發(fā)布時間：2019-09-22 09:09

【摘要】：運用文獻計量分析法和內(nèi)容分析法對2002—2011年間收錄在"中國學術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫"的行政服務(wù)中心研究文獻進行了統(tǒng)計分析。對文獻的年代分布、著者及單位、期刊分布、資助情況、關(guān)鍵詞、學科類別等作了文獻計量分析;并輔之以內(nèi)容分析進行驗證,總結(jié)出中國目前行政服務(wù)中心研究進展的四個方面:研究有待進一步深化;應(yīng)加大研究投入力度;多學科視角開辟了研究的新領(lǐng)域;電子政務(wù)手段成為今后的研究趨勢。
【圖文】：

114電子政務(wù)E-GOVERNMENT2012年第10期（總第118期）重視。如圖1行政服務(wù)中心研究年載文量折線圖所示，研究成果發(fā)表出現(xiàn)了兩個小高峰：2004年和2006年。根據(jù)學術(shù)理論與政務(wù)實踐之間的相互關(guān)系，筆者推斷是如下原因所致：第一，行政服務(wù)中心于1999年首創(chuàng)試點，作為一個借鑒國外“一站式”服務(wù)的機構(gòu)，很快吸引了行政學領(lǐng)域的專家學者，形成了2002—2004年文表12002—2011年中國行政服務(wù)中心研究文獻的年度分布圖1行政服務(wù)中心研究年載文量折線圖獻數(shù)量迅速增長的現(xiàn)象，至2004年達到高峰；第二，前期的研究主要集中在介紹國外“一站式”服務(wù)的經(jīng)驗、理論和初步實踐的探討方面，因此，此類研究達到一定程度之后，新的研究成果呈下降趨勢，至2005年減少至51篇；第三，隨著中國各地行政服務(wù)中心政務(wù)實踐的開展，從多種角度研究行政服務(wù)中心的文獻又逐步增多，在前期研究成果的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了大量文章討論中國行政服務(wù)中心的發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策，至2006年出現(xiàn)了第二個小高潮，達到91篇，在2006—2011年間，年載文量總體趨于平衡，變動不大。（二）著者及著者單位分析⒈著者發(fā)文量分析對著者發(fā)文量進行統(tǒng)計分析能夠得出在行政服務(wù)中心這一研究領(lǐng)域中作者群的成熟程度。根據(jù)學界常用的“普賴斯定律（PriceLaw）”，核心作者的計算公式為（nmax為發(fā)文量最多的著者論文數(shù)，m為核心著者最低發(fā)文量）。[3]由此可以得出本研究領(lǐng)域的核心作者群。本文經(jīng)過統(tǒng)計得出，發(fā)文最多的著者論文數(shù)為9篇，m≈0.749×3≈2.247，基于此數(shù)值以及統(tǒng)計武京安·國內(nèi)行政服務(wù)中心研究論文的統(tǒng)計與分析

電子政務(wù)E-GOVERNMENT2012年第10期（總第118期）1171∶3∶9，則布拉德福離散系數(shù)為3。三個區(qū)域平均載文密度為37.68、10.04、4.01，由此得出國內(nèi)關(guān)于行政服務(wù)中心研究的核心效應(yīng)較為明顯。以表5中的期刊累計數(shù)的對數(shù)值作為橫坐標，“期刊數(shù)×文獻累計數(shù)”為縱坐標，可繪制出國內(nèi)近十年研究行政服務(wù)中心的文獻的布拉德福分布圖（參見圖2）。圖中拐點A在橫坐標上對應(yīng)期刊累計數(shù)對數(shù)值1.45，對應(yīng)期刊累計數(shù)為28，，此結(jié)果與區(qū)域劃分法中的核心期刊數(shù)相對應(yīng)。由此可知研究行政服務(wù)中心的文獻集中在這28種期刊（參見表7）。在這28種期刊中，《中國監(jiān)察》《中國行政管理》《學習月刊》《今日浙江》《信息化建設(shè)》載文量較為突出。2002—2011年間，發(fā)表在《中國監(jiān)察》上的論文有34篇，占文獻總量的4.3%；發(fā)表在《中國行政管理》上的論文有32篇，占文獻總量的4.1%；發(fā)表在《學習月刊》上的論文有19篇，占文獻總量的2.4%。而《信息化建設(shè)》《中國信息界》《電子政務(wù)》等與信息化建設(shè)相關(guān)的雜志也收錄了相當數(shù)量的文獻，這表明有關(guān)行政服務(wù)中心的研究已開始與信息技術(shù)相結(jié)合，成為今后研究行政服務(wù)的一個趨勢，這也與中國電子政務(wù)建設(shè)的實際情況相符。（四）文獻基金資助情況分析文獻基金資助情況可以得出中央和地方政府管理部門對某一領(lǐng)域的重視程度，也可以得出該領(lǐng)域的表6文獻離散狀況表武京安·國內(nèi)行政服務(wù)中心研究論文的統(tǒng)計與分析圖2行政服務(wù)中心研究文獻的布拉德福分布
【作者單位】： 華中科技大學公共管理學院;
【分類號】：D630

