摘要：建立科學(xué)有效的績效考核體系不僅是規(guī)范企業(yè)人力資源管理的重要條件，同時也是調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工工作積極性的關(guān)鍵。當(dāng)前如何建立科學(xué)有效的績效考核體系以推動企業(yè)發(fā)展，已經(jīng)成為了當(dāng)前大部分企業(yè)人力資源管理部門所重點(diǎn)關(guān)注的問題。本文首先介紹了績效考核的內(nèi)涵，然后提出了建設(shè)科學(xué)有效的績效考核體系的具體策略。

關(guān)鍵詞：績效考核體系；人力資源管理；科學(xué)；有效

績效考核也稱績效考評、績效評估，是針對企業(yè)中每個員工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用科學(xué)的方法，對員工的工作行為、工作效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核和評價。而績效考核體系主要是構(gòu)建績效評價的系統(tǒng)要求與指標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)完善、科學(xué)的績效考核體系是對員工進(jìn)行日�？己说幕A(chǔ)，是評價員工工作情況的具體依照，同樣也是確�？己私Y(jié)果有效、準(zhǔn)確、科學(xué)及合理的前提。然而當(dāng)前部分企業(yè)在績效考核中依然存在著考核目標(biāo)不明確、員工對績效考核工作內(nèi)容并不了解、實際可量化考核指標(biāo)較低、考核直觀性較強(qiáng)及考核結(jié)果反饋并不及時等問題，亟待建立科學(xué)有效的績效考核體系來改善。以下主要探討建立完善績效考核體系的主要措施。

一、建立科學(xué)有效的績效考核體系所需遵照的原則

隨著現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理制度的日益規(guī)范，部分企業(yè)雖然已經(jīng)落實了績效考核制度，但依然局限于考核的功能，從整體上對調(diào)動員工積極性、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)并沒有切實的幫助。因此，建立科學(xué)有效的績效考核體系成為了當(dāng)前人力資源管理關(guān)注的重點(diǎn)。建設(shè)一個完善、科學(xué)、成功的績效考核體系首先需要遵照一定的客觀原則，它是保障其實施有效性的關(guān)鍵。

（一）遵循績效考核與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一性

在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理中，人力資源部門的主要職能也是為了企業(yè)的整體發(fā)展而提供服務(wù)的。因此績效考核體系的制定必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持統(tǒng)一性。以企業(yè)發(fā)展為前提條件，以戰(zhàn)略目標(biāo)作為考核的主要依托，將其貫穿于制度制定的始末，確立正確的績效管理方向，讓企業(yè)績效管理為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)，縮減管理成本，減少不必要的管理損失。

（二）考核指標(biāo)的制訂遵循規(guī)范化、制度化的原則

考核指標(biāo)是績效考核系統(tǒng)的重要構(gòu)成要素，是建設(shè)科學(xué)有效績效考核體系的基礎(chǔ)，因此，在規(guī)劃考核指標(biāo)時需要遵循規(guī)范化、制度化的原則，從企業(yè)實際發(fā)展運(yùn)營情況出發(fā)，從企業(yè)內(nèi)部員工的意見出發(fā)，最大限度地將考核的指標(biāo)具體化、細(xì)節(jié)化。減少考核指標(biāo)的不穩(wěn)定性，分離其中的主觀因素，保障考核的科學(xué)性與有效性。

（三）遵循評價的全面性原則

要在企業(yè)內(nèi)部績效考核制度上體現(xiàn)對員工評價的全面性，在制定考核制度時必須遵循多方評價的原則，對員工各項考核指標(biāo)進(jìn)行全面、系統(tǒng)地評價，避免出現(xiàn)評價偏差，削弱員工工作的積極性。同時，需要將各崗位的績效差別體現(xiàn)出來，增強(qiáng)員工的成就感與工作積極性，調(diào)動其工作信心，進(jìn)而體現(xiàn)績效考核的有效性。

