第 1 章 緒論

1.1 研究的背景和目的
1.1.1 研究的背景
目前，我國(guó)的建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，很多方面都是借鑒歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)在很多方面都存在著缺陷，不符合也不適用我國(guó)實(shí)際國(guó)情。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，建筑行業(yè)取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和矚目的成就，各色建筑工程如雨后春筍般的涌現(xiàn)，建筑業(yè)的發(fā)展也促進(jìn)著資源類礦山的改擴(kuò)建、資源整合，很多大型企業(yè)如龍煤集團(tuán)、中煤集團(tuán)等在經(jīng)營(yíng)模式上發(fā)生著轉(zhuǎn)變，資源重組、企業(yè)分拆、對(duì)外擴(kuò)張，也相繼成立了多支外包施工隊(duì)伍，在全國(guó)各地乃至國(guó)外承攬建筑工程，諸如井筒建設(shè)、井塔建設(shè)、廠房建設(shè)等，并取得了可觀的績(jī)效，在這些國(guó)有企業(yè)的帶動(dòng)下，也相繼帶動(dòng)了私人企業(yè)工程承包隊(duì)伍，這些隊(duì)伍施工素質(zhì)有著明顯的區(qū)別，無論從技術(shù)水平、人才儲(chǔ)備、施工設(shè)備水平、管理水平等各個(gè)方面都存在很大的差距，相應(yīng)的工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理等各個(gè)方面都存在不少缺陷，也建設(shè)了不少質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的工程，給國(guó)家、業(yè)主造成了巨額經(jīng)濟(jì)損失，也對(duì)施工企業(yè)自身的信譽(yù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成了不良影響，因此如何建立一套成熟的質(zhì)量管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)這些施工企業(yè)的約束和管理，將這些企業(yè)帶入正常的良性發(fā)展軌道，對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，本文也是在這種背景下以焦家金礦擴(kuò)建項(xiàng)目施工管理中所暴露的一些問題、采取的質(zhì)量管控措施以及達(dá)到的效果進(jìn)行探討，為其他企業(yè)在項(xiàng)目質(zhì)量管理上提供一定的經(jīng)驗(yàn)。
1.1.2 研究的目的

工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理與一般的質(zhì)量管理是有區(qū)別的，工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的優(yōu)劣影響往往比較深遠(yuǎn)，于國(guó)家來說一個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的好壞決定著國(guó)家資源分配是否落于實(shí)處，是否為國(guó)家創(chuàng)造了價(jià)值或是保值，是否造成了資源的浪費(fèi)，是否創(chuàng)造了社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和民生價(jià)值；于企業(yè)來說，一個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的好壞則決定著施工企業(yè)的效益和聲譽(yù)，決定著該企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，決定著該項(xiàng)目是否為建設(shè)單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益和使用價(jià)值，是否達(dá)到建設(shè)目標(biāo)，是否能夠滿足生產(chǎn)需要，決定了其投資是否具有相應(yīng)的市場(chǎng)價(jià)值；于廣大人民群眾來說，一個(gè)項(xiàng)目尤其是國(guó)家和地區(qū)、政府部門投資建設(shè)的大型基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)質(zhì)量的好壞則決定著廣大人民群眾是否從中受益，納稅人的錢是否花到了刀刃上。質(zhì)量管理不是簡(jiǎn)單的一句口號(hào)，質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)性的課題，對(duì)于質(zhì)量管理的研究也是在不斷的發(fā)展和完善中，理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐用于檢驗(yàn)理論，一個(gè)質(zhì)量管理的方法到底好不好用，有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，可以進(jìn)行哪些改進(jìn)要用過才知道，正所謂實(shí)踐出真知，本文研究的目的就是以焦家金礦 6000t/d 擴(kuò)建項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面的各個(gè)階段進(jìn)行實(shí)例分析和總結(jié)，探尋出一套可操縱性比較強(qiáng)的、適于推廣應(yīng)用的質(zhì)量管理方案，為我國(guó)項(xiàng)目質(zhì)量管理的研究提供一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和可探尋的方法。