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 孔靚,柳彩蓮;新公共管理模式下“政務(wù)超市”的興起與發(fā)展[J];蘭州學刊;2004年04期

2 胡冕;行政服務(wù)中心建設(shè)的組織行為學分析[J];市場周刊.管理探索;2005年01期

3 吳愛明 ,孫垂江;我國公共行政服務(wù)中心的困境與發(fā)展[J];中國行政管理;2004年09期

4 陳時興;;行政服務(wù)中心對行政審批制度改革的機理分析[J];中國行政管理;2006年04期

【共引文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 陳玉珍;談?wù)勎覈鴪罂耐F(xiàn)象[J];安徽大學學報(哲學社會科學版);1999年03期

2 余雷;中國革命斗爭中的公安期刊考略[J];國家圖書館學刊;1999年04期

3 姜聯(lián)合,姜丹;科技期刊動態(tài)評價指標——趨勢指數(shù)[J];編輯學報;2001年02期

4 姜聯(lián)合;科技期刊學術(shù)質(zhì)量評價體系的動態(tài)優(yōu)化[J];編輯學報;2001年05期

5 余黨會,石進英,鄧曉群,沈志宏,沈志超;中國科技期刊國際化評價指標分析[J];編輯學報;2005年05期

6 巢乃鵬;淺議學術(shù)期刊經(jīng)費短缺問題[J];編輯之友;1997年02期

7 文庭孝;情報檢索中漢語語詞自動切分研究[J];圖書與情報;2001年02期

8 宋萍;省級公共圖書館專業(yè)研究實力分析[J];圖書與情報;2003年04期

9 王知津;張收棉;;網(wǎng)絡(luò)計量學方法在網(wǎng)站評價中的應(yīng)用及其理論模型[J];圖書與情報;2006年03期

10 沈秀麗,徐桂香,姜瑾秋;美國《科學引文索引》收錄的影響因子較高的婦產(chǎn)科學及兒科學期刊[J];吉林大學學報(醫(yī)學版);2003年01期

相關(guān)會議論文 前2條

1 王保成;;入世背景下的行政審批制度改革的幾點思考[A];江蘇省經(jīng)濟法研究會2003學術(shù)研討會論文集[C];2003年

2 杜云祥;王國慶;陳建青;張曉梅;雷春炳;劉金玉;張瑩;;軍隊醫(yī)藥衛(wèi)生類期刊現(xiàn)狀分析研究[A];中華預(yù)防醫(yī)學會預(yù)防醫(yī)學情報專業(yè)委員會第十六屆學術(shù)交流會論文集[C];2005年

相關(guān)博士學位論文 前7條

1 趙萍;時間治療學的計量研究及高血壓時辰治療的系統(tǒng)評價[D];四川大學;2005年

2 黃杰;企業(yè)信息資源集成管理研究[D];武漢理工大學;2005年

3 肖陸軍;論服務(wù)型政府建設(shè)[D];中央民族大學;2006年

4 葉勇;政府流程再造：理論與實踐的探索[D];吉林大學;2007年

5 王曰芬;文獻計量法與內(nèi)容分析法的綜合研究[D];南京理工大學;2007年

6 張愛華;我國低代價行政管理機制研究[D];吉林大學;2007年

7 李運景;可視化引文分析在科技史中的應(yīng)用研究[D];南京農(nóng)業(yè)大學;2007年

相關(guān)碩士學位論文 前10條

1 金巖;網(wǎng)絡(luò)信息計量學方法研究[D];中國科學院文獻情報中心;2001年

2 段堯清;城市信息水平測評的理論與方法研究[D];華中師范大學;2001年

3 章成志;基于文本層次模型的Web概念挖掘研究[D];南京農(nóng)業(yè)大學;2002年

4 李楓;我國行政審批制度改革研究[D];鄭州大學;2003年

5 陳鑫卿;搜索引擎技術(shù)中的Web結(jié)構(gòu)挖掘算法研究[D];山西大學;2003年

6 金武剛;當前我國社會科學研究的定量分析[D];華東師范大學;2001年

7 吳華香;網(wǎng)絡(luò)計量學研究：理論、方法與案例[D];華東師范大學;2001年

8 蔣劍云;行政審批制度改革探討[D];湘潭大學;2003年

9 王建芳;網(wǎng)絡(luò)引文信息的挖掘及其對數(shù)字圖書館資源建設(shè)的啟示[D];山西大學;2004年

10 韓威;加入WTO與我國的行政改革[D];華中師范大學;2004年

【二級參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 姜曉萍,唐冉熊;完善行政服務(wù)中心 深化審批制度改革[J];湖南社會科學;2004年02期

