組織變革的不確定環(huán)境下,組織和個(gè)人如何應(yīng)對(duì)諸多"負(fù)向要素"、化解壓力并使之轉(zhuǎn)化為動(dòng)力是需要關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題。目前壓力研究領(lǐng)域大多數(shù)學(xué)者抑或從靜態(tài)的工作特征環(huán)境要素出發(fā),關(guān)注組織環(huán)境對(duì)個(gè)人的單方向、簡(jiǎn)單作用機(jī)制,而忽略了個(gè)體變量在這個(gè)過(guò)程中可能發(fā)揮的作用機(jī)理;抑或從認(rèn)知要素、情感要素或者行為要素等單一維度個(gè)體變量出發(fā),而沒(méi)有運(yùn)用一個(gè)多維、動(dòng)態(tài)變量來(lái)透視個(gè)體與組織情景的復(fù)雜交互作用機(jī)理。從積極心理學(xué)的復(fù)原力這一多維動(dòng)態(tài)概念出發(fā),構(gòu)建一個(gè)以組織變革工作環(huán)境特征變量（工作需求-控制）、個(gè)體復(fù)原力和壓力為變量的可調(diào)節(jié)的中介模型,通過(guò)實(shí)證研究方法探究個(gè)體與組織因素的交互作用和影響機(jī)制。采用問(wèn)卷調(diào)查方法,以相關(guān)量表作為工具對(duì)變量進(jìn)行測(cè)量,共收集859份調(diào)研問(wèn)卷,采用分層線性回歸方法和分析程序插件Process進(jìn)行檢驗(yàn)。研究結(jié)果表明,復(fù)原力在工作需求-工作控制與壓力之間具有新的、復(fù)雜作用機(jī)制,有助于從新的視角理解和解釋壓力管理問(wèn)題。高需求高控制帶來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程可以被視為一個(gè)壓力引發(fā)激勵(lì)效果的過(guò)程,激勵(lì)不再僅僅是外在條件刺激的產(chǎn)物,在缺乏外在刺激的情況下,內(nèi)在的激勵(lì)也可能來(lái)自壓力所產(chǎn)生的激勵(lì)效果,而個(gè)體... 

【文章來(lái)源】：管理科學(xué). 2019,32(04)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：13 頁(yè)

【部分圖文】：

工作需求－工作控制模型Figure1JobDemand-controlModel

圖2理論模型Figure2TheoreticalModel份問(wèn)卷，通過(guò)電子郵件發(fā)放150份問(wèn)卷，用于對(duì)初始問(wèn)卷各概念進(jìn)行信度檢驗(yàn)和探索性因子分析。結(jié)果表明問(wèn)卷的信度良好，Cronbach'sα系數(shù)均在0．700以上。在對(duì)問(wèn)卷題項(xiàng)進(jìn)行文字上的通俗化潤(rùn)色后，進(jìn)行正式調(diào)研，在2016年5月至8月完成。本研究的正式問(wèn)卷發(fā)放和數(shù)據(jù)收集主要通過(guò)3種方式進(jìn)行:①現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，主要發(fā)放對(duì)象為MBA和EMBA學(xué)員，現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的主導(dǎo)思想和填寫(xiě)的相關(guān)注意事項(xiàng);②在線收集網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，采取一對(duì)一微信發(fā)送問(wèn)卷的形式，試圖做到即時(shí)解釋和說(shuō)明相關(guān)研究問(wèn)題和部分注意事項(xiàng)，以保證問(wèn)卷的質(zhì)量;③由EMBA學(xué)員通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)向所有員工發(fā)送郵件，并指導(dǎo)填寫(xiě)�，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放100份問(wèn)卷，回收85份問(wèn)卷;通過(guò)微信一對(duì)一方式發(fā)送550份問(wèn)卷，回收479份問(wèn)卷;通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)的郵件發(fā)送350份問(wèn)卷，回收295份問(wèn)卷。按以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣本進(jìn)行篩選:①對(duì)于問(wèn)卷填寫(xiě)的時(shí)間，從樣本的總體情況看，最長(zhǎng)的大約為1000秒，最短的只有幾十秒，平均的填寫(xiě)時(shí)間為400秒～500秒，經(jīng)過(guò)研究團(tuán)隊(duì)多次反復(fù)測(cè)試，填完問(wèn)卷最快時(shí)間不應(yīng)少于120秒，少于這一數(shù)值，本研究視為沒(méi)有謹(jǐn)慎地對(duì)待問(wèn)卷，不足以作為科學(xué)研究的依據(jù)，因此剔除填寫(xiě)時(shí)間少于120秒的問(wèn)卷;②集中選擇某一個(gè)選項(xiàng)或者選項(xiàng)帶有明顯規(guī)律的;③有多選或者有題項(xiàng)漏選的問(wèn)卷。最終，共發(fā)送1000份問(wèn)卷，收回859份問(wèn)卷，問(wèn)卷回收率為85．900%;得到763份有效問(wèn)卷，問(wèn)卷有效率88．824%。此次問(wèn)卷調(diào)查中，男性占比42．726%;年齡在30歲以下的占47．443%，30歲～40歲的占37．221%，40歲

調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)檢驗(yàn)調(diào)節(jié)效應(yīng)時(shí)，對(duì)自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行中心化或者標(biāo)準(zhǔn)化處理后得到其交互項(xiàng)［49］。由表2可知，模型1在控制人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量以后，模型2加入工作需求和工作控制兩個(gè)變量，對(duì)解釋效應(yīng)明顯增加，ΔＲ2=0．158。模型3引入工作需求與工作控制的交互項(xiàng)，檢驗(yàn)工作需求對(duì)工作控制與復(fù)原力之間的調(diào)節(jié)作用，結(jié)果表明工作需求與工作控制的交互效應(yīng)對(duì)復(fù)原力有顯著負(fù)向影響，β=－0．075，p＜0．050。說(shuō)明工作需求調(diào)節(jié)了工作控制與復(fù)原力之間的關(guān)系，H4得到驗(yàn)證。圖3給出這種交互作用的影響趨勢(shì)，簡(jiǎn)單斜率分析表明，低工作需求時(shí)，工作控制對(duì)復(fù)原力的影響顯著，β=0．325，p＜0．001;高工作需求時(shí)，工作控制對(duì)復(fù)原力的影響不顯著，β=0．025，p＞0．050。隨著工作需求的增加，工作控制對(duì)復(fù)原力的斜率降低，說(shuō)明在工作需求水平較低的情況下，增加工作控制能夠提升個(gè)體的復(fù)原力，隨著工作需求水平的增加，工作控制對(duì)復(fù)原力增加作用減弱。圖3工作需求對(duì)工作控制與復(fù)原力關(guān)系的調(diào)節(jié)作用Figure3MediatingＲoleofJobDemandonJobControl-Ｒesilience4．4被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)本研究采用HAYES［50］在2013年開(kāi)發(fā)的基于Spss和SAS的中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)分析程序插件Process進(jìn)行有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)。HAYES［51］進(jìn)一步的研究表明，基于第一階段的有調(diào)節(jié)的中介模型，其效應(yīng)可以通過(guò)系數(shù)乘積法檢驗(yàn)。由于調(diào)節(jié)變量始終不為0，因此只要交互項(xiàng)對(duì)中介變量的回歸系數(shù)和中介變量對(duì)因變量的回歸系數(shù)的乘積顯著不為0，就證明存在有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)，HAYES［51］稱之為判定指標(biāo)，通過(guò)bootstraping法進(jìn)行檢驗(yàn)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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