近年來,隨著社會(huì)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國(guó)的公益從傳統(tǒng)的企業(yè)型、事業(yè)型公益開始轉(zhuǎn)為平民公益。微博、微信、米公益等web2.0平臺(tái)降低了公益門檻,讓越來越多的普通民眾開始參與到公益活動(dòng)中。然而,互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)上的公益參與者具有很強(qiáng)的流動(dòng)性與不確定性,僅靠人們的惻隱之心很難讓公益志愿者長(zhǎng)期持續(xù)性地參與到公益活動(dòng)中。本課題將游戲化設(shè)計(jì)引入到互聯(lián)網(wǎng)公益領(lǐng)域中,利用游戲化的引導(dǎo)激勵(lì)等作用來吸引更多的民眾持續(xù)性地參與到公益活動(dòng)中。在桌面調(diào)研階段,筆者對(duì)游戲化的理論及互聯(lián)網(wǎng)公益的相關(guān)概念進(jìn)行了解析。之后筆者從理論與實(shí)際應(yīng)用兩個(gè)角度對(duì)游戲化的作用機(jī)制進(jìn)行了深入研究,選取了目前的互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)案例進(jìn)行游戲化應(yīng)用分析并通過對(duì)平臺(tái)用戶進(jìn)行訪談總結(jié)歸納出個(gè)人公益行為的動(dòng)機(jī)和影響因素,為后續(xù)的設(shè)計(jì)策略提供理論依據(jù)。筆者將用戶公益行為過程分為觸發(fā)參與、深化參與、維持參與三個(gè)階段,根據(jù)前期的分析與調(diào)研最終針對(duì)用戶公益行為不同階段構(gòu)建了基于游戲化的互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)設(shè)計(jì)策略。課題的最后利用上述研究成果設(shè)計(jì)了一款互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)產(chǎn)品,以此驗(yàn)證游戲化對(duì)提高用戶黏度與活躍度的有效性。個(gè)人長(zhǎng)期穩(wěn)定地參與公益活動(dòng)對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的持... 

【文章來源】：華東理工大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：83 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖１．１用戶忠誠(chéng)度模型??Ｆｉｇ．?１．１?Ｕｓｅｒ?ｌｏｙａｌｔｙ?ｍｏｄｅｌ??

Ｇｕａｒｄｉａｉｉ依靠Ｐ２Ｐ網(wǎng)絡(luò)尋找走失兒童需求與公眾資源??ＭｙＳｎｉａｒｌＥｙｅ使用語(yǔ)音為視障者描述情景匹配的及時(shí)性??圖１．２互聯(lián)網(wǎng)公益案例及其服務(wù)特征??Ｆｉｇ．?１．２?Ｉｎｔｅｒｎｅｔ?ｐｕｂｌｉｃ?ｗｅｌｆａｒｅ?ｃａｓｅ?ａｎｄ?ｓｅｒｖｉｃｅ?ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ??（來源：李瓛《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的公益服務(wù)新特征與設(shè)計(jì)策略研究》）??國(guó)外學(xué)者對(duì)公益行為的研究主要是行為動(dòng)機(jī)探究，動(dòng)機(jī)是引導(dǎo)、激發(fā)和維持人們行??為的內(nèi)部動(dòng)力，也是影響個(gè)人參與公益的重要因素。Ｇｒｅｅｎ＆Ｗｅｂｂ將捐贈(zèng)行為動(dòng)機(jī)按照??利他及目的性，分為利他動(dòng)機(jī)、緩解負(fù)面情緒、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)交換和從眾、經(jīng)濟(jì)能力??和稅收動(dòng)機(jī)六種［２４］，如圖１．３所示。??自Ｓ的?社會(huì)的?經(jīng)濟(jì)的??：??無私的?利他動(dòng)機(jī)?社會(huì)費(fèi)ａ?經(jīng)濟(jì)能力??自私的?緩解負(fù)變丨爾緒！?往會(huì)交換?稅收動(dòng)??Ｉ?ｔ±會(huì)從眾??Ｉ??圖１．３?Ｇｒｅｅｎ＆Ｗｅｂｂ捐助動(dòng)機(jī)定義??Ｆｉｇ．?１．３?Ｇｒｅｅｎ＆Ｗｅｂｂ?Ｄｏｎａｔｉｏｎ?Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ?Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ??（來源：張書婷《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下面向大眾參與的公益服務(wù)設(shè)計(jì)研宄》）??Ｂｅｋｋｅｒｓ＆Ｗｉｅｐｋｉｎｇ提出了個(gè)人捐贈(zèng)的八種動(dòng)機(jī)：需求意識(shí)動(dòng)機(jī)，捐贈(zèng)者需要意識(shí)到??求助者的需要，意識(shí)越強(qiáng)則越有可能產(chǎn)生捐贈(zèng)行為；外部動(dòng)員動(dòng)機(jī)，指捐贈(zèng)行為是受到??捐贈(zèng)請(qǐng)求，屬于被動(dòng)型捐贈(zèng)行為；成本與收益動(dòng)機(jī)，即希望通過捐贈(zèng)行為可以帶來益處；??利他動(dòng)機(jī)

