醫(yī)院行政辦公室服務精細化管理研究
發(fā)布時間:2022-01-05 20:12
隨著時代的發(fā)展,人們對醫(yī)院的服務要求越來越高,同時,醫(yī)院在新時期迎來了新的挑戰(zhàn)與機遇。對于醫(yī)院而言,行政辦公室堪稱中樞系統(tǒng),是協(xié)調(diào)各部門,輔助各部門工作運行的重要職能部門,因此,行政辦公室的服務能力與協(xié)調(diào)能力影響著醫(yī)院的整體發(fā)展勢頭;诖,醫(yī)院行政辦公室的服務管理系統(tǒng)應實行精細化管理,為醫(yī)院的發(fā)展提供助力。
【文章來源】:辦公室業(yè)務. 2019,(22)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
一、改變固有的服務觀念,建設精細化管理系統(tǒng)
二、以完善的制度為辦公室精細化管理作保障
三、滿足患者訴求調(diào)整精細化管理政策和制度
四、借鑒先進的精細化管理經(jīng)驗
五、結語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]浙江縣級新醫(yī)改試點醫(yī)院改革舉措與管理成效[J]. 馬高祥,葛孟華,牟寶華,劉初民. 現(xiàn)代醫(yī)院管理. 2013(04)
[2]某軍隊醫(yī)院重點科室精細化管理實踐及效果評價[J]. 郝秋星,陳汝雪,周山,朱智明,孫建軍. 醫(yī)學與社會. 2012(11)
[3]項目管理在醫(yī)院辦公室工作中的應用[J]. 李瑞娜,陳澤波,馮軍東,郭莉莉,錢瑞卿,耿慶山. 現(xiàn)代醫(yī)院. 2009(01)
本文編號:3571002
【文章來源】:辦公室業(yè)務. 2019,(22)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
一、改變固有的服務觀念,建設精細化管理系統(tǒng)
二、以完善的制度為辦公室精細化管理作保障
三、滿足患者訴求調(diào)整精細化管理政策和制度
四、借鑒先進的精細化管理經(jīng)驗
五、結語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]浙江縣級新醫(yī)改試點醫(yī)院改革舉措與管理成效[J]. 馬高祥,葛孟華,牟寶華,劉初民. 現(xiàn)代醫(yī)院管理. 2013(04)
[2]某軍隊醫(yī)院重點科室精細化管理實踐及效果評價[J]. 郝秋星,陳汝雪,周山,朱智明,孫建軍. 醫(yī)學與社會. 2012(11)
[3]項目管理在醫(yī)院辦公室工作中的應用[J]. 李瑞娜,陳澤波,馮軍東,郭莉莉,錢瑞卿,耿慶山. 現(xiàn)代醫(yī)院. 2009(01)
本文編號:3571002
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