本文關(guān)鍵詞：績(jī)效考評(píng)對(duì)組織承諾和組織公民行為的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何對(duì)知識(shí)員工進(jìn)行有效的、人性化的績(jī)效考評(píng)一直是企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。解決該問(wèn)題的前提必須是對(duì)知識(shí)員工的個(gè)性特點(diǎn)以及工作特點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也需對(duì)績(jī)效考評(píng)的理論和實(shí)務(wù)有全面、深入的了解。本研究在文獻(xiàn)研究和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,對(duì)知識(shí)員工的特點(diǎn),尤其是知識(shí)員工的工作特點(diǎn)和績(jī)效特點(diǎn)進(jìn)行了全面闡述,并對(duì)知識(shí)員工績(jī)效考評(píng)方法進(jìn)行概括,將知識(shí)員工績(jī)效考評(píng)方法分為三種:基于員工特質(zhì)為主的考評(píng)方法、基于結(jié)果為主的考評(píng)方法和綜合考評(píng)方法。 本文選取了組織承諾和組織公民行為作為知識(shí)員工態(tài)度和行為的變量,用來(lái)衡量知識(shí)員工的態(tài)度和行為在不同績(jī)效考評(píng)方法下是否有顯著性差異。為了研究在不同個(gè)人統(tǒng)計(jì)學(xué)因素下、以及不同崗位和企業(yè)狀況下,采用不同績(jī)效考評(píng)方法時(shí),知識(shí)員工的態(tài)度和行為是否有顯著性差異,本研究還引入個(gè)人統(tǒng)計(jì)學(xué)因素、崗位和企業(yè)狀況變量作為控制變量; 同時(shí),為了考察在采用不同績(jī)效考評(píng)方法時(shí),不同的考評(píng)過(guò)程對(duì)知識(shí)員工的態(tài)度和行為的影響,本研究也引入了考評(píng)程序公正感和考評(píng)過(guò)程滿意度作為調(diào)節(jié)變量,來(lái)進(jìn)一步研究績(jī)效考評(píng)對(duì)知識(shí)員工心理和行為層面的影響。 研究選取知識(shí)員工中的工程設(shè)計(jì)人員做作為研究對(duì)象,采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談來(lái)收集數(shù)據(jù),借助SPSS 軟件對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析結(jié)果顯示當(dāng)采用不同績(jī)效考評(píng)方法時(shí),知識(shí)員工的組織承諾和組織公民行為有顯著差異。進(jìn)一步的分析對(duì)研究的各個(gè)假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證,得出了一系列結(jié)論,如:在企業(yè)效益好或不好時(shí),無(wú)論采取何種考評(píng)方法,知識(shí)員工的組織承諾和組織公民行為水平都沒(méi)有顯著性差異,只有當(dāng)企業(yè)效益一般時(shí),績(jī)效考評(píng)方法才對(duì)知識(shí)員工的組織承諾有顯著性影響; 在知識(shí)型企業(yè)中,采用基于結(jié)果為主的考評(píng)方法時(shí),知識(shí)員工的組織公民行為水平顯著高于采用基于員工特質(zhì)為主考評(píng)方法時(shí)的水平; 不論采取何種績(jī)效考評(píng)方法,有效提高績(jī)效考評(píng)中的程序公正感和過(guò)程滿意度,都可以進(jìn)一步提高知識(shí)員工的組織承諾,且在一定情況下,也可以進(jìn)一步提高知識(shí)員工的組織公民行為水平; 知識(shí)員工
【關(guān)鍵詞】：知識(shí)員工 績(jī)效考評(píng)方法 組織承諾 組織公民行為
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2005
【分類號(hào)】：C936
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 1 緒論10-20
• 1.1 研究背景10
• 1.2 選題原因10-12
• 1.3 選題目的12-13
• 1.4 研究方法與研究階段13-15
• 1.5 擬解決的問(wèn)題及創(chuàng)新點(diǎn)15-17
• 1.6 論文結(jié)構(gòu)17-20
• 2 文獻(xiàn)綜述及探討20-53
• 2.1 知識(shí)員工20-24
• 2.2 績(jī)效考評(píng)24-30
• 2.3 知識(shí)員工績(jī)效考評(píng)30-34
• 2.4 績(jī)效考評(píng)公正感和滿意度34-40
• 2.5 組織承諾40-47
• 2.6 組織公民行為47-53
• 3 研究方法53-68
• 3.1 研究框架53-54
• 3.2 研究假設(shè)54-56
• 3.3 變量定義56-58
• 3.4 研究對(duì)象與數(shù)據(jù)收集58-59
• 3.5 樣本描述統(tǒng)計(jì)59-61
• 3.6 數(shù)據(jù)分析方法61-63
• 3.7 問(wèn)卷分析63-68
• 4 研究結(jié)果68-95
• 4.1 控制變量和調(diào)節(jié)變量對(duì)因變量的影響68-74
• 4.2 控制變量不同時(shí)自變量對(duì)因變量的影響74-90
• 4.3 自變量不同時(shí)調(diào)節(jié)變量對(duì)因變量的影響90-95
• 5 分析及討論95-123
• 5.1 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果95-96
• 5.2 研究結(jié)果分析與討論96-121
• 5.3 研究結(jié)論121-123
• 6 知識(shí)員工人力資源管理策略與建議123-136
• 6.1 知識(shí)員工績(jī)效考評(píng)方法的選擇123-127
• 6.2 國(guó)有設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效考評(píng)方法的改革127-130
• 6.3 關(guān)于知識(shí)員工績(jī)效考評(píng)過(guò)程的建議130-132
• 6.4 提高知識(shí)員工組織承諾和組織公民行為的建議132-136
• 7 結(jié)束語(yǔ)136-138
• 致謝138-139
• 參考文獻(xiàn)139-150
• 附錄1 攻讀博士學(xué)位期間發(fā)表的論文目錄150-151
• 附錄2 調(diào)查問(wèn)卷151-155

