【摘要】：從2014年起,全國稅務系統(tǒng)內(nèi)全面開展績效管理工作,對激發(fā)稅務干部的積極性有一定的效果。但是,從目前的績效管理運行情況來看,仍存在許多問題,需要進一步解決。對稅務局的績效管理研究,要從基層稅務局,獲取一手數(shù)據(jù),掌握績效管理的實際運行情況,才有機會提煉出由個性到共性的科學結論和政策建議。A市是廣東省內(nèi)一個經(jīng)濟發(fā)展水平中等的地級市,B區(qū)是A市內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展水平中等的縣區(qū)。選取廣東省A市B區(qū)稅務局部門績效管理情況作為研究對象對于廣東省乃至全國的基層稅務部門績效管理具有一般性的借鑒意義。鑒于此,本文以A市B區(qū)稅務局作為為實證研究對象,編制了稅務局實施績效管理的評價調(diào)查問卷,通過調(diào)查問卷和深度訪談,試圖找出A市B區(qū)稅務局部門績效管理中存在的問題。一是績效計劃制定不科學,出現(xiàn)定性指標與定量指標配比不合理等情況。二是績效管理過程缺乏溝通,導致參與者不能主動積極的參加到績效管理中。三是績效考評合理性不足,績效考評是績效管理重要的一個環(huán)節(jié),直接影響著績效管理成功與否。四是績效結果運用不足,績效管理作為一種有效的管理手段,是過程管理而不是目的,最終要將績效管理的結果予以應用才能賦予績效管理真正的生命力。針對出現(xiàn)的問題,通過分析其原因,試圖尋找解決A市B區(qū)稅務局的部門績效管理中存在的弊端和不足的方法,同時為完善我國政府的部門績效管理提供一些理論和實踐的素材。
【圖文】：

華南理工大學碩士學位論文局內(nèi)各單位設置一名績效管理員，主要職責是：根據(jù)上級及績效系統(tǒng)流效管理具體工作；發(fā)起本單位績效計劃、考評工作；開展績效管理計劃；組織本單位績效管理培訓輔導；完成全區(qū)地稅系統(tǒng)績效管理工作領導小、本單位領導交辦的相關工作。各單位可根據(jù)人員、崗位變動情況，自行效管理員。

圖 2-3 A 市 B 區(qū)稅務局績效管理構成由全局績效、局內(nèi)機關績效和基層分局績效構成。由績效計評、結果運用與績效改進 4 個環(huán)節(jié)組成。管理的原則，將各單位按性質(zhì)分為稅收征管業(yè)務組、綜合行行差異化管理，年度績效成績實行在各自組內(nèi)分別排名。指標制定圍繞依法行政、稅收征管、納稅服務、基礎管理開“4”是部門履職、共性管理、服務評價、黨風廉政建設；“2劃制定流程按照績效計劃溝通、編制、評審、修訂、執(zhí)行是局內(nèi)各個部門按照績效計劃，在完成工作時進行記錄的過行監(jiān)控。在執(zhí)行過程中對工作落實情況的工作留痕和自我管行全程跟蹤。執(zhí)行環(huán)節(jié)包括指標分解、績效數(shù)據(jù)收集、月度數(shù)據(jù)有三種方式，包括：金三系統(tǒng)抽取、人工抽取和綜合評
【學位授予單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：D630

【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 趙迪;;大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源績效管理創(chuàng)新[J];勞動保障世界;2019年36期

2 熊俊;;推行工作目標績效管理的思考[J];武漢學刊;2005年03期

3 ;淺議企業(yè)績效管理的誤區(qū)[J];中國建材資訊;2010年05期

4 任大榮;;對績效管理的一些想法[J];金山企業(yè)管理;2008年02期

5 張偉華;;淺論企業(yè)績效管理中存在的問題及對策[J];漣鋼科技與管理;2012年05期

6 張儉;;完善績效管理的建議[J];金山企業(yè)管理;2007年03期

7 孫延安;;工程項目績效管理的一點實踐認識[J];陜西建筑;2006年06期

8 侯學東;;電網(wǎng)企業(yè)推行績效管理芻議[J];供電企業(yè)管理;2006年06期

9 王梅;孫士偉;;中小企業(yè)績效管理存在的問題及對策[J];國土資源高等職業(yè)教育研究;2008年01期

10 馮肖宏;;績效管理中存在的問題及對策[J];國土資源職教改革與創(chuàng)新;2009年Z1期

相關會議論文 前10條

1 鄒麗敏;熊建平;;文化建設助力采供血發(fā)展[A];中國輸血協(xié)會第八屆輸血大會論文專輯[C];2016年

2 王向榮;李懷義;周振民;;河北對扶貧項目資金實施全過程績效管理[A];對接京津——京津樂道 綠色廊坊論文集[C];2018年

3 王如濤;黃星;史乙山;;油田企業(yè)績效管理體系研究[A];“決策論壇——區(qū)域發(fā)展與公共政策研究學術研討會”論文集（上）[C];2016年

