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39面向合作共贏的工程項(xiàng)目管理方法及案例研究

發(fā)布時(shí)間:2016-08-12 20:19

  本文關(guān)鍵詞:面向合作共贏的工程項(xiàng)目管理方法及案例研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


華北電力大學(xué)i受士學(xué)位論文;項(xiàng)目各方合作度低、信息溝通和反饋少、交易成本高、;當(dāng)前,在產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的;毫無(wú)疑問(wèn),傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁、利益對(duì)抗的工程項(xiàng)目管理;1.2研究意義;建設(shè)項(xiàng)目的成功實(shí)施,依賴于對(duì)項(xiàng)目參與各方的有效整;本文著眼于工程項(xiàng)目管理中參與各方的合作與共贏,從;華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文;1.3國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)分析;1.3.1國(guó)內(nèi)

華北電力大學(xué)i受士學(xué)位論文

項(xiàng)目各方合作度低、信息溝通和反饋少、交易成本高、應(yīng)變能力弱等問(wèn)題十分突出。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)、不良合作沒(méi)有質(zhì)量和工期保障,整個(gè)建筑過(guò)程和各方的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生矛盾,項(xiàng)目的最終成本一般都會(huì)超出合同價(jià)格,不僅對(duì)項(xiàng)目本身有害,而且妨礙了項(xiàng)目參與各方結(jié)成友好的關(guān)系,對(duì)有效合作的實(shí)施極為不利。

當(dāng)前,在產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度逐步推廣的大趨勢(shì)下,在工程項(xiàng)目管理上倡導(dǎo)“精耕細(xì)作、集約增效”,“和諧共生、合作共贏”已經(jīng)成為廣泛共識(shí)。調(diào)查表明,由業(yè)主著眼于轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)、承包商著眼于索賠,轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)各方合作共同解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),已經(jīng)成為項(xiàng)目各方的共同期望。

毫無(wú)疑問(wèn),傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁、利益對(duì)抗的工程項(xiàng)目管理理念與方法,必將逐步發(fā)展為通過(guò)建立合作機(jī)制實(shí)現(xiàn)多贏。因?yàn)橹挥蟹e極的合作與協(xié)調(diào),才能發(fā)揮各方的能力和資源優(yōu)勢(shì),減少各種形式的重復(fù)與浪費(fèi),才能把“利潤(rùn)蛋糕”做大,提高項(xiàng)目效率以及各方的綜合效益。

1.2研究意義

建設(shè)項(xiàng)目的成功實(shí)施,依賴于對(duì)項(xiàng)目參與各方的有效整合,依賴于業(yè)主、監(jiān)理、承包商等多元組織的同向行為。但項(xiàng)目各方往往具有不同目標(biāo)、不同管理形式、不同運(yùn)作模式,互相之間存在組織差異。同時(shí),工程項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)、涉及部門多、重復(fù)性少、知識(shí)技術(shù)交叉密集,是龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。這致使建設(shè)各方在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,很容易出現(xiàn)矛盾和爭(zhēng)端,導(dǎo)致內(nèi)耗與浪費(fèi),嚴(yán)重降低建設(shè)項(xiàng)目的績(jī)效和生產(chǎn)能力。如何在工程項(xiàng)目管理中實(shí)現(xiàn)合作共贏,找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),提高各方的綜合效益,正日益受到各方重視。

本文著眼于工程項(xiàng)目管理中參與各方的合作與共贏,從合作共贏的理論基礎(chǔ)出發(fā),詳細(xì)闡述信任與合作的產(chǎn)生機(jī)制及其相互之間的依存關(guān)系;再?gòu)摹爸虚g組織”的視角,對(duì)聯(lián)營(yíng)體模式、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟模式、Partnering模式三種合作模式進(jìn)行橫向?qū)Ρ,進(jìn)而引出綜合集成管理思想中蘊(yùn)含的“合作共贏”的內(nèi)核;通過(guò)將綜合集成思想融入建設(shè)項(xiàng)目的管理實(shí)踐,來(lái)促使參與各方達(dá)成合作、實(shí)現(xiàn)共贏,并通過(guò)案例進(jìn)行實(shí)證。這對(duì)面向合作共贏的工程項(xiàng)目管理方法研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,為進(jìn)一步促進(jìn)“合作共贏”這一理念在我國(guó)工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域的理論研究和工程實(shí)踐,提供重要的參考和有益的借鑒,能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)我國(guó)工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新、提升我國(guó)工程項(xiàng)目管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供支持。