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1.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理研究的現(xiàn)狀
1.2.1 國(guó)外研究的現(xiàn)狀
在國(guó)外，項(xiàng)目管理科學(xué)一直不斷發(fā)展著，而項(xiàng)目施工質(zhì)量管理是伴隨著其共同發(fā)展的。在 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初，“科學(xué)管理”及經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展取得一定的成就，近代施工項(xiàng)目質(zhì)量管理在此基礎(chǔ)上開始萌芽。20 世紀(jì) 20 年代，在項(xiàng)目計(jì)劃管控措施和質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析模式上美國(guó)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，其最重要的進(jìn)步是使得施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法更科學(xué)更系統(tǒng)。20 世紀(jì) 70 年代以后，世界各地開始重視發(fā)展工項(xiàng)目質(zhì)量管理，其應(yīng)用領(lǐng)域從土木工程、軍事方面等傳統(tǒng)項(xiàng)目逐漸擴(kuò)展到航空航天工業(yè)、公用設(shè)施、環(huán)境工程、各類企事業(yè)單位的科研工程以及資源類投資項(xiàng)目和政府出資建設(shè)的文化教育、環(huán)衛(wèi)工程和社會(huì)性建設(shè)工程等領(lǐng)域。20 世紀(jì) 80年代，項(xiàng)目質(zhì)量管理已經(jīng)發(fā)展成為新興的管理學(xué)科，在理論和實(shí)踐方面都取得了很大的進(jìn)步，逐漸步入了現(xiàn)代施工項(xiàng)目質(zhì)量管理階段[1]。
（1）事后檢驗(yàn)
1911 年美國(guó)工程師泰勒出版了《科學(xué)管理原理》，提出“科學(xué)管理理論”，并逐步創(chuàng)立了“泰勒制度”，其理論著重強(qiáng)調(diào)了科學(xué)分工的重要性，他認(rèn)為以往的產(chǎn)品自產(chǎn)自檢制度存在著一定的缺陷，主張產(chǎn)、檢分離的模式，該理論促使產(chǎn)品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)逐步發(fā)展出專職的質(zhì)檢員和獨(dú)立的質(zhì)檢部門[2]。這一模式的推廣促使產(chǎn)品質(zhì)量管理水平取得了很大提高。這同時(shí)也標(biāo)志著質(zhì)量管理事后檢驗(yàn)階段的開端。生產(chǎn)和檢驗(yàn)是不可分割的有機(jī)整體，產(chǎn)品的檢驗(yàn)也是生產(chǎn)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的自動(dòng)化和流水線環(huán)節(jié)中，質(zhì)量檢驗(yàn)儼然已經(jīng)成為生產(chǎn)工藝中的重要組成工序，沒有經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)，產(chǎn)品的質(zhì)量就無法保證 。泰勒的理論將質(zhì)量檢驗(yàn)作為一門專業(yè)勞動(dòng)，并將之獨(dú)立出來，促進(jìn)了質(zhì)量管理的發(fā)展，但是這種模式也存在著一定的缺陷，只能保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量，且投入大量人力物力，產(chǎn)品質(zhì)量管理的成本頗高，而且其最大的問題在于難于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問題的根本原因，也就不能及時(shí)采取針對(duì)性的預(yù)防管控措施。這些缺陷在規(guī)模越大和產(chǎn)品的復(fù)雜度越高的生產(chǎn)活動(dòng)中表現(xiàn)的會(huì)越顯著[3]。
（2）過程控制

休哈特于 1931 年出版了其最具代表性的學(xué)術(shù)著作《加工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》，在該書中休哈特對(duì)其理論進(jìn)行了介紹并對(duì)該理論的實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行了總結(jié)。此后，質(zhì)量管理逐步進(jìn)入統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段，取得了長(zhǎng)足發(fā)展。過程控制是一種借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的過程控制工具[5]。它針對(duì)的是生產(chǎn)過程，并對(duì)其分析和評(píng)價(jià)，通過整理分析反饋的信息能夠第一時(shí)間找出影響質(zhì)量的系統(tǒng)性因素，從而制定有效措施改進(jìn)質(zhì)量，其影響質(zhì)量的隨機(jī)性因素始終維持在受控狀態(tài)，從而達(dá)到質(zhì)量的有效管控。一個(gè)企業(yè)想向顧客長(zhǎng)期穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)，就必須實(shí)施有效的統(tǒng)計(jì)過程控制，這也有助于企業(yè)縮減生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。統(tǒng)計(jì)過程控制的實(shí)施對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展、顧客的體驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展都是有益的。