【引證文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 滕文芳;;有關(guān)組織公民行為的文獻(xiàn)綜述[J];管理觀察;2008年13期

2 王麗娜;李永生;劉之舟;;淺議事業(yè)單位人力資源開(kāi)發(fā)的重要作用[J];甘肅科技縱橫;2011年06期

3 閆利娜;;組織公民行為研究述評(píng)[J];經(jīng)濟(jì)視角(下);2012年05期

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前6條

1 趙夷嶺;基于組織承諾的企業(yè)核心員工激勵(lì)模式研究[D];昆明理工大學(xué);2009年

2 李衛(wèi)勇;中國(guó)海關(guān)管理創(chuàng)新及其技術(shù)支撐研究[D];中南大學(xué);2007年

3 占小軍;服務(wù)員工工作滿意度對(duì)服務(wù)質(zhì)量的作用機(jī)理研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

4 邢小明;新員工社會(huì)化、社會(huì)資本、組織承諾關(guān)系研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

5 陳堅(jiān);代際工作價(jià)值觀發(fā)展研究[D];福建師范大學(xué);2012年

6 葉素文;基于信任的家族企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度設(shè)計(jì)研究[D];西南交通大學(xué);2012年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 孫秀麗;監(jiān)理人員績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)與實(shí)施[D];大連理工大學(xué);2010年

2 曹文杰;角色壓力、組織情感承諾與工作投入關(guān)系研究[D];浙江工商大學(xué);2011年

3 陸靜;企業(yè)員工自發(fā)工作行為影響因素研究[D];中國(guó)地質(zhì)大學(xué);2011年

4 李圣植;服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、組織承諾與工作績(jī)效關(guān)系[D];浙江大學(xué);2011年

5 王彥霞;企業(yè)中管理類知識(shí)員工的績(jī)效考評(píng)研究[D];天津理工大學(xué);2007年

6 譚小華;JJ學(xué)院績(jī)效管理體系研究[D];電子科技大學(xué);2007年

7 王靜;員工的工作特征、組織政治認(rèn)知及組織認(rèn)同的關(guān)系[D];河南大學(xué);2007年

8 左飛龍;知識(shí)型企業(yè)非財(cái)務(wù)績(jī)效考評(píng)研究[D];天津理工大學(xué);2008年

9 張曉芹;組織承諾、組織公民行為與高管團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究[D];五邑大學(xué);2008年

10 黃亞坤;我國(guó)公務(wù)員績(jī)效管理新視角—關(guān)系績(jī)效[D];貴州大學(xué);2009年

  本文關(guān)鍵詞：績(jī)效考評(píng)對(duì)組織承諾和組織公民行為的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：285279