華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文

1.3國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)分析

1.3.1國(guó)內(nèi)關(guān)于合作等方面的理論研究

張德群、關(guān)柯(2000)研究了建筑業(yè)的信息模型,定性分析業(yè)主和承包商在招投標(biāo)及履約階段的信息不對(duì)稱,探討了“信息對(duì)稱度"與工程成本及收益的關(guān)系[181。

陳志祥、馬士華等(2001)研究了供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)合作對(duì)策問(wèn)題【19】,提出了供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)合作對(duì)策與委托代理機(jī)制總體框架模型。

中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程項(xiàng)目管理委員會(huì)(2011)在論述工程項(xiàng)目溝通管理和綜合管理時(shí)指出【20】,項(xiàng)目的決策和計(jì)劃依賴于信息溝通,良好的溝通是項(xiàng)目成功的重要手段,而綜合管理是采用統(tǒng)籌性、系統(tǒng)性的優(yōu)化方法,增強(qiáng)管理對(duì)象的有序性,從而達(dá)到項(xiàng)目管理目標(biāo)整體最優(yōu)的效果。上述問(wèn)題均涉及合作與共贏的主題。

高云莉,李宏男等(2010)研究了參建各方合作性的好壞對(duì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大小的影響及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)性【21】。建立了基于合作的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)模糊評(píng)價(jià)模型,確定了合作性評(píng)價(jià)指標(biāo)的層次結(jié)構(gòu),利用修正模糊AHP法、模糊推理法,確定了各指標(biāo)權(quán)重,對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了定量研究。

關(guān)于合作伙伴的選擇、評(píng)價(jià)方面:

曹文彬、何建敏(2002)引入“合作度”【221,提出了在多人決策情況下分析決策者理性行為的一般性決策框架,分析了“合作度”與決策者主觀因素之間的關(guān)系,為企業(yè)從定性、定量?jī)煞矫孢x擇合作伙伴提供決策依據(jù)。

應(yīng)保勝,容芷君等(2005)以項(xiàng)目效益最大化、項(xiàng)目完成時(shí)間適時(shí)化為優(yōu)化目標(biāo),建立了工程項(xiàng)目合作伙伴的優(yōu)化選擇模型,基于分支/邊界算法,提出了有效減小解空間及優(yōu)化解的算法,并用仿真結(jié)果證明了算法的有效性和求解效率【231。

牛天勇,王楊興(2008)針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目中因多方合作導(dǎo)致的投資內(nèi)耗,從內(nèi)耗的角度評(píng)估承包商實(shí)力及其努力程度對(duì)開(kāi)發(fā)商項(xiàng)目投資目標(biāo)的影響,建立了針對(duì)承包商的內(nèi)耗預(yù)評(píng)估和內(nèi)耗后評(píng)價(jià)體系,為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商選擇合適的合作伙伴提供了判斷依據(jù)【2引。

劉書慶,韓亞輝(2008)提出了基于PDCA循環(huán)原理的對(duì)應(yīng)模型,運(yùn)用相關(guān)度評(píng)價(jià)法確定其綜合能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,采用F—AHP法設(shè)計(jì)了分階段評(píng)價(jià)方案,探討了基于價(jià)值工程原理的綜合能力評(píng)價(jià)結(jié)果與投標(biāo)報(bào)價(jià)結(jié)果相結(jié)合的戰(zhàn)略合作伙伴選擇方案【2引。

劉雷,李南(2009)研究了工程項(xiàng)目合作伙伴績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)問(wèn)題。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和因子分析法,提出:合作能力、創(chuàng)新與發(fā)展能力2個(gè)主因子對(duì)伙伴績(jī)效有重大影響,協(xié)調(diào)能力、人均培訓(xùn)時(shí)間、溝通能力、信任、人力資源價(jià)值、數(shù)據(jù)共4

華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文一

享率、捕捉機(jī)遇能力、沖突解決能力8?jìng)(gè)指標(biāo)對(duì)伙伴績(jī)效影響力較高。認(rèn)為盟主企業(yè)應(yīng)著重關(guān)注伙伴企業(yè)的上述方面,以加強(qiáng)聯(lián)盟企業(yè)績(jī)效建設(shè)12引。

關(guān)于合作激勵(lì)方面:

劉軼,王孟鈞等(2007)通過(guò)合作模型的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析、引入馬斯洛的需求層次假設(shè),提出:業(yè)主處于合作的中心地位,業(yè)主在已知自身實(shí)際激勵(lì)強(qiáng)度的基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)承包商、監(jiān)理的不同需求水平,采取不同激勵(lì)策略,以提高三方之間合作的努力水平,并設(shè)計(jì)出促進(jìn)工程項(xiàng)目委托方與代理方合作的激勵(lì)運(yùn)行機(jī)制【27|。

郝英奇,劉漢民等(2010)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了探討。認(rèn)為經(jīng)典的激勵(lì)機(jī)制模型立足于資本雇傭勞動(dòng)的傳統(tǒng)理念,是委托人單方面設(shè)計(jì)、代理人無(wú)奈選擇的不平等條約,并從知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景和人力資本的特性出發(fā),基于“勞資合作、剩余共享”的理念,設(shè)計(jì)了合作共贏的激勵(lì)機(jī)制模型,從理論上證明股權(quán)激勵(lì)的合理性【28】。

關(guān)于合作的收益與成果方面:

陶青、仲偉。ǎ玻埃埃玻┭芯苛撕献骰锇殛P(guān)系中合作程度對(duì)其收益的影響【29l。為衡量伙伴關(guān)系帶來(lái)的價(jià)值,對(duì)產(chǎn)生價(jià)值的資源作出了區(qū)分:公司特有資源(核心資源)、交易性資源、合作性資源。提出以交易價(jià)值最大化作為衡量收益的標(biāo)準(zhǔn),研究應(yīng)當(dāng)選擇什么樣的合作程度、投入多少資源參與合作,才能使自己獲得的總收益最大。

朱愛(ài)輝,黃瑞華(2005)為合理利用合作過(guò)程中形成的知識(shí)成果,確保合作順利,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,提出在合作聯(lián)盟內(nèi)部進(jìn)行競(jìng)標(biāo),建立了競(jìng)標(biāo)模型,給出了競(jìng)標(biāo)條件及相應(yīng)競(jìng)標(biāo)空間,討論了生產(chǎn)成本的變化對(duì)利潤(rùn)及競(jìng)標(biāo)價(jià)的影響【301。

史青春,王平心(2007)研究了工程項(xiàng)目合作伙伴間基于作業(yè)的收益分配問(wèn)題【311。將資源動(dòng)因分析、作業(yè)動(dòng)因分析用于伙伴關(guān)系模式,以消除不增值作業(yè),提升增值作業(yè)效率,進(jìn)而確定最優(yōu)作業(yè)時(shí)間,提出以優(yōu)化后的作業(yè)時(shí)間代表各方的專業(yè)化水平內(nèi)生得出分工收益,構(gòu)建出基于作業(yè)的Shapley值法收益分配模型。

關(guān)于Partnering模式方面:

趙振宇,劉伊生等(2005)詮釋了Partnering管理方式的核心內(nèi)容,提出了工作流程;構(gòu)造了以Partnering協(xié)議為基礎(chǔ),以Partnering管理為手段,以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)機(jī)制為核心的項(xiàng)目管理機(jī)制框架模型【32】。分析了Partnering管理方式化解建設(shè)工程項(xiàng)目信息不對(duì)稱、工程變更沖突、項(xiàng)目要素關(guān)系沖突及發(fā)揮合作性資源效益的機(jī)理。之后,趙振宇,劉伊生(2006)又在其專著中對(duì)基于伙伴關(guān)系的(Partnering)建設(shè)工程項(xiàng)目管理方式的工作流程、管理機(jī)制、組織特征及其功效,該方式的實(shí)施及其評(píng)價(jià),合同激勵(lì)模型以及在FIDIC和ICE合同條件中的體現(xiàn)等內(nèi)容,進(jìn)行了詳細(xì)、全面而系統(tǒng)的闡述,為國(guó)內(nèi)引進(jìn)和實(shí)施基于伙伴關(guān)系的建設(shè)工程項(xiàng)目管

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理模式奠定了理論基礎(chǔ)【33l。

陳炳泉,馬遠(yuǎn)發(fā)等(2007)通過(guò)對(duì)香港6個(gè)主要Partnering項(xiàng)目進(jìn)行案例分析,在總結(jié)使用Partnering模式建筑項(xiàng)目的關(guān)鍵成功要素以及實(shí)施的主要障礙基礎(chǔ)上,對(duì)Partnering模式的工作流程進(jìn)行再設(shè)計(jì),提出了Partnering模式“最佳實(shí)踐”的框架結(jié)構(gòu),為更好地在建筑項(xiàng)目中實(shí)施Partnering模式提供了方便【341。

