的悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為與其下屬工作滿意度之間的關(guān)系。通過對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)、公共服務(wù)動(dòng)機(jī)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任以及工作滿意度等相關(guān)已有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理與總結(jié),并根據(jù)各變量之間的關(guān)系提出假設(shè)模型。在現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地進(jìn)行問卷設(shè)計(jì),并在國內(nèi)多省市的公務(wù)員群體中廣泛收集數(shù)據(jù)。采用實(shí)證研究方法,對(duì)回收上來的279份有效問卷進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、驗(yàn)證性因子分析與回歸分析。分析數(shù)據(jù)及檢驗(yàn)結(jié)果表明,我國政府中的悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為與其下屬工作滿意度呈顯著正向相關(guān)關(guān)系;公共服務(wù)動(dòng)機(jī)在悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為與工作滿意度之間起部分中介作用;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任這一變量在公共服務(wù)動(dòng)機(jī)與工作滿意度之間起調(diào)節(jié)作用。本文從公共管理領(lǐng)域出發(fā),將普遍研究于企業(yè)管理領(lǐng)域的悖論式領(lǐng)導(dǎo)模式延伸到公共管理研究領(lǐng)域,深入探討我國政府部門的悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為。在一定程度上拓寬了該理論研究的情境應(yīng)用范圍。與此同時(shí),引入了公共服務(wù)動(dòng)機(jī)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任與工作滿意度等變量,提出了一種新型管理模型。這為政府部門領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)對(duì)復(fù)雜矛盾問題時(shí)提供了新的管理思路,并且能夠通過悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為,樹立管理者的全局觀,并增強(qiáng)其自身辯證權(quán)變、臨危不懼的領(lǐng)導(dǎo)能力,使管理者在兼顧工作成效的同時(shí)保證其下屬的工作滿意度。此外,本研究在驗(yàn)證假設(shè)模型的過程中,亦從側(cè)面證明了國家公務(wù)員不僅需要具備高超的管理協(xié)調(diào)能力,而且要對(duì)其道德素質(zhì)提出更高的要求,才能真正做到全心全意為人民服務(wù)。
【圖文】：

哈爾濱師范大學(xué)碩士學(xué)位論文假設(shè) 5：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任調(diào)節(jié)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)與工作滿意度之間的正向關(guān)系。當(dāng)程度高的時(shí)候，員工具有高程度的公共服務(wù)動(dòng)機(jī)并獲得更高的工作滿意度。.2 研究理論模型通過對(duì)已有文獻(xiàn)的回顧和整理，，以上假設(shè)綜合為：公共組織中，悖論式領(lǐng)為通過公共服務(wù)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生效果并對(duì)下屬的工作滿意度有正向作用。并且對(duì)領(lǐng)信任這一維度調(diào)節(jié)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)與工作滿意度之間的關(guān)系。當(dāng)信任程度高的，員工則具有高程度的公共服務(wù)動(dòng)機(jī)并獲得更高的工作滿意度。下圖直觀地論模型構(gòu)建出來。如圖 3-1 所示。
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：D630.3

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本文編號(hào)：2613089