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第 2 章 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理理論

2.1 工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理

項(xiàng)目的質(zhì)量管理是質(zhì)量管理學(xué)科的一個(gè)方面，為了能夠更好的理解和運(yùn)用項(xiàng)目質(zhì)量管理的相關(guān)方法，本文首先對(duì)有關(guān)質(zhì)量管理的理論和概念進(jìn)行介紹。
2.1.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理的定義
項(xiàng)目的質(zhì)量管理是指以項(xiàng)目質(zhì)量為核心所開展的組織，協(xié)調(diào)、指揮和管控等活動(dòng)[14]。項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的是保證項(xiàng)目質(zhì)量最終能夠達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)，它包括使項(xiàng)目所有的功能活動(dòng)能夠按照原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實(shí)施。項(xiàng)目的質(zhì)量管理并不是一個(gè)獨(dú)立性的工程，而是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的管理過程，要像達(dá)到一定的質(zhì)量目標(biāo)，就必須有相應(yīng)的資源條件支撐。項(xiàng)目質(zhì)量管理需要各方共同參與，，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和一定的工作流程開展工作，朝著一個(gè)方向和目標(biāo)努力，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)。
根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量管理的定義，可作出如下歸納：
(1) 項(xiàng)目是項(xiàng)目質(zhì)量管理的客體；
(2) 項(xiàng)目的各相關(guān)方是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主體；
(3) 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的宗旨；
(4) 項(xiàng)目質(zhì)量管控方案策劃、質(zhì)量管控、質(zhì)量保障和質(zhì)量的提高是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要活動(dòng)；
2.1.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則
ISO9000:2000 版標(biāo)準(zhǔn)是建立在質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)踐總結(jié)，對(duì)質(zhì)量管理的基本規(guī)律和通用的規(guī)律進(jìn)行了概括性的描述，這些可以總結(jié)為指導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要原則即質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則：
(1) 其關(guān)注焦點(diǎn)是客戶。顧客是組織賴以生存的根本。這就要求組織要把如何正確理解客戶的需求，盡量滿足以致超越客戶的期望值作為目標(biāo)。
(2) 充分發(fā)揮組織的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者可以是一個(gè)人，也可以是一組人，其作用是組織的控制者或是最高層的指揮者。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者在項(xiàng)目管理中的主要任務(wù)是充分調(diào)動(dòng)該項(xiàng)目的所有參與者的積極性，為參與者創(chuàng)造良好的環(huán)境，并針對(duì)所管理項(xiàng)目的特性和目標(biāo)制定組織的質(zhì)量管控方針和最終目標(biāo)，團(tuán)結(jié)組織成員共同實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
(3) 項(xiàng)目管理需要全員共同參與。項(xiàng)目的具體實(shí)施要靠全體員工，項(xiàng)目質(zhì)量管理光有組織領(lǐng)導(dǎo)者的指揮使不夠的，還需要員工的積極全面參與。項(xiàng)目的質(zhì)量管控不是一個(gè)人的事，也不是某一個(gè)小團(tuán)體的事，而是與整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的所有人員的事。一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量水平的高低與參建的所有員工的素質(zhì)構(gòu)成有著密不可分的關(guān)聯(lián)。

(4) 過程方法。這里所說的過程意為充分利用相關(guān)資源并經(jīng)過管控，將輸入轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵龅幕顒?dòng)任。所謂的過程方法就是體系化地辨別和領(lǐng)導(dǎo)組織所運(yùn)用的過程，以及它們相互之間的關(guān)系。能否對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)過程有一個(gè)完整的識(shí)別是應(yīng)用過程方法的基本前提。

