談智 薛映暉 武警警官學(xué)院管理科學(xué)工程系部隊管理教研室

摘要：由于社會環(huán)境的變化，在新的歷史條件下要求部隊管理人員要站在時代發(fā)展的高度，以部隊的職能和特點為基礎(chǔ)，，積極樹立以人為本的管理理念。本問首先分析了部隊管理樹立以人為本管理理念的意義，接著從加強民主管理，強化官兵的主體地位以及加強柔性管理，真心愛護士兵等方面分析了以人為本的管理理念在部隊管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：以人為本 管理理念 部隊管理

對于部隊管理來說，屬于一項強制性和基礎(chǔ)性的工作，跟部隊的全面建設(shè)有著非常大的聯(lián)系。在部隊管理過程中，要堅持以人為本，深入了解廣大官兵的思想動態(tài)，找出部隊管理中存在的問題，從大局出發(fā)來實施部隊管理，從而增強部隊管理的針對性和有效性。

1、部隊管理樹立以人為本管理理念的意義

首先，堅持以人為本是更好的保持人民軍隊宗旨的要求。作為人民軍隊，要其全心全意為人民服務(wù)。這就要求部隊領(lǐng)導(dǎo)人員要為廣大士兵服務(wù)，在考慮顧全大局的基礎(chǔ)上，把官兵的利益作為部隊工作的出發(fā)點。其次，堅持以人為本是構(gòu)建和諧軍營的重要條件。因為建設(shè)和諧軍營的一個重要方面就是人際關(guān)系的和諧，要達到管理者與被管理者的和諧。堅持以人為本能夠切實維護士兵的利益，尊重官兵在管理中的主體地位，進而提高部隊的戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)管理與效益的和諧統(tǒng)一。

2、以人為本的管理理念在部隊管理中的應(yīng)用

2.1加強民主管理，強化官兵的主體地位

要實施民主管理，就要以部隊的條令條例為基本的管理依據(jù)，積極發(fā)揮基層官兵在部隊建設(shè)中的作用，充當管理者和被管理者的雙重角色。讓人人參與部隊管理，實施民主監(jiān)督，形成良好的管理氛圍。

2.1.1轉(zhuǎn)變思想觀念

部隊管理存在的問題主要是因為一部分管理者在思想認識方面不到位，認為士兵就是被管理者，還有一部分人甚至有“官尊兵卑”的錯誤思想。針對這種情況，就需要管理者轉(zhuǎn)變思想觀念，認清士兵在部隊管理工作中的主體地位，消除潛意識中的分等級觀念，從思想上認識到士兵是部隊建設(shè)主力軍的地位。

2.1.2引導(dǎo)士兵參與管理

部隊可以定期召開士兵代表大會，也可以在管理處設(shè)置相應(yīng)的官兵談話信箱，甚至可以在軍事網(wǎng)站上開通談心論壇，通過這些方式來了解士兵在工作的意見和建議，聽取基層官兵的呼聲，對于那些涉及到部隊建設(shè)方面的問題，也可以廣泛發(fā)動士兵出謀劃策。當士兵管理過程中出現(xiàn)難題的時候，可以把大家集合在一起討論解決方式。要積極鼓勵大家發(fā)言，做到敢于講真話，為部隊的建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。

2.1.3注重士兵互管

作為部隊管理人員，要給于士兵充分的信任，要在條令規(guī)定的單位內(nèi)把權(quán)利下放，給士兵展示自己才華的平臺。要積極發(fā)揮士官所起到的骨干作用，讓部分士官在工作中扮演一定的角色，大范圍開展互相幫助、互相學(xué)習(xí)、互相教育的“三互”活動，讓士兵積極參與進來，形成一個有效的管理網(wǎng)絡(luò)，把原來的少數(shù)人管理變成現(xiàn)在的多數(shù)人管理，讓每個人都在組織中活動。