2 齊建東;試論行政審批的制度創(chuàng)新——經(jīng)濟行政法的視角分析[J];中共杭州市委黨校學報;2003年03期

3 畢玉俠,邢花,馬孔琛,隋晶波,畢海英;企業(yè)競爭情報研究綜述[J];科技情報開發(fā)與經(jīng)濟;2003年03期

4 胡昌平,吳葉葵;基于三層Agent的個性化主動服務(wù)系統(tǒng)的探索[J];情報科學;2001年04期

5 劉煥成;21世紀競爭情報研究的發(fā)展趨勢[J];情報理論與實踐;2002年03期

6 彭澤華;智能信息推拉技術(shù)的數(shù)字圖書館主動信息服務(wù)手段研究[J];情報資料工作;2005年06期

7 謝峰梅;;中國競爭情報的研究現(xiàn)狀及其發(fā)展戰(zhàn)略[J];社科縱橫;2005年06期

8 樓宏青;中美兩國數(shù)字圖書館的發(fā)展狀況及比較分析[J];圖書館論壇;2002年05期

9 邱均平,文庭孝,周黎明,張洋,張蕊;2003年國內(nèi)外情報學研究新進展[J];圖書館論壇;2004年06期

10 熊靜;廖建蘭;;1994-2005年我國數(shù)字圖書館論文的計量分析[J];圖書館學刊;2006年01期

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王紅茹;;電子政務(wù):乘風破浪正當時——訪北京美髯公科技發(fā)展有限公司總裁朱榮輝博士[J];中國經(jīng)濟快訊;2002年11期

2 黃菲;;中美電子政務(wù)發(fā)展之比較[J];華夏星火;2005年02期

3 張靜君;;中國政府網(wǎng)站點評[J];新經(jīng)濟;2002年08期

4 ;一流的隊伍 一流的形象 一流的服務(wù) 一流的中心——豐城市行政服務(wù)中心巡禮[J];理論導(dǎo)報;2011年06期

5 季哲;;北京市西城區(qū)綜合行政服務(wù)中心落成啟用[J];中國行政管理;2011年07期

6 武鵬;;江蘇沛縣“墻改窗口”獲先進[J];墻材革新與建筑節(jié)能;2011年09期

7 ;中國電子政務(wù)十大猜想[J];信息系統(tǒng)工程;2011年08期

8 ;第五屆中國電子政務(wù)高峰論壇成功召開[J];電子政務(wù);2011年07期

9 王克照;;共同進化促進多樣化政務(wù)服務(wù)——從系統(tǒng)論的角度重新認識電子政務(wù)[J];信息化建設(shè);2011年06期

10 ;提高服務(wù)效能 打造群眾滿意的服務(wù)窗口[J];今日浙江;2011年13期

相關(guān)會議論文 前10條

1 劉曉牧;袁欽;;科學發(fā)展觀與地方服務(wù)型政府建設(shè)研究——以廣州市為例論電子政務(wù)對地方服務(wù)型政府建設(shè)的促進作用[A];科學發(fā)展觀與行政體制改革研究——湖北省行政管理學會2008年年會論文集[C];2008年

2 王寧紅;朱建明;;電子政務(wù)安全的非技術(shù)因素分析[A];全國第八屆工業(yè)工程與企業(yè)信息化學術(shù)會議論文集[C];2004年

3 楊建堂;駢文紅;王陳重;;大力推進電子政務(wù)著力打造電子政府[A];加入WTO和中國科技與可持續(xù)發(fā)展——挑戰(zhàn)與機遇、責任和對策（上冊）[C];2002年

4 李平;;電子政務(wù)對中國服務(wù)行政模式構(gòu)建的影響——以汕頭市政府電子政務(wù)的建設(shè)為例[A];中國行政管理學會2004年年會暨“政府社會管理與公共服務(wù)”論文集[C];2004年

5 孔繁玲;武玉坤;唐斌;;電子政務(wù)推動制度創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律分析[A];“建設(shè)服務(wù)型政府的理論與實踐”研討會暨中國行政管理學會2008年年會論文集[C];2008年

