本文關(guān)鍵詞：B公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《電子科技大學(xué)》 2006年

B公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系的研究

董淑霞  

【摘要】： 工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)的利潤(rùn)主要來(lái)源,是企業(yè)的“造血紅細(xì)胞”。項(xiàng)目部是建筑企業(yè)直接創(chuàng)效的一個(gè)組織,是一個(gè)生命周期長(zhǎng)、管理復(fù)雜、需要協(xié)調(diào)多方關(guān)系的開(kāi)放系統(tǒng)。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,建筑企業(yè)如何通過(guò)工程項(xiàng)目績(jī)效管理來(lái)提高項(xiàng)目部的績(jī)效,進(jìn)而提高企業(yè)的效益,已成為企業(yè)管理人員思考的主要問(wèn)題。 B公司是一家大型國(guó)有建筑施工企業(yè),由于其特有的行業(yè)特點(diǎn),對(duì)工程項(xiàng)目部的監(jiān)督管理已成為其工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。本文主要研究該公司的工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系的問(wèn)題。為此,筆者通過(guò)工作實(shí)習(xí)、業(yè)務(wù)訪談等方式對(duì)B公司工程項(xiàng)目管理、工程項(xiàng)目績(jī)效考核等現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的把握。結(jié)合B公司的工程項(xiàng)目管理內(nèi)容和現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理的要求,分析了公司現(xiàn)行的工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題。根據(jù)構(gòu)建體系的基本思路,構(gòu)建了績(jī)效評(píng)價(jià)體系的框架。結(jié)合績(jī)效管理理論,在目標(biāo)管理(MBO)法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)法的基本原理的指導(dǎo)下,運(yùn)用QC工具--魚(yú)骨圖分析了工程項(xiàng)目績(jī)效的構(gòu)成,重新提取了工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)因素。本文采用定性、定量的分析方法,在評(píng)價(jià)環(huán)境體系、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系等四個(gè)方面,重新構(gòu)建了B公司的工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化、激勵(lì)機(jī)制、有效的溝通等管理理念的探討,構(gòu)建評(píng)價(jià)環(huán)境體系。根據(jù)層次分析(AHP)法的思想,采用魚(yú)骨圖所提取的績(jī)效評(píng)價(jià)因素,構(gòu)建了績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。運(yùn)用層次分析(AHP)法確定了指標(biāo)的權(quán)重,并采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)法構(gòu)建了工程項(xiàng)目相對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)模型,在項(xiàng)目部中實(shí)施并分析運(yùn)用。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合B公司的工程項(xiàng)目管理要求,重新構(gòu)建了績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。 由于本論文是在原績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了完善,形成了較為科學(xué)實(shí)用的工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系,因此,對(duì)其他類似企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)方面有一定的借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號(hào)】：F426.92
【目錄】：

第一章 概述10-15

1.1 選題背景10-11

1.2 研究的意義11-12

1.3 論文的研究?jī)?nèi)容12-14

1.4 論文的研究方法14

1.5 論文的主要?jiǎng)?chuàng)新之處及尚需繼續(xù)研究的事項(xiàng)14-15

第二章 B 公司的背景介紹15-24

2.1 B 公司的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀15-17

2.2 B 公司的組織結(jié)構(gòu)和人力資源狀況17-19

2.2.1 B 公司的組織結(jié)構(gòu)17

2.2.2 B 公司的人力資源狀況17-19

2.3 B 公司的工程項(xiàng)目績(jī)效考核19-24

2.3.1 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效考核的現(xiàn)狀20-22

2.3.2 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)22

2.3.3 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效考核存在的不足22-24

第三章 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的理論分析和體系框架24-49

3.1 國(guó)內(nèi)外績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展?fàn)顩r24-26

3.1.1 國(guó)外企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展?fàn)顩r24

3.1.2 我國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展歷程24-26

3.2 績(jī)效管理的基本理論26-34

3.2.1 績(jī)效26-27

3.2.2 績(jī)效評(píng)價(jià)27-32

3.2.3 績(jī)效管理32-34

3.2.4 績(jī)效管理理論對(duì)本文的指導(dǎo)作用34

3.3 B 公司的工程項(xiàng)目管理及對(duì)其績(jī)效評(píng)價(jià)的剖析34-41

3.3.1 工程項(xiàng)目管理的含義35-36

3.3.2 項(xiàng)目經(jīng)理部的界定36

3.3.3 B 公司的工程項(xiàng)目管理36-39

3.3.4 工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的界定39-40

3.3.5 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的剖析40-41

3.4 工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的基本思路41-45

3.5 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的體系框架45-47

3.6 分析 B 公司的工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)因素的構(gòu)成47-49

第四章 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建49-76

4.1 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)境體系49-54

4.1.1 構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)的企業(yè)文化49-50

4.1.2 建立有效的激勵(lì)機(jī)制50-52

4.1.3 建立有效的績(jī)效溝通機(jī)制52-54

4.2 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系54-56

4.2.1 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則54

4.2.2 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的總體思路54-55

4.2.3 構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系55-56

4.3 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方法體系56-65

4.3.1 確定指標(biāo)權(quán)重56-63

4.3.1.1 構(gòu)建遞階層次結(jié)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)模型58

4.3.1.2 層次分析法(AHP)58-60

4.3.1.3 指標(biāo)權(quán)重的賦值過(guò)程60-63

4.3.2 B 公司工程項(xiàng)目相對(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)63-65

4.3.2.1 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA)64-65

4.3.2.2 建立 B 公司工程項(xiàng)目相對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)模型65

4.4 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系65-76

4.4.1 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的使用說(shuō)明66

4.4.2 構(gòu)建 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系66-76

第五章 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系的實(shí)施76-80

5.1 實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題76-77

5.2 B 公司工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系的實(shí)施77-80

5.2.1 實(shí)施過(guò)程77-79

5.2.2 形成績(jī)效評(píng)價(jià)分析報(bào)告79-80

第六章 結(jié)論和展望80-82

6.1 本論文研究總結(jié)80-81

6.2 前景展望81-82

致謝82-83

參考文獻(xiàn)83-85

附錄85-87

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