本文關(guān)鍵詞：RGC知識管理系統(tǒng)構(gòu)建及推行案例研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸趨于全球化及人類社會在信息化進(jìn)程正發(fā)生著翻天覆地的變化,知識在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占據(jù)著越來越重要的地位,企業(yè)自身價值的度量已不同于工業(yè)時代那樣僅僅依賴于資本的多少、自然資源和勞動力等傳統(tǒng)資源的占有度,而更大的程度在于其在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所運用的知識的總量及質(zhì)量,而對于知識作用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)時,則需要總體考慮企業(yè)的知識容量、知識結(jié)構(gòu)、知識的創(chuàng)新能力等。當(dāng)今世界企業(yè)的競爭優(yōu)勢更大地依賴于其知識的廣度與深度、知識的可使用性、知識結(jié)構(gòu)的合理性、知識的可轉(zhuǎn)移性與知識的共享性。企業(yè)在這個知識更新速度日益加快的時代,在社會知識經(jīng)濟(jì)化和經(jīng)濟(jì)知識化的大背景下,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)如果不能夠及時地調(diào)整管理的重點與方向,充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一先進(jìn)的管理與溝通手段,那么對內(nèi)將無法充分挖掘企業(yè)所擁有知識的價值,對外則可能會錯過大量商機(jī)及技術(shù)更新的良機(jī),在競爭中處于劣勢。所以企業(yè)如何通過有效的知識管理來提高其核心競爭力便是諸多管理者所面臨和亟待解決的問題。 本論文是一篇針對知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建與推行的案例論文,文章首先對該案例主體BOC集團(tuán)及知識管理系統(tǒng)本地推行區(qū)域RGC的自然情況、經(jīng)營管理特點加以介紹,然后針對其生產(chǎn)管理特點介紹了IMSS知識管理系統(tǒng)的項目背景及管理系統(tǒng)的架構(gòu),并在此基礎(chǔ)上對項目推行初期所設(shè)立的項目目標(biāo)進(jìn)行闡述。 接下來,本論文結(jié)合項目初期的項目標(biāo)及項目實施的實際情況,在三個方面5個環(huán)節(jié)上列出了項目實施過程中存在的問題,即：在項目進(jìn)度方面的進(jìn)度緩慢問題；在項目質(zhì)量方面體現(xiàn)出來的本地操作規(guī)程編寫及集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)翻譯質(zhì)量問題；在項目使用方面的運行速度及使用率低問題。 隨后,本文論文結(jié)合知識的內(nèi)涵、知識管理的定義及管理特點、知識管理系統(tǒng)推行障礙、知識管理實施保障基本理論,針對BOC集團(tuán)RGC的經(jīng)營管理特點從管理的角度,技術(shù)的角度、員工思想意識的角度及溝通的角度對存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析。為第四章解決方案的制定提供堅實的基礎(chǔ)。 最后,本論文結(jié)合前面的分析結(jié)果,首先從本地公司的管理制度及項目推行的保障措施上提出改進(jìn)建議,同時針對存在的問題提出可行的系統(tǒng)構(gòu)建及推行方案。
【關(guān)鍵詞】：知識管理 知識轉(zhuǎn)移 知識共享
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：C931
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-11
• 1.1 研究背景與意義8-9
• 1.2 研究內(nèi)容與方法9-11
• 2 管理問題11-22
• 2.1 公司整體概述11-14
• 2.1.1 公司的技術(shù)背景及發(fā)展史11-12
• 2.1.2 RGC簡介12-14
• 2.2 項目概況14-18
• 2.2.1 項目推出的背景14-16
• 2.2.2 IMSS系統(tǒng)架構(gòu)16-17
• 2.2.3 IMSS系統(tǒng)在RGC區(qū)域的推廣過程17-18
• 2.3 問題描述18-22
• 2.3.1 項目進(jìn)度緩慢18-19
• 2.3.2 本地操作規(guī)程編寫質(zhì)量差19-20
• 2.3.3 集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)翻譯進(jìn)度不能滿足培訓(xùn)需求20
• 2.3.4 系統(tǒng)運行速度慢20
• 2.3.5 系統(tǒng)使用頻率不高20-22
• 3 案例分析22-37
• 3.1 理論基礎(chǔ)22-30
• 3.1.1 知識與知識經(jīng)濟(jì)22-23
• 3.1.2 知識管理的內(nèi)涵與企業(yè)知識管理23-25
• 3.1.3 企業(yè)知識管理的本質(zhì)與特點25-26
• 3.1.4 知識管理系統(tǒng)實施的難點26-27
• 3.1.5 知識管理系統(tǒng)有效實施的前提27-28
• 3.1.6 知識管理有效實施的原則28-29
• 3.1.7 知識管理系統(tǒng)有效實施的保障29-30
• 3.2 問題分析30-37
• 3.2.1 組織環(huán)節(jié)上存在的問題31-33
• 3.2.2 系統(tǒng)問題制約了知識價值的實現(xiàn)33
• 3.2.3 員工的對系統(tǒng)的認(rèn)知決定了知識整合的質(zhì)量33-35
• 3.2.4 溝通問題導(dǎo)致了系統(tǒng)較低的使用率35-37
• 4 解決方案37-50
• 4.1 知識管理系統(tǒng)有效實施的制度保障37-39
• 4.1.1 財務(wù)制度保障37-38
• 4.1.2 人事管理制度上的保障38
• 4.1.3 企業(yè)文化建設(shè)的保障制度38
• 4.1.4 項目風(fēng)險管理制度上的保障38
• 4.1.5 項目監(jiān)督與審查制度上的保障38-39
• 4.2 知識管理系統(tǒng)有效實施的必要措施39-42
• 4.2.1 組織環(huán)節(jié)上的保障措施39-41
• 4.2.2 系統(tǒng)環(huán)節(jié)上的保障措施41
• 4.2.3 員工環(huán)節(jié)的保障41-42
• 4.3 RGC知識管理系統(tǒng)未來實施的方案建議42-50
• 4.3.1 定期開展項目的階段性調(diào)查42-43
• 4.3.2 制定項目的階段性計劃43-44
• 4.3.3 多種渠道籌劃資金44
• 4.3.4 獲得人力資源部門的大力配合44-45
• 4.3.5 全面建設(shè)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)45-46
• 4.3.6 完善項目審查與監(jiān)督的職能46
• 4.3.7 提高員工對于系統(tǒng)的認(rèn)知度46-50
• 結(jié)論50-51
• 參考文獻(xiàn)51-53
• 附錄A 空分裝置文件總則53-55
• 致謝55-57

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：390968