6 楊勇;;略議廣西電子政務(wù)之現(xiàn)狀和對策[A];科技、工程與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展——中國科協(xié)第五屆青年學術(shù)年會論文集[C];2004年

7 鄭俊華;;電子政務(wù)的發(fā)展和階段模型的探討[A];中國煙草行業(yè)信息化研討會論文集[C];2004年

8 杜頂;甘仞初;雷育生;;一種基于Web Services的電子政務(wù)模式[A];2003年中國管理科學學術(shù)會議論文集[C];2003年

9 李晶晶;;電子政務(wù)與公平社會[A];湖北省行政管理學會2006年年會論文集[C];2007年

10 唐興霖;;論電子政務(wù)在政府流程再造中的作用[A];公共管理研究（2）———“黨的十六大與中國政治發(fā)展及公共管理改革”學術(shù)研討會論文集[C];2002年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 記者 張蔚寰　通訊員 萇群藝;市行政服務(wù)中心發(fā)揮電子政務(wù)優(yōu)勢服務(wù)企業(yè)[N];新鄉(xiāng)日報;2009年

2 記者 王琦;提升服務(wù)水平 構(gòu)建和諧孝感[N];孝感日報;2010年

3 本報記者 包凌雁　北侖記者站 陳未鳴 李孟龍;電子政務(wù),辦事只需點點鼠標[N];寧波日報;2010年

4 劉純銀;期待電子政務(wù)早日走近老百姓[N];科技日報;2006年

5 本報記者 譚靜源;佛山電子政務(wù):造福于民[N];民營經(jīng)濟報;2008年

6 記者 葉毓洲;在服務(wù)中實施管理 在管理中體現(xiàn)服務(wù)[N];孝感日報;2006年

7 記者 羅煒　實習生 方恒;要把群眾的需求放在第一位[N];黃石日報;2009年

8 施殿;力爭電子政務(wù)和電子監(jiān)察工作 實現(xiàn)階段性建設(shè)目標[N];新鄉(xiāng)日報;2009年

9 趙鶴茂　邵軍琴;力塑“效率金壇”[N];常州日報;2010年

10 本報記者 謝q;讓老百姓得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)[N];撫州日報;2011年

相關(guān)博士學位論文 前10條

1 葉飛;基于主題圖的電子政務(wù)門戶知識管理研究[D];華中師范大學;2011年

2 張徑;電子政務(wù)環(huán)境下的政府信息流程再造與供應(yīng)鏈管理模式研究[D];天津大學;2012年

3 張宇航;電子政務(wù)項目建設(shè)與運行管理研究[D];北京交通大學;2012年

4 徐強;電子政務(wù)流程再造績效評估理論與實證研究[D];南京大學;2010年

5 楊兵;成都市城鄉(xiāng)一體化電子政務(wù)公共信息服務(wù)研究[D];西南交通大學;2011年

6 李曉君;移動政務(wù)的功能及評價研究[D];北京交通大學;2011年

7 金平;網(wǎng)上行政審批研究[D];武漢大學;2010年

8 劉紅波;一站式政府研究[D];吉林大學;2011年

9 徐曉日;政府創(chuàng)新的信息化模式——電子政務(wù)研究[D];吉林大學;2004年

10 蔣驍;電子政務(wù)公民采納研究[D];大連理工大學;2010年

相關(guān)碩士學位論文 前10條

1 蔡顥;基于一站式服務(wù)平臺的行政服務(wù)中心發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[D];華中師范大學;2008年

2 孫麗杰;中國電子政務(wù)發(fā)展的問題與對策研究[D];吉林大學;2004年

3 佟巖;我國電子政務(wù)績效評估問題研究[D];吉林大學;2004年

4 宋愛萍;我國電子政務(wù)建設(shè)研究[D];鄭州大學;2004年

5 潘華松;基于電子政務(wù)視角的政民在線互動機制研究[D];浙江大學;2010年

6 逯薇;基于電子政務(wù)視角的政府管理創(chuàng)新研究[D];湖南大學;2009年

7 李國珍;電子政務(wù)與政府行政管理變革[D];內(nèi)蒙古大學;2004年

8 張晶晶;政府綜合行政服務(wù)中心運作成效研究[D];吉林大學;2009年

9 盧強;經(jīng)濟實用的電子政務(wù)解決方案研究與實現(xiàn)[D];成都理工大學;2004年

10 昝建民;我國電子政務(wù)建設(shè)問題研究[D];鄭州大學;2004年

本文編號：2539885