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2.2 全面質(zhì)量管理體系
2.2.1 全面質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵
全面質(zhì)量管理體系是指項(xiàng)目管理的全體職工及相關(guān)機(jī)構(gòu)同心同力，有機(jī)結(jié)合專業(yè)技能和思想教育，進(jìn)行數(shù)理性地基礎(chǔ)資料統(tǒng)計(jì)分析，通過經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)建立起全過程的質(zhì)量管理體系，包括產(chǎn)品的開發(fā)，設(shè)計(jì)，制造，售后等，有效利用資源,使人力、物力和資產(chǎn)、信息等到充分有效的運(yùn)用，生產(chǎn)出滿足相關(guān)規(guī)定且能夠達(dá)到消費(fèi)者期望值的產(chǎn)品或服務(wù)[15]。其核心內(nèi)容是人的素質(zhì)提高，激發(fā)人的潛力和積極性，通過對(duì)人的管控來提高全員工作質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的出廠質(zhì)量和售后服務(wù)的質(zhì)量。
2.2.2 全面質(zhì)量管理體系的基本要求
（1）全員的質(zhì)量管理。產(chǎn)品的生產(chǎn)是企業(yè)各部門共同參與的，因此產(chǎn)品的質(zhì)量是與企業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量水平有著直接的關(guān)系。我們常說安全生產(chǎn)人人有責(zé)，其實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也是人人有責(zé)，企業(yè)的管理者的主要職責(zé)就是充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，將員工的利益與企業(yè)利益掛鉤，讓全體員工都參與到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，讓員工都能夠自發(fā)的提高質(zhì)量意識(shí)，都能夠自發(fā)的參與產(chǎn)品的質(zhì)量管控中來，只有這樣的企業(yè)才有凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，才能生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品。
（2）全過程的質(zhì)量管理。產(chǎn)品的生產(chǎn)不是單一的步驟能夠完成，是由多個(gè)環(huán)節(jié)組成的系統(tǒng)性過程，這個(gè)過程涵蓋了產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)過程和售后服務(wù)等。全過程的質(zhì)量管理就是要把產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)工序環(huán)節(jié)以及在這些工序和環(huán)節(jié)中那些影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有效的結(jié)合和管控起來，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找出辦法，解決問題，建立預(yù)防機(jī)制和檢驗(yàn)制度，不斷的加強(qiáng)全過程的管控從而提高產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理應(yīng)該做到“始于理解顧客的需求，終于超過顧客的期望”。

（3）全企業(yè)的質(zhì)量管理。我們從兩個(gè)方面來理解：一是企業(yè)的機(jī)構(gòu)組成可以簡(jiǎn)單的分為上、中、下三層，及通常所說的高管層、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工，不同層次的企業(yè)成員所從事的工作不同，權(quán)利和責(zé)任也不同，對(duì)于質(zhì)量管理活動(dòng)中所發(fā)揮的作用也不同。另一方面，企業(yè)各個(gè)機(jī)構(gòu)所從事的質(zhì)量管理內(nèi)容不同，但是對(duì)于企業(yè)來說，其在產(chǎn)品質(zhì)量管控中的影響都不容忽視，要把不同機(jī)構(gòu)有效的整合到一起，做到很好的相互溝通和協(xié)調(diào)，提高質(zhì)量管理的水平和工作效率，使其具有共同的質(zhì)量管理目標(biāo)并為之努力實(shí)現(xiàn)，建立起企業(yè)的質(zhì)量管理目標(biāo)和體系[16]。

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第 3 章 焦家金礦擴(kuò)建項(xiàng)目質(zhì)量管理研究…………………………………………28
3.1 項(xiàng)目概況……………………………………………………………………28
3.1.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介…………………………………………………………………28
3.1.2 項(xiàng)目?jī)?nèi)容…………………………………………………………………28
3.1.3 項(xiàng)目特點(diǎn)…………………………………………………………………28
3.2 項(xiàng)目實(shí)施前的質(zhì)量預(yù)防管理…………………………………………………29
3.2.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理 QC 小組建設(shè)……………………………………………29
3.2.2 項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管控………………………………………………………30
第 4 章 結(jié)論與展望………………………………………………………71
4.1 結(jié)論……………………………………………………………………………71

