本文選題：電子治理 + 政府信任　； 參考：《行政論壇》2017年06期

【摘要】：伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新發(fā)展和國(guó)家治理現(xiàn)代化的新進(jìn)程,電子治理已成為公共管理研究的前沿和熱點(diǎn)議題。電子治理作為電子政務(wù)發(fā)展的新階段,在變革政府管理模式的同時(shí),也為改善公眾對(duì)政府的信任提供了新的技術(shù)途徑。筆者在回顧和梳理電子治理和政府信任相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,分析了電子治理改善政府信任的三種途徑,即提高政府透明、改進(jìn)服務(wù)效率和促進(jìn)參與互動(dòng)。因此,為了進(jìn)一步改善和提高公眾的政府信任,電子治理的未來(lái)發(fā)展應(yīng)該堅(jiān)持以提高公眾滿(mǎn)意度為核心,完善電子化信息公開(kāi),優(yōu)化一站式在線服務(wù),大力發(fā)展電子參與。
[Abstract]:With the new development of Internet technology and the new process of modernization of national governance, electronic governance has become the frontier and hot topic of public management research. Electronic governance, as a new stage of the development of e-government, not only changes the mode of government management, but also provides a new technical way to improve the trust of the public to the government. On the basis of reviewing and combing the relevant theories of electronic governance and government trust, the author analyzes three ways of improving government trust by electronic governance, that is, improving government transparency, improving service efficiency and promoting participation interaction. Therefore, in order to further improve and improve public trust, the future development of electronic governance should focus on improving public satisfaction, improving electronic information disclosure, optimizing one-stop online services, and vigorously developing electronic participation.
【作者單位】： 中國(guó)海洋大學(xué)法政學(xué)院;復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院;
【基金】：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“中國(guó)基本公共服務(wù)供給側(cè)改革與獲得感提升研究”(16ZDA081)
【分類(lèi)號(hào)】：D63

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