??１．５．２研究框架??本文的研宄框架如圖１．４所示。??職背鐵議貓意義吞廳狀麵新點(diǎn)??Ｊ?１?１??「…：：翻：；??齡雛陋?微特點(diǎn)問題??Ｌ?—?＿＿?????—?＿?＿?ｊ??▼??心理祕(mì)設(shè)盼法纖卿激籠撼?，?臺(tái)窈么修為??ｍｗｆ＇?ｍｉ??１??．．＂?Ｗ?－，、：????＾?Ｉ■海??Ｉ?爾樣與??圖１．４研宄框架??Ｆｉｇ．?１．４?Ｒｅｓｅａｒｃｈ?Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ??（來源：筆者自繪）??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]大數(shù)據(jù)時(shí)代中國(guó)綠色金融公益的實(shí)踐與探索——以螞蟻森林為例[J]. 孫天琪,喬奇.  管理觀察. 2018(27)
[2]騰訊公益:用服務(wù)設(shè)計(jì)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)公益的新模式[J]. 陳妍.  裝飾. 2017(12)
[3]自然游戲的控制幻想——論游戲化設(shè)計(jì)[J]. 魏瑋,蔣曉,徐娟芳.  裝飾. 2017(10)
[4]完善慈善組織網(wǎng)絡(luò)募捐的反饋機(jī)制[J]. 徐宇珊.  開放導(dǎo)報(bào). 2017(03)
[5]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的公益服務(wù)新特征與設(shè)計(jì)策略研究[J]. 李瓛,鞏淼森.  包裝工程. 2016(20)
[6]非營(yíng)利組織個(gè)人捐贈(zèng)者行為研究概述[J]. 高陽(yáng).  齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2016(02)
[7]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“微公益”文化傳播方式初探——以公益微信訂閱號(hào)為例[J]. 劉日亮.  科技傳播. 2015(11)
[8]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+公益:玩著走著做公益[J]. 匡春鳳.  中華環(huán)境. 2014(05)
[9]新媒體時(shí)代民間公益組織網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)路及拓展策略[J]. 馬貴俠,謝棟.  新聞界. 2014(07)
[10]游戲、玩家、世界:對(duì)游戲本質(zhì)的探討[J]. Jesper Juul,關(guān)萍萍.  文化藝術(shù)研究. 2009(03)

博士論文
[1]個(gè)人慈善捐贈(zèng)動(dòng)力機(jī)制研究[D]. 胡曉明.鄭州大學(xué) 2017
[2]微公益特征對(duì)個(gè)人公益參與行為影響研究[D]. 錢玲.華中科技大學(xué) 2015
[3]非營(yíng)利組織感知特性對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)行為影響研究[D]. 侯俊東.華中科技大學(xué) 2009

碩士論文
[1]防震減災(zāi)游戲化科普平臺(tái)設(shè)計(jì)研究[D]. 張楠.西安建筑科技大學(xué) 2018
[2]社交眾籌：基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的公益眾籌研究[D]. 黃如月.安徽大學(xué) 2018
[3]游戲化設(shè)計(jì)在健康行為促進(jìn)中的應(yīng)用策略研究[D]. 許沁.江南大學(xué) 2017
[4]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的公益事業(yè)發(fā)展研究[D]. 楊艷芳.南京大學(xué) 2017
[5]游戲化設(shè)計(jì)方法在大學(xué)生運(yùn)動(dòng)APP中的應(yīng)用研究[D]. 白楠.浙江工業(yè)大學(xué) 2017
[6]基于游戲化的白領(lǐng)運(yùn)動(dòng)行為模式設(shè)計(jì)策略研究[D]. 謝治和.江南大學(xué) 2017
[7]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下面向大眾參與的公益服務(wù)設(shè)計(jì)研究[D]. 張書婷.江南大學(xué) 2017
[8]基于心流理論的移動(dòng)社交應(yīng)用用戶黏度分析研究[D]. 李蒙曉.燕山大學(xué) 2015
[9]游戲化視角下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略研究[D]. 張振東.江南大學(xué) 2015
[10]中國(guó)公益眾籌發(fā)展研究[D]. 王茜.吉林大學(xué) 2015



本文編號(hào)：3522905