（四）考核的可信性、客觀性原則

在績效考核體系中，首先考核的指標(biāo)必須是具備可信性的，確保其能夠被量化，且具備一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在創(chuàng)設(shè)考核指標(biāo)、方式與結(jié)果反饋時都必須遵循可信性與客觀性原則，讓員工直接感受到考核的公平性，進(jìn)而能夠更好地配合考核評價的進(jìn)行，同時能夠為企業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展戰(zhàn)略制定提供依照標(biāo)準(zhǔn)。

二、建設(shè)科學(xué)有效的績效考核體系的具體步驟

（一）制訂有效的績效計劃

首先，績效計劃的制訂必須與企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展目標(biāo)保持統(tǒng)一，將績效計劃的制訂作為企業(yè)績效考核工作的出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展每一階段的不同特征，制訂靈活、有效性的績效計劃。在計劃制訂的過程中，由管理者與員工進(jìn)行雙向溝通，明確計劃要求以及預(yù)期的績效結(jié)果，為績效考核的正常有序開展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）確定考核的具體周期

考核周期的確定主要是根據(jù)考核的整體目標(biāo)、考核對象的工作情況及崗位來策劃的。若針對人員一般工作情況的考核，其周期設(shè)置相對而言較短，而針對企業(yè)內(nèi)部員工的整體情況評價與考核，則需要延長其考核周期，同時對于企業(yè)內(nèi)部基層人員與中、高層人員的考核，由于其具體工作性質(zhì)不同，也需要設(shè)置不同的考核周期。

（三）定期分析與評價考核重點(diǎn)，提升考核結(jié)果的有效性

由于企業(yè)在不同的發(fā)展周期其制定的戰(zhàn)略目標(biāo)不同，具體的工作重點(diǎn)設(shè)置也不盡相同，人員崗位的變動情況也同時在進(jìn)行。企業(yè)必須強(qiáng)化對考核指標(biāo)與制度的適時調(diào)整，以提升考核結(jié)果的有效性。一般而言，企業(yè)每年均會對具體的考核管理辦法實施調(diào)整準(zhǔn)備，此時便需從整體上客觀評價與分析考核方法制定的科學(xué)性與合理性，以動態(tài)修正的方法，完善考核評價指標(biāo)，將非人為因素對員工績效考核造成的負(fù)面影響降低至最小。具體調(diào)整方案主要包括兩個部分，首先是細(xì)節(jié)方面調(diào)整，采取個性化調(diào)整方案，主要包括充分規(guī)劃各崗位的從業(yè)人員數(shù)量，主要考核項目的配備情況及同一崗位收入變化情況等。其次則是整體上的調(diào)整，從整體上秉承調(diào)動員工積極性的原則，實現(xiàn)按勞分配的評價考核標(biāo)準(zhǔn)，將薪酬的影響植入考核辦法中。

（四）分層配置考核評價權(quán)限

通常而言，傳統(tǒng)的考核方法的具體考核評價權(quán)限均由考核主管全權(quán)掌握，造成評價主觀性較強(qiáng)，不能被廣大員工所認(rèn)可與接受。因此，為了保障考核的公平性，，必須分層配置考核與評價的權(quán)限，豐富評價機(jī)構(gòu)的組成，在績效評價中引入員工的自我測評、同事之間的相互評價及客戶的相關(guān)反饋評價，合理分配各評價指標(biāo)在績效考評系統(tǒng)中所占的比例，保障績效考核體系制定的科學(xué)性與合理性。另外，績效考核同時需要與員工激勵相作用，相融合，考核部門需要定期公布考核的結(jié)果，針對員工表現(xiàn)予以不同程度的獎賞與鼓勵，全方位調(diào)動員工積極性。

結(jié)束語

總之，要建立科學(xué)有效的績效考核體系首先需要遵循績效考核與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一性、考核指標(biāo)的制定規(guī)范化、評價的全面性、考核可信性等原則，從制定精準(zhǔn)的考核計劃、確立考核的具體周期、定期分析與評價考核重點(diǎn)、分層配置考核評價權(quán)限等方面去完善，建設(shè)科學(xué)有效的績效考核體系，為企業(yè)實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王海霞.建立現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)有效的績效考核體系[J].中國管理信息化,2012(07).