4.2 展望……………………………………………………………………………72

第 3 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理方法在焦家金礦擴(kuò)建項(xiàng)目中的應(yīng)用

3.1 項(xiàng)目概況
3.1.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

焦家金礦是一個(gè)集采、選、冶為一體的聯(lián)合性企業(yè)，礦山始建于 1975 年，原設(shè)計(jì)生產(chǎn)規(guī)模為 500 噸/天，經(jīng)過數(shù)次改擴(kuò)建，2006 年采選能力達(dá)到 1570t/d，氰化廠引進(jìn)世界領(lǐng)先水平的瑞典波立登公司金銀精煉技術(shù)，處理精礦能力為 150t/d。經(jīng)可行性研究論證，并經(jīng)山東黃金集團(tuán)有限公司批復(fù)，焦家金礦確定了具備6000t/d 采選生產(chǎn)能力，控制性工程留有發(fā)展到 8000t/d 余地的改擴(kuò)建方案。另外，山東黃金礦業(yè)股份有限公司在望兒山礦區(qū)新建一座日處理 1000t/d 的精煉產(chǎn)，統(tǒng)一處理各礦區(qū)運(yùn)來的金精礦。

3.1.2 項(xiàng)目?jī)?nèi)容
（1）項(xiàng)目建設(shè)綜合性強(qiáng)
該項(xiàng)目建設(shè)設(shè)計(jì)總投資 15 億元，屬于大型綜合性項(xiàng)目，整個(gè)項(xiàng)目涵蓋了土建、采礦、地質(zhì)、測(cè)量、選礦、冶煉、設(shè)備、機(jī)電、自動(dòng)化、安全、環(huán)保等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，包含了地表建筑、井下開拓、井筒掘砌、井筒及井塔安裝、選冶設(shè)備安裝、信息化、自動(dòng)化建設(shè)、配電設(shè)施建設(shè)、環(huán)保、水土保持、綠化等眾多分項(xiàng)工程。
（2）辦礦模式設(shè)計(jì)先進(jìn)
礦山建設(shè)做到了“三高”、“三少”、“四新”，使焦家金礦成為具有中國(guó)特色充滿內(nèi)在生機(jī)與活力的現(xiàn)代化礦山�！叭摺敝覆傻V高強(qiáng)度，作業(yè)高效率，經(jīng)濟(jì)高效益；“三少”即礦山用人少，輔助設(shè)施少，企業(yè)包袱少；“四新”指探索新的結(jié)構(gòu)模式，建立新的運(yùn)行機(jī)制，應(yīng)用新的管理方式，創(chuàng)出新的礦山面貌。
（3）礦山建設(shè)現(xiàn)代化水平高
在普遍汲取國(guó)內(nèi)外礦山成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，選用先進(jìn)的技術(shù)工藝；選用大型、高效、低耗、少污染的采選設(shè)備。同時(shí)積極采用先進(jìn)實(shí)用的控制技術(shù)進(jìn)行改擴(kuò)，使得采選改擴(kuò)建工程實(shí)現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)、高效率和高效益，達(dá)到了現(xiàn)代化礦山國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
（4）舊礦改造擴(kuò)建項(xiàng)目，建設(shè)難度高
焦家金礦是在原焦家金礦、原望兒山金礦和原寺莊金礦這三個(gè)老礦山的基礎(chǔ)上建設(shè)的新礦山，項(xiàng)目建設(shè)與礦山生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行，不能影響礦山的正常生產(chǎn)，并且在設(shè)計(jì)中要有選擇地利用礦山原有設(shè)施的同時(shí)，也要對(duì)技術(shù)落后、勞動(dòng)生產(chǎn)率低、能耗高和經(jīng)濟(jì)效益差的工藝技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)進(jìn)行必要的改造，這給項(xiàng)目建設(shè)增加了難度。
（5）參建隊(duì)伍多