1.3.2國(guó)內(nèi)關(guān)于合作等方面的案例研究

楊建國(guó)以寧夏多維藥業(yè)有限公司西場(chǎng)區(qū)工程項(xiàng)目為例【3引,針對(duì)寧夏本區(qū)業(yè)主方和監(jiān)理方在工程項(xiàng)目合作中存在的“不信任、不放心、不認(rèn)可”等問(wèn)題,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法規(guī),在實(shí)際合作中進(jìn)行大膽探索與改進(jìn),總結(jié)出了完善合同、書面授權(quán)、及時(shí)溝通、事前控制、共同培訓(xùn)、加強(qiáng)考核等實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。

趙振宇(2011)以沈陽(yáng)米其林高性能子午線輪胎環(huán)保、搬遷、改造和擴(kuò)建EPC項(xiàng)目為例【36|,分析了業(yè)主與承包商如何走出“零和博弈”、實(shí)現(xiàn)合作共贏。總承包方充分承擔(dān)起對(duì)業(yè)主需求的尊重和責(zé)任,重視與業(yè)主的溝通、協(xié)作,用更策略、更具創(chuàng)造性的方式解決問(wèn)題。業(yè)主則提高了在華工廠建設(shè)的效率和效益。雙方通過(guò)議標(biāo)又簽訂了該項(xiàng)目二期的工程合同,從“創(chuàng)造利潤(rùn)”變?yōu)椤皠?chuàng)造客戶”。

江梅,車凱(2008)以位于王府井大街的北京飯店二期工程(北京奧運(yùn)會(huì)配套工程)為例【371,從“創(chuàng)建和諧融洽的工作環(huán)境”、“總包主導(dǎo)和服務(wù)作用的發(fā)揮”、“利益的合理分配”三個(gè)方面,詳細(xì)解讀了該項(xiàng)目的總承包模式。該工程是開(kāi)工最晚的奧運(yùn)工程。在總分包的密切合作下,6個(gè)月內(nèi)就完成了13.1萬(wàn)平米的地下結(jié)構(gòu)施工,為業(yè)主連續(xù)進(jìn)行地上結(jié)構(gòu)施工贏得了寶貴時(shí)間。

陶琦(2001)以悉尼港污水隧道工程(悉尼奧運(yùn)會(huì)配套工程)為例【3引,分析了項(xiàng)目聯(lián)盟的概念、特點(diǎn)、運(yùn)作特征、協(xié)議架構(gòu)及其實(shí)際應(yīng)用。認(rèn)為項(xiàng)目聯(lián)盟在利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的框架體系中實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的項(xiàng)目結(jié)構(gòu),努力改善項(xiàng)目實(shí)際成效,而不以懲罰違約者為目的,能較好管理風(fēng)險(xiǎn),而非轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),以廣泛靈活的方式方法管理業(yè)主和承包商的關(guān)系,使兩者在協(xié)作的關(guān)系中達(dá)成共識(shí),實(shí)現(xiàn)共贏。

陳建華,馬士華等以南京長(zhǎng)江第三大橋項(xiàng)目為例【391,基于IT平臺(tái),從進(jìn)度計(jì)劃管理、進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行與控制、進(jìn)度監(jiān)測(cè)預(yù)警與調(diào)整三個(gè)方面,分析了進(jìn)度管理業(yè)務(wù)流程重組方案,為項(xiàng)目各方有效合作提供了支撐。

楊帆,王曉鳴等(2008)以節(jié)能住宅科技示范項(xiàng)目為例【40J,研究了Partnering模式的應(yīng)用,提出了科技示范項(xiàng)目Partnering運(yùn)行平臺(tái)的構(gòu)成要素和溝通機(jī)制,結(jié)合具體案例討論了Partnering的三類主要實(shí)施形式,提出了應(yīng)用Partnering模式促進(jìn)節(jié)能建筑科技示范項(xiàng)目有序展開(kāi)的對(duì)策建議。

