本文關(guān)鍵詞：A市供電分局組織績(jī)效管理流程評(píng)價(jià)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,電網(wǎng)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境、自身組織架構(gòu)以及管理模式正不斷發(fā)生改變。A市供電局作為南方電網(wǎng)下廣東電網(wǎng)公司的地級(jí)市供電局,組織架構(gòu)較為特殊,缺少縣區(qū)級(jí)供電局,直接下設(shè)24個(gè)供電分局,其管理結(jié)構(gòu)偏扁平化,為其組織績(jī)效管理帶來(lái)一定難度。 通過(guò)現(xiàn)狀調(diào)研與分析發(fā)現(xiàn),各供電分局組織績(jī)效管理水平參差,對(duì)組織績(jī)效的全過(guò)程未實(shí)現(xiàn)有效管理,尤為缺乏有效全面評(píng)價(jià)供電分局組織績(jī)效管理流程的評(píng)價(jià)方法,難以衡量供電分局組織績(jī)效管理效果,不能有效發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有組織績(jī)效管理存在的問(wèn)題與不足。在文獻(xiàn)研究與A市供電局組織績(jī)效現(xiàn)狀調(diào)研的基礎(chǔ)之上,以計(jì)劃、監(jiān)控、實(shí)施、反饋為評(píng)價(jià)維度的,初步搭建了一個(gè)具有18個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的組織績(jī)效管理流程評(píng)價(jià)模型。通過(guò)派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷的形式,獲取評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的影響程度。利用模糊聚類分析,通過(guò)構(gòu)建模糊相似矩陣、找出模糊等價(jià)關(guān)系,得到不同的分類結(jié)果。采用計(jì)算R2的方法,對(duì)分類結(jié)果進(jìn)行分析,最終篩選得出了包含14個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)模型。利用層次分析法對(duì)指標(biāo)層進(jìn)行賦權(quán),采用模糊評(píng)價(jià)法進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。以5個(gè)供電分局為代表,利用評(píng)價(jià)模型對(duì)組織績(jī)效管理流程進(jìn)行了評(píng)價(jià)。以N供電分局為代表進(jìn)行了具體的數(shù)據(jù)計(jì)算,同時(shí)得到了其他4個(gè)供電分局的評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)所得的評(píng)價(jià)結(jié)果,分別從總體、四大環(huán)節(jié)、部分指標(biāo)進(jìn)行了具體分析,認(rèn)為A市的供電分局組織績(jī)效管理四個(gè)流程整體運(yùn)轉(zhuǎn)良好,但部分環(huán)節(jié)上存在缺陷。 根據(jù)影響A市供電分局組織績(jī)效管理流程的原因,提出了加大宣傳及培訓(xùn)力度、優(yōu)化運(yùn)作機(jī)制、優(yōu)化管理方法及工具等對(duì)策措施,一定程度上提高了組織績(jī)效管理流程運(yùn)作效率,提升了組織績(jī)效管理水平。
【關(guān)鍵詞】：組織績(jī)效管理 評(píng)價(jià)模型 流程 優(yōu)化
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F426.61;C936
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-27
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的與意義11
• 1.3 文獻(xiàn)綜述11-24
• 1.3.1 組織績(jī)效管理概述11-17
• 1.3.2 相關(guān)方法概述17-24
• 1.4 研究方法與思路24-27
• 1.4.1 研究方法24-25
• 1.4.2 研究思路25-27
• 第二章 A市供電分局組織績(jī)效管理流程評(píng)價(jià)模型構(gòu)建27-47
• 2.1 A市供電局組織績(jī)效管理現(xiàn)狀分析27-31
• 2.1.1 A市供電局概況27
• 2.1.2 A市供電分局組織績(jī)效的管理現(xiàn)狀27-31
• 2.2 建立評(píng)價(jià)模型指標(biāo)體系31-32
• 2.3 篩選評(píng)價(jià)指標(biāo)32-39
• 2.3.1 問(wèn)卷調(diào)查32-33
• 2.3.2 模糊聚類分析33-35
• 2.3.3 確定最終指標(biāo)體系35-39
• 2.4 確定指標(biāo)層權(quán)重39-45
• 2.4.1 二級(jí)指標(biāo)賦權(quán)40
• 2.4.2 三級(jí)指標(biāo)賦權(quán)40-43
• 2.4.3 一致性檢驗(yàn)43-45
• 2.5 模糊評(píng)價(jià)45-46
• 2.6 本章小結(jié)46-47
• 第三章 A市供電分局組織績(jī)效管理流程評(píng)價(jià)與分析47-58
• 3.1 N供電分局組織績(jī)效管理流程評(píng)價(jià)47-50
• 3.1.1 搭律評(píng)價(jià)模犁47-49
• 3.1.2 分析評(píng)價(jià)結(jié)果49-50
• 3.2 A市供電分局組織績(jī)效管理流程評(píng)價(jià)50-56
• 3.2.1 總體評(píng)價(jià)51-52
• 3.2.2 四大環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)52-54
• 3.2.3 部分指標(biāo)對(duì)比54-56
• 3.3 評(píng)價(jià)結(jié)果分析56-57
• 3.4 本章小結(jié)57-58
• 第四章 A市供電分局組織績(jī)效管理提升對(duì)策58-69
• 4.1 加大宣傳及培訓(xùn)力度58-59
• 4.2 優(yōu)化運(yùn)作機(jī)制59-63
• 4.2.1 明確工作職責(zé)59-60
• 4.2.2 梳理績(jī)效管理流程60-63
• 4.3 引入科學(xué)管理方法63-67
• 4.3.1 績(jī)效看板63-64
• 4.3.2 魚(yú)骨圖64-65
• 4.3.3 A3報(bào)告65-67
• 4.4 本章小結(jié)67-69
• 結(jié)論69-70
• 參考文獻(xiàn)70-73
• 附錄一：組織績(jī)效管理流程評(píng)價(jià)指標(biāo)定義73-75
• 附錄二：A市供電分局組織績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)調(diào)查問(wèn)卷75-77
• 附錄三：調(diào)查問(wèn)卷原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)77-78
• 附錄四：模糊聚類分析matlab程序78-82
• 附錄五：定量、定性指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)語(yǔ)等級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系82-84
• 附錄六：供電分局指標(biāo)層模糊評(píng)價(jià)隸屬度表84-85
• 致謝85-86
• 附件86

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：A市供電分局組織績(jī)效管理流程評(píng)價(jià)，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：288224