焦家金礦擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)由于跨專業(yè)多，綜合性強(qiáng)，參建隊(duì)伍涵蓋了土建、井建、設(shè)備安裝、信息化、自動(dòng)化、安全等不同等級(jí)資質(zhì)的 17 家施工隊(duì)伍，往往一個(gè)分項(xiàng)工程分成幾個(gè)工程，數(shù)家施工隊(duì)伍同時(shí)參建。

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第 4 章 結(jié)論與展望

4.1 結(jié)論
工程項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)艱苦而復(fù)雜的工作，也是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，投入的人員、設(shè)備、材料數(shù)目往往是比較巨大的，因此其建設(shè)過程必須要“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、求”，確保建設(shè)質(zhì)量。無規(guī)矩不成方圓，項(xiàng)目建設(shè)也要有自己的“規(guī)矩”，這個(gè)“規(guī)矩”就是對(duì)人員、設(shè)備、材料的管理，要做好這項(xiàng)管理工作就要按照建設(shè)程序、按照施工規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范辦事，我國(guó)的項(xiàng)目建設(shè)程序是成熟的，是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的，程序和規(guī)范就是管理的依據(jù)，項(xiàng)目管理不能脫離建設(shè)程序和施工規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范。焦家金礦擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理的主要手段就是抓程序和規(guī)范的落實(shí)，從建設(shè)單位到監(jiān)理單位再到施工單位，并在程序和規(guī)范的大框框下進(jìn)一步細(xì)化，做出更為具體的要求，出臺(tái)一系列的規(guī)章制度和程序規(guī)范，用于指導(dǎo)施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，只要在規(guī)章制度和程序規(guī)范的大框框內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量就不會(huì)出現(xiàn)大的疏漏，事實(shí)證明這種質(zhì)量管控措施的效果是十分明顯的，尤其是 PDCA循環(huán)管理辦法在焦家金礦擴(kuò)建項(xiàng)目質(zhì)量管理上的應(yīng)用是成功的，多項(xiàng)分項(xiàng)工程被評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程。另一方面，靈活運(yùn)用質(zhì)量管理工具如排列圖、魚刺圖、因果分析圖、統(tǒng)計(jì)分析圖、控制圖等對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量水平進(jìn)行綜合的判定，能夠使質(zhì)量管理更科學(xué)、更客觀，更具體，能夠更科學(xué)的提高工程質(zhì)量。
對(duì)于如何提高我國(guó)項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，通過本論文的研究主要得出以下結(jié)論：
（1）加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)力度。一個(gè)強(qiáng)有力的項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量水平發(fā)揮著不可替代的作用，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅僅是決策層的領(lǐng)導(dǎo)組成，更重要的是項(xiàng)目質(zhì)量管理的專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)的水平高低直接決定了項(xiàng)目建設(shè)的整體水平高低，專業(yè)的事要交給專業(yè)的人去干，要充分發(fā)揮專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組和 QC 質(zhì)量小組的作用。

（2）對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的管理要量化和數(shù)據(jù)化�，F(xiàn)在我國(guó)的項(xiàng)目管理工作大多是靠經(jīng)驗(yàn)在管理，經(jīng)驗(yàn)固然是十分重要的，但某些時(shí)候在質(zhì)量管理工作上需要的是更準(zhǔn)確、更科學(xué)的依據(jù)和判斷，因此數(shù)據(jù)的采集分析，對(duì)質(zhì)量管理的對(duì)象進(jìn)行深層次的數(shù)據(jù)量化就顯得十分必要，這樣能夠更科學(xué)的進(jìn)行剖析質(zhì)量問題，提出更為準(zhǔn)確地質(zhì)量改進(jìn)措施。而數(shù)據(jù)的采集分析和數(shù)據(jù)量化就要用到眾多的質(zhì)量管理工具，因此我國(guó)的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作應(yīng)進(jìn)一步推廣質(zhì)量管理工具的應(yīng)用，這不僅有利于項(xiàng)目質(zhì)量管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，同時(shí)這本身就是質(zhì)量管理研究的必要手段和過程，更有利于促進(jìn)我國(guó)項(xiàng)目質(zhì)量管理水平的提高。

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參考文獻(xiàn)（略）

本文編號(hào)：44018