喬瑞中 衣志翔 佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

摘要：家族式企業(yè)管理隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而日益凸顯其不足和弊端，因此，向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變便成為了家族企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。家族企業(yè)要加強(qiáng)建立現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制、引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人、強(qiáng)化人力資源管理及企業(yè)文化建設(shè)等方面工作，加快向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的步伐，否則，就會(huì)極大制約家族企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和壯大。

關(guān)鍵詞：家族企業(yè)；家族企業(yè)管理； 現(xiàn)代企業(yè)管理

家族式企業(yè)管理在我國具有長久的歷史并在我國的家族企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著積極和不可替代性的作用。然而，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和成熟，家族式管理凸顯出了很多問題，如果不能及時(shí)予以解決就會(huì)嚴(yán)重制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大�，F(xiàn)代企業(yè)管理是以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任制度為保障，具有產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開和管理科學(xué)等特征，是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然選擇形式，它較之家族式企業(yè)管理來說，具有不可比擬的優(yōu)越性，可以最大限度促進(jìn)家族企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大。由此可見，家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。

一、建立現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是實(shí)現(xiàn)家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)

企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度是用來解決企業(yè)所有權(quán)的歸屬問題的，它是制約企業(yè)利益分配關(guān)系的重要因素，因此，建立現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是實(shí)現(xiàn)家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的建立主要是做好兩項(xiàng)工作，一是產(chǎn)權(quán)的清晰界定；二是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰界定可以使得企業(yè)內(nèi)部權(quán)力與責(zé)任劃分清晰，這就使得企業(yè)內(nèi)部人與人之間的利益關(guān)系會(huì)更加明確化，使得企業(yè)發(fā)展更加透明化和合理化。

在傳統(tǒng)的家族式企業(yè)管理中，產(chǎn)權(quán)的界定是非常不清晰的，它將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部由于利益分配不均或是不公等問題而產(chǎn)生矛盾沖突進(jìn)而使企業(yè)解體的惡性結(jié)果。家族式企業(yè)想要發(fā)展就一定要明確股東和員工之間的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，引進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度可以使得企業(yè)產(chǎn)權(quán)問題落到實(shí)處，可以將家族企業(yè)發(fā)展中后期極易出現(xiàn)的弊端進(jìn)行有效規(guī)避。此外，家族式企業(yè)管理的最為基礎(chǔ)的問題就是要明確界定企業(yè)產(chǎn)權(quán)并進(jìn)行合理的結(jié)構(gòu)劃分，它是解決家族式管理中由于血緣或是親屬關(guān)系而造成的糾纏不清問題的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，這些問題往往體現(xiàn)在諸如財(cái)務(wù)、人員管理或是決策權(quán)等核心性問題之上。這種合理化的結(jié)構(gòu)劃分可以使得企業(yè)內(nèi)部的每個(gè)成員都有事可做、有責(zé)可擔(dān)，將企業(yè)中的發(fā)展問題更加理性化和效率化。因此，建立現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是實(shí)現(xiàn)家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)工作，它可以促進(jìn)家族企業(yè)不斷發(fā)展和健康壯大。

二、建立企業(yè)管理機(jī)制是實(shí)現(xiàn)家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的重要保障

現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制就要以現(xiàn)代企業(yè)管理為理念來建立健全激勵(lì)機(jī)制、完善決策機(jī)制等。家族企業(yè)要建立和健全激勵(lì)機(jī)制，要建立“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制，只有把這樣的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于企業(yè)中，才可以最大限度激發(fā)各個(gè)成員的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)貢獻(xiàn)最大力量，增強(qiáng)企業(yè)成員之間的向心力，使得企業(yè)可以具有最大的凝聚力和工作效率，而不再僅僅只是企業(yè)內(nèi)部中的相互推諉和不負(fù)責(zé)的情況。

家族企業(yè)完善決策機(jī)制是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制的又一重要內(nèi)容，它可以使得企業(yè)決策權(quán)不再是一言堂這樣的形式，而是將現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式中的專業(yè)職業(yè)經(jīng)理制或職業(yè)經(jīng)理班子的形式用以其中，使得企業(yè)中的個(gè)人獨(dú)裁或是個(gè)人決策的局限性得到有效抑制。所以，建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制是實(shí)現(xiàn)家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的重要保障，我們必須要積極落實(shí)和合理應(yīng)用，使之為家族企業(yè)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。