2.2加強柔性管理，真心愛護士兵

要進一步實現(xiàn)部隊的管理目標，單純靠硬性管理是遠遠不夠的，需要重視柔性管理，這是以人為本的重要應(yīng)用，也是人性化管理的基本要求。

2.2.1加強與士兵的感情溝通

溝通協(xié)調(diào)是人際關(guān)系處理的一種有效的方式，對于部隊基層士兵來說，都有著比較強的好勝心，希望得到上級領(lǐng)導(dǎo)的尊重。管理者可以把握這一心理特點，了解關(guān)心士兵，要學(xué)會用賞識的眼光看待士兵的工作成果，不能諷刺和挖苦，否則會讓他們產(chǎn)生自我否定的心理，甚至對部隊管理越來越反感。在實際管理中，如果管理者經(jīng)常責(zé)罵基層士兵“笨蛋”、“垃圾”、“白癡”，士兵在委屈的同時，還會形成一種心理暗示，漸漸的給自己貼上這樣一個標簽，給自己形成這樣一種心理暗示，并漸漸的影響其個人意識和自我行為。雖然有時候，批評指責(zé)可能讓他們以標簽相反的方向改正缺點，但應(yīng)少用慎用，更多的應(yīng)當給了解關(guān)心士兵的工作和生活的實際狀況，讓士兵信任干部，有了問題愿意找干部訴說，遇到困難也主動找組織解決。

2.2.2解決士兵切身利益問題

在部隊管理過程中，除了要積極引導(dǎo)廣大官兵進行無私的奉獻，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，還要認真堅持物質(zhì)利益方面的原則，對官兵的合理需要進行滿足。只有逐漸關(guān)注官兵的內(nèi)心世界，積極幫助他們排憂解難，才能從心底中激發(fā)官兵的訓(xùn)練、工作的積極性，也能把一些問題扼殺在搖籃中，及時化解不必要的矛盾。

2.3重視文化建設(shè)，凈化內(nèi)部環(huán)境

要營造積極向上的軍營文化，用文化的力量來對部隊管理產(chǎn)生影響，凈化部隊管理的環(huán)境，一步步實施人本管理。

2.3.1營造良好的風(fēng)氣

一個部隊的風(fēng)氣好壞是衡量這個組織是不是和諧的重要因素。部隊風(fēng)氣正，就能充分調(diào)動各方面積極性；風(fēng)氣不正，就會打消各方面的積極性。一旦在部隊中形成了良好的社會風(fēng)氣，在新的士兵加入進來之后，慢慢的就會受到感染，在這個氛圍中迅速成長，進而形成強大的戰(zhàn)斗力。而如果部隊風(fēng)氣不好，那些思想行為比較先進的同志也不能發(fā)揮其積極帶頭作用，組織的凝聚力就會隨之降低，人心也會越來越渙散。所以，在部隊管理過程中，要把重點放在建立健康向上的軍營文化應(yīng)將營造良好的部隊內(nèi)部風(fēng)氣上，并且把這種風(fēng)氣很好的堅持下來，形成部隊優(yōu)良的傳統(tǒng)，這就成為部隊管理的無形力量。

2.3.2創(chuàng)設(shè)相對寬松的空間

在部隊條令條例允許的范圍之內(nèi)，管理者要準許士兵走出軍營，讓軍營適度的融入社會，營造出一個相對寬松的管理環(huán)境，在維護內(nèi)部穩(wěn)定的基礎(chǔ)上創(chuàng)造和諧的管理環(huán)境。雖然部隊自身的性質(zhì)決定其具有一定的封閉性，但是這樣的封閉不是決定的封鎖外界的消息。要從思想上和行為上教育和引導(dǎo)士兵具備自我辨別的能力。要保證基本的規(guī)章制度得到貫徹和落實，特別在一些敏感性、熱點問題的處理上必須透明，落實大家的參與權(quán)，知情權(quán)、維護大家的切身利益。

結(jié)論

綜上所述，科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)就是要求以人為本，部隊各級干部要貫徹落實這一方針，積極轉(zhuǎn)變觀念觀念，在堅持從嚴治軍的基本前提下，尊重官兵在部隊管理中的主體地位，維護他們的正當權(quán)益，提高廣大官兵的思想政治素質(zhì)和軍事專業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)部隊建設(shè)與人員發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

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