劉正光(2009)以香港特區(qū)政府路政署公路及橋梁維修和保養(yǎng)工程為例【4lJ,6

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分析了公私伙伴關(guān)系(PublicPrivatePartnership,即PPP)協(xié)議的運(yùn)用。通過(guò)改變傳統(tǒng)監(jiān)管模式,把先前政府、承建商“面對(duì)面"的關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹谕涣?chǎng),共同面對(duì)工程項(xiàng)目,為提供公共服務(wù)而建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),分享收益,從而獲取可持續(xù)性收益、提高公共服務(wù)效率并降低成本。

曾曉文,陳蓮芳等(2010)以鷹潭一瑞金高速公路項(xiàng)目為例【42j,分析了大型高速公路項(xiàng)目中Partnering模式的運(yùn)用。認(rèn)為還需采取進(jìn)一步明晰各方權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、加強(qiáng)信任與合作、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、優(yōu)化激勵(lì)模式、建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、加大投入等措施,使該項(xiàng)目管理進(jìn)一步向Partnering模式轉(zhuǎn)化。

張成名(2010)以云南冶金集團(tuán)會(huì)澤鉛鋅及鉛鋅渣綜合利用技改項(xiàng)目為例【43|,分析了EPC+Partnering組合模式的運(yùn)用。通過(guò)打破純粹合同關(guān)系、建立共同目標(biāo)、彼此合作、產(chǎn)生信任、建立健康的工作關(guān)系,達(dá)到改善溝通、提高資源使用效率、減少爭(zhēng)議的目的,從而提高項(xiàng)目績(jī)效,實(shí)現(xiàn)共贏。

葉浩文,季萬(wàn)年等(2009)以廣州國(guó)際金融中心(廣州西塔)項(xiàng)目為例L44J,圍繞聯(lián)合體總承包管理,針對(duì)工期緊張、工程量巨大、技術(shù)要求高,項(xiàng)目管理人員來(lái)自兩大集團(tuán),企業(yè)文化、工作流程、工作習(xí)慣差異大,導(dǎo)致總包協(xié)調(diào)管理難度大的問(wèn)題,通過(guò)研發(fā)運(yùn)用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)了合作各方之間工作協(xié)同化、決策科學(xué)化、信息共享化、管理精細(xì)化、過(guò)程可視化,為打破組織界限,實(shí)現(xiàn)合作共贏提供了有力支撐。

胡建華(2003)以香港中資承建商的聯(lián)營(yíng)承包實(shí)踐為背景,介紹了中國(guó)港灣建設(shè)(集團(tuán))總公司在香港建筑市場(chǎng)轉(zhuǎn)型中,采用項(xiàng)目聯(lián)合承包贏取大型基建項(xiàng)目和高新技術(shù)項(xiàng)目的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)【45】,總結(jié)了聯(lián)營(yíng)承包在分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、綜合技術(shù)資源、提高中標(biāo)機(jī)會(huì)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、實(shí)現(xiàn)雙贏等方面的優(yōu)勢(shì),闡述了該模式對(duì)于促進(jìn)國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)參與FDI(外國(guó)直接投資)項(xiàng)目,提高整體競(jìng)爭(zhēng)力的意義。

劉光,朱世熙等以小灣141水電工程聯(lián)營(yíng)體為例【46】,從組織、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、資源整合、企業(yè)文化四個(gè)方面,闡述了責(zé)任方與協(xié)作方在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等方面的“無(wú)縫隙聯(lián)營(yíng)”。指出通過(guò)科學(xué)、先進(jìn)、具有探索性的水電工程聯(lián)營(yíng)體的組織和管理體系,逐步實(shí)現(xiàn)參與各方語(yǔ)言、生活的融合和設(shè)備、技術(shù)等資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),最大限度地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,為合作各方的共贏奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

趙振宇,于萌等(2011)以小浪底水利樞紐工程CGIC聯(lián)營(yíng)體、南海石化項(xiàng)目BSF聯(lián)營(yíng)體為例H71,引入管理柔性理論,提出了聯(lián)營(yíng)體的柔性定義和柔性特征,建立了聯(lián)營(yíng)體的環(huán)境動(dòng)蕩性分析和柔性分析的框架和方法。結(jié)合案例給出了環(huán)境動(dòng)蕩性和柔性度評(píng)價(jià)結(jié)果,為分析、改善工程聯(lián)營(yíng)體的運(yùn)營(yíng)以及工程項(xiàng)目合作共贏管理,提供了新的視角和有效的分析工具。

 

 

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