4 陳立軍;;保險企業(yè)績效管理存在的問題和改善措施[A];黑龍江保險2014年第3期（總第170期）[C];2014年

5 蘇敏;;路政績效管理的思考與探索[A];中國高速公路管理學術論文集（2009卷）[C];2009年

6 汪群;江鑫鑫;;戰(zhàn)略性績效管理及評價系統(tǒng)綜述[A];第四屆（2009）中國管理學年會——組織行為與人力資源管理分會場論文集[C];2009年

7 劉偉元;樊瑞波;;走出績效管理的八大誤區(qū)[A];土木建筑學術文庫（第9卷）[C];2008年

8 郝麗;;績效管理的行為引導作用在護理技能培訓中的應用[A];全國中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理學術交流會議論文匯編[C];2011年

9 方波;謝一工;;調(diào)度員績效管理創(chuàng)新實施方案[A];2012年云南電力技術論壇論文集（文摘部分）[C];2012年

10 高桂蓮;;績效管理運行淺析——成功取決于過程控制 失敗在于執(zhí)行[A];全國火電大機組（600MW級）競賽第11屆年會論文集（下冊）[C];2007年

相關重要報紙文章 前10條

1 沙龍 本報記者 唐剛;州委目標績效管理辦：確保主題教育取得成效[N];涼山日報(漢);2019年

2 記者 趙歡 通訊員 潘太國 彭淑英;州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局嚴格績效管理促農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全[N];團結報;2019年

3 于樹鵬;青島績效管理改革跑出“加速度”[N];中國財經(jīng)報;2019年

4 何文;合肥搭建指標庫為績效管理“立標準”[N];中國財經(jīng)報;2019年

5 記者 馬金眈;“績效管理第三方30人論壇”在上海召開[N];中國政府采購報;2019年

6 記者 藍鋒;全區(qū)績效管理十周年工作座談會召開[N];廣西日報;2018年

7 何菲;河北實施扶貧項目資金全過程績效管理[N];中國財經(jīng)報;2018年

8 記者 齊小乎;農(nóng)業(yè)農(nóng)村部啟動全面績效管理[N];中國財經(jīng)報;2018年

9 鄂財;湖北構建以結果為導向的績效管理體系[N];中國財經(jīng)報;2018年

10 本報記者 徐勝楠;政府采購績效管理如何做[N];政府采購信息報;2019年

相關博士學位論文 前10條

1 李永壯;基于個體的績效管理體系研究[D];天津大學;2006年

2 左振哲;員工本位的績效管理研究[D];吉林大學;2008年

3 王術華;林業(yè)財政專項資金績效管理研究[D];北京林業(yè)大學;2014年

4 趙合云;公共績效管理框架下政府財務報告的擴展研究[D];湖南大學;2012年

5 翟立;激勵與績效管理中人為為人原則的內(nèi)涵與運用[D];復旦大學;2014年

6 宋哲;基于內(nèi)部服務的企業(yè)績效管理研究[D];天津大學;2009年

7 陳俊龍;非營利組織的績效管理[D];復旦大學;2003年

8 王勇;促進珠三角區(qū)域經(jīng)濟一體化的財政政策研究[D];財政部財政科學研究所;2011年

9 李業(yè)昆;我國林產(chǎn)工業(yè)企業(yè)績效管理系統(tǒng)研究[D];北京林業(yè)大學;2009年

10 肖愷樂;基于平衡計分卡的地方政府執(zhí)法部門績效管理研究[D];華中科技大學;2016年

相關碩士學位論文 前10條

1 趙辛;平嶺供電公司績效管理優(yōu)化設計[D];華北電力大學(北京);2019年

2 任遠;Z證券黑龍江分公司客戶經(jīng)理績效管理問題及對策研究[D];東北石油大學;2019年

3 王松;中國四達公司員工績效管理優(yōu)化研究[D];華北電力大學(北京);2019年

4 沈承越;基于員工本位的空管單位績效管理研究[D];南京航空航天大學;2019年

5 李海倫;ZG建筑設計院有限公司績效管理診斷研究[D];華南理工大學;2019年

6 黃偉錚;A市B區(qū)稅務局的部門績效管理問題及其對策研究[D];華南理工大學;2019年

7 劉博濤;新疆油田公司公建公司績效管理研究[D];石河子大學;2019年

8 劉亞光;基于平衡計分卡的S集團績效管理體系研究[D];山西大學;2019年

9 韓啟璐;基于平衡計分卡的稅務部門績效管理研究[D];廣西大學;2019年

10 何意鋒;廣東省M市稅務局績效管理改進研究[D];南華大學;2019年

，

本文編號：2630351