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基于創(chuàng)新設(shè)計(jì)眾包服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

發(fā)布時(shí)間:2017-04-29 05:03

  本文關(guān)鍵詞:基于創(chuàng)新設(shè)計(jì)眾包服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:隨著全球化3.0與設(shè)計(jì)3.0背景下知識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人們生活水平的普遍提高及社會(huì)生產(chǎn)進(jìn)程加快,使大眾在基礎(chǔ)物質(zhì)需求被滿足后,主動(dòng)創(chuàng)造、提高生活質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求逐漸高漲;ヂ(lián)網(wǎng)環(huán)境、大數(shù)據(jù)理念、3D打印技術(shù)等不斷發(fā)展成熟,眾包、眾創(chuàng)、眾籌等生產(chǎn)模式的提出與普適,為全球普通大眾提供了更多豐富的創(chuàng)新平臺(tái),鼓勵(lì)大眾自主參與創(chuàng)新,形成互動(dòng)創(chuàng)造、互惠互利的創(chuàng)新集成生態(tài)圈。網(wǎng)絡(luò)電商、眾包平臺(tái)、自媒體等產(chǎn)業(yè)的大熱,讓人們紛紛由過去單純的內(nèi)容消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容的創(chuàng)造者,自主參與提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新和評(píng)論,無償或有償提供知識(shí)技能。網(wǎng)民的驟增使得線上產(chǎn)品評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)量大且分散,為在線購物或查詢產(chǎn)品信息的用戶提供了比商家對(duì)產(chǎn)品的描述更加客觀真實(shí)的信息,幫助消費(fèi)者進(jìn)行購買決策,同時(shí)生產(chǎn)商可以通過評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者心理從而改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、調(diào)整營(yíng)銷決策。因此當(dāng)前各大平臺(tái)都鼓勵(lì)用戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),如蘋果手機(jī)軟件引導(dǎo)用戶在App Store對(duì)該軟件提交意見和建議,部分軟件提供軟件內(nèi)意見反饋入口;電商平臺(tái)如亞馬遜、淘寶等都為用戶提供功能豐富的評(píng)價(jià)專區(qū);豆瓣網(wǎng)經(jīng)過數(shù)年積累,分析生活產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),最終建立豆瓣“東西”導(dǎo)購社區(qū)。可見,用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息如何呈現(xiàn)與分析利用,對(duì)于商家和消費(fèi)者的買賣決策越發(fā)起到重要的指導(dǎo)作用,而建立創(chuàng)新設(shè)計(jì)下可用、易行的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在此尤為關(guān)鍵。本論文基于創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念,旨在研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)的分類界定和系統(tǒng)分析,深化研究和實(shí)施將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中大量分散的產(chǎn)品評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)整合。通過研究分析網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)各種產(chǎn)品的評(píng)論數(shù)據(jù),建立系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo),以適用于創(chuàng)新設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)上產(chǎn)品信息的展示,使網(wǎng)絡(luò)用戶在查詢產(chǎn)品時(shí),可以通過該平臺(tái)提供的評(píng)價(jià)指數(shù)直觀的獲得全面的產(chǎn)品評(píng)價(jià)情況。
【關(guān)鍵詞】:產(chǎn)品評(píng)價(jià) 指標(biāo)體系 創(chuàng)新設(shè)計(jì)
【學(xué)位授予單位】:浙江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:TB472
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-12
  • 第1章 緒論12-21
  • 1.1 研究背景及意義12-15
  • 1.1.1 社會(huì)背景12-13
  • 1.1.2 課題背景13-14
  • 1.1.3 研究意義14-15
  • 1.2 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀15-19
  • 1.2.1 創(chuàng)新設(shè)計(jì)眾包服務(wù)15-17
  • 1.2.2 產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)17-19
  • 1.3 論文結(jié)構(gòu)19-21
  • 第2章 創(chuàng)新設(shè)計(jì)眾包服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)概述21-31
  • 2.1 創(chuàng)新設(shè)計(jì)眾包服務(wù)平臺(tái)21-25
  • 2.1.1 創(chuàng)新設(shè)計(jì)概念21
  • 2.1.2 創(chuàng)新設(shè)計(jì)的內(nèi)涵與構(gòu)成21-23
  • 2.1.3 創(chuàng)新設(shè)計(jì)眾包服務(wù)23-25
  • 2.2 產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)25-29
  • 2.2.1 產(chǎn)品評(píng)價(jià)的定義25-27
  • 2.2.2 產(chǎn)品評(píng)價(jià)的內(nèi)容27
  • 2.2.3 產(chǎn)品評(píng)價(jià)的意義27-28
  • 2.2.4 產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)28-29
  • 2.2.5 產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則29
  • 2.3 本章小結(jié)29-31
  • 第3章 創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究方法31-45
  • 3.1 線上產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)表現(xiàn)形式分析31-40
  • 3.1.1 網(wǎng)絡(luò)電商產(chǎn)品評(píng)價(jià)表現(xiàn)形式31-36
  • 3.1.2 專業(yè)服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品評(píng)價(jià)表現(xiàn)形式36-38
  • 3.1.3 社交網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)品評(píng)價(jià)表現(xiàn)形式38-40
  • 3.1.4 各類平臺(tái)表現(xiàn)形式小結(jié)40
  • 3.2 產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)分析方法40-43
  • 3.2.1 關(guān)鍵詞提取方法40-41
  • 3.2.2 模糊分析方法41-42
  • 3.2.3 定量分析方法42-43
  • 3.3 基于創(chuàng)新設(shè)計(jì)理論的產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)43-44
  • 3.4 本章小結(jié)44-45
  • 第4章 創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建45-60
  • 4.1 線上評(píng)價(jià)指標(biāo)初選45-53
  • 4.1.1 網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)45-47
  • 4.1.2 專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站47-49
  • 4.1.3 社交網(wǎng)絡(luò)49-52
  • 4.1.4 線上關(guān)鍵詞權(quán)重加總統(tǒng)計(jì)52-53
  • 4.2 指標(biāo)權(quán)重分析53-58
  • 4.2.1 用戶問卷調(diào)查53-55
  • 4.2.2 調(diào)查結(jié)果驗(yàn)證55-57
  • 4.2.3 空調(diào)產(chǎn)品在線評(píng)價(jià)分項(xiàng)指標(biāo)57-58
  • 4.2.4 空調(diào)產(chǎn)品在線評(píng)價(jià)分項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)用58
  • 4.3 本章小結(jié)58-60
  • 第5章 創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品指標(biāo)體系在眾包服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用60-71
  • 5.1 創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品在線評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)用實(shí)例60-68
  • 5.1.1 創(chuàng)新設(shè)計(jì)空調(diào)產(chǎn)品60-63
  • 5.1.2 創(chuàng)新設(shè)計(jì)手機(jī)產(chǎn)品63-66
  • 5.1.3 創(chuàng)新設(shè)計(jì)碗具產(chǎn)品66-68
  • 5.2 研究成果在創(chuàng)新設(shè)計(jì)眾包服務(wù)平臺(tái)上的作用與意義68-70
  • 5.3 本章小結(jié)70-71
  • 第6章 總結(jié)與展望71-72
  • 6.1 總結(jié)71
  • 6.2 展望71-72
  • 參考文獻(xiàn)72-75
  • 致謝75

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  本文關(guān)鍵詞:基于創(chuàng)新設(shè)計(jì)眾包服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



本文編號(hào):334216

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