發(fā)布時間：2017-04-11 19:20

  本文關鍵詞：組織沉默的影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：組織中普遍存在組織沉默，組織沉默指的是員工對與工作相關的問題、建議或觀點基于各種原因而保持沉默，不發(fā)表意見，是員工經過深思熟慮有意識選擇的結果。組織沉默使得組織的溝通和信息交流存在障礙，組織不能有效決策，存在的問題不能得到改進，給組織的發(fā)展帶來危害；對于個體，組織沉默使員工的工作滿意度和積極性下降，對員工的認知以及情緒都帶來負面影響，因此，這種現象正成為一個新的研究熱點。 本文在對國內外組織沉默研究進行歸納整理的基礎上，采用通過信度、效度測試的問卷，對西安市13家企業(yè)的226個樣本進行實證研究，通過差異性分析探討了不同類型的組織沉默在人口統(tǒng)計變量上的差異，并通過相關分析、回歸分析探索了組織沉默與組織變量、個體變量、后果變量的關系。研究結果表明： 1.組織沉默包括四個類型：默許性沉默、漠視性沉默、防御性沉默和關懷性沉默，其中默許性、漠視性、防御性組織沉默屬于禁止型沉默，關懷性沉默屬于助長型沉默。 2.默許性、漠視性、防御性組織沉默在年齡、學歷、職位、單位性質等人口統(tǒng)計變量上存在顯著差異，關懷性沉默在上述人口統(tǒng)計變量上不呈現顯著性差異。 3.組織內信任、組織支持知覺、角色廣度感知、角色自由性感知、個人績效、工作滿意度與禁止型沉默呈顯著負相關，角色廣度感知、角色工具性感知、角色效能感知、個人績效、工作滿意度與助長型沉默呈顯著正相關。 最后，根據本研究結果，，對改善組織沉默提出了相應的管理對策，從理論和實踐方法上為企業(yè)管理者提供一定的借鑒。
【關鍵詞】：組織沉默 影響因素 組織 員工 實證研究
【學位授予單位】：西安建筑科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：C936
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-9
• 1 緒論9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的和意義10
• 1.3 本文結構10-12
• 1.4 本文的新意12-13
• 2 文獻綜述13-23
• 2.1 國外研究概況13-17
• 2.2 國內研究概況17-18
• 2.3 組織沉默相關影響因素的概念18-23
• 2.3.1 組織內信任18-19
• 2.3.2 組織支持知覺19
• 2.3.3 員工角色知覺19-20
• 2.3.4 個人績效20-21
• 2.3.5 工作滿意度21
• 2.3.6 離職意向21-23
• 3 組織沉默行為研究設計23-32
• 3.1 研究框架23-24
• 3.2 研究假設24-28
• 3.2.1 組織變量與組織沉默的關系24-25
• 3.2.2 個體變量與組織沉默的關系25-26
• 3.2.3 組織沉默與后果變量的關系26-27
• 3.2.4 研究的假設體系27-28
• 3.3 研究變量定義及量表設計28-30
• 3.3.1 研究變量定義28-29
• 3.3.2 研究量表設計29-30
• 3.4 資料收集及分析方法30-32
• 3.4.1 樣本選擇30
• 3.4.2 數據收集和分析方法30-32
• 4 數據處理與分析32-62
• 4.1 描述性統(tǒng)計分析32-35
• 4.1.1 樣本資料描述統(tǒng)計32-35
• 4.1.2 研究變量描述性統(tǒng)計35
• 4.2 研究量表的效度與信度分析35-44
• 4.2.1 組織內信任量表信度和效度分析35-36
• 4.2.2 組織支持知覺量表信度和效度分析36-38
• 4.2.3 角色知覺量表信度和效度分析38-39
• 4.2.4 組織沉默類型量表信度和效度分析39-42
• 4.2.5 后果變量研究量表信度和效度分析42-44
• 4.3 組織沉默在員工個人背景變量上的差異分析44-50
• 4.3.1 組織沉默在性別變量上的差異性分析44
• 4.3.2 組織沉默在婚姻狀況變量上的差異性分析44
• 4.3.3 組織沉默在年齡變量上的差異性分析44-45
• 4.3.4 組織沉默在地區(qū)變量上的差異性分析45
• 4.3.5 組織沉默在學歷變量上的差異性分析45-46
• 4.3.6 組織沉默在工齡變量上的差異性分析46-47
• 4.3.7 組織沉默在職位變量上的差異性分析47
• 4.3.8 組織沉默在單位性質變量上的差異性分析47-48
• 4.3.9 組織沉默在性格變量上的差異性分析48-50
• 4.4 各研究變量的相關性分析50-53
• 4.4.1 組織變量與組織沉默的相關性分析50-51
• 4.4.2 個體變量與組織沉默的相關性分析51-52
• 4.4.3 組織沉默與后果變量的相關性分析52-53
• 4.5 各研究變量的回歸分析53-59
• 4.5.1 組織變量與組織沉默的回歸分析54-55
• 4.5.2 個體變量與組織沉默的回歸分析55-58
• 4.5.3 組織沉默與后果變量的回歸分析58-59
• 4.6 研究假設檢驗結果總結59-62
• 5 研究結論與管理啟示62-65
• 5.1 研究結論62
• 5.2 管理啟示62-65
• 致謝65-66
• 參考文獻66-70
• 攻讀碩士研究生學位期間發(fā)表的學術論文70-71
• 附錄71-74

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前10條

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中國碩士學位論文全文數據庫 前1條

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本文編號：299805