三、引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人是實(shí)現(xiàn)家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)

以往的家族式管理模式主要是從本家族成員中進(jìn)行選擇，這既包括企業(yè)的繼承，又包括企業(yè)的經(jīng)營和管理。然而，這種模式是有弊端的，因?yàn)椴⒉皇敲恳粋�(gè)被選出的繼承人或是管理者都是專業(yè)的、合格的相關(guān)人才。因此，我們必須要從現(xiàn)代化企業(yè)管理模式入手，引入職業(yè)經(jīng)理人的模式，使得企業(yè)發(fā)展總是在有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能的人員中得以良性發(fā)展。

家族企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理人是需要講究時(shí)機(jī)的，因?yàn)樵谄髽I(yè)發(fā)展的不同時(shí)期會(huì)有不同的要求，我們必須要區(qū)別對(duì)待和合理引入并加以利用。在家族企業(yè)發(fā)展初期，由于家族企業(yè)的自身特點(diǎn)和經(jīng)營規(guī)模較小等原因，還是比較適合使用家族式管理方式的。因?yàn)橐揽考易鍍?nèi)部信任關(guān)系就可以實(shí)現(xiàn)各種激勵(lì)和監(jiān)督職能，這時(shí)，引入職業(yè)經(jīng)理人的措施就會(huì)顯得沒有必要，反而會(huì)增加該企業(yè)的經(jīng)營成本，加重了企業(yè)發(fā)展負(fù)擔(dān)。而到了家族企業(yè)發(fā)展中期或是相對(duì)成熟期，就會(huì)出現(xiàn)家族成員的管理能力與家族企業(yè)的發(fā)展不適應(yīng)的現(xiàn)象，這時(shí)就有必要引入職業(yè)經(jīng)理人，這樣才可以使得企業(yè)得到良性發(fā)展。家族企業(yè)要確定公正公開的競爭機(jī)制和建立管理權(quán)和所有權(quán)分離制度，這是實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)決策科學(xué)化和規(guī)范化的重要手段和途徑。

家族企業(yè)在企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理人之后，要解決家族企業(yè)成員與職業(yè)經(jīng)理人之間分擔(dān)企業(yè)的控制權(quán)和管理權(quán)的問題，要有效降低因家族成員與職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾，要對(duì)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行有效地激勵(lì)，要保證職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營行為的長期化和收益化，這樣才能使職業(yè)經(jīng)理人全力為企業(yè)服務(wù)。所以，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人是實(shí)現(xiàn)家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)。

四、加強(qiáng)人力資源管理是實(shí)現(xiàn)家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的人員保證

家族企業(yè)必須要加強(qiáng)人力資源管理，企業(yè)要堅(jiān)持原則引進(jìn)人才并對(duì)引進(jìn)的人才充分授權(quán)。一方面，在家族式管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的過程中，我們要趨利避害、合理應(yīng)用，對(duì)于相關(guān)人才必須要積極引進(jìn)。家族企業(yè)要對(duì)這些引進(jìn)企業(yè)的各類人才給予充分信任和器重，改變以往只是局限于家族內(nèi)部成員委以重任的現(xiàn)狀，打破家族成員和外來人員之間的界限，，堅(jiān)持“唯才是舉”的原則來引進(jìn)人才，并以較為完善的規(guī)章制度和組織結(jié)構(gòu)為保障。

另一方面，要對(duì)這些引進(jìn)人才進(jìn)行充分授權(quán)，使其感受到企業(yè)對(duì)他們的充分信任和器重，并積極樹立其在企業(yè)內(nèi)部中的威信和權(quán)威，使得他們可以順利開展工作。因此，家族式管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的過程中對(duì)其充分授權(quán)是保證其工作順利進(jìn)行的前提，也是發(fā)揮其能力的無限動(dòng)力。此外，企業(yè)在發(fā)展過程中也要注重人才培養(yǎng)的問題，引進(jìn)人才是措施，培養(yǎng)人才是關(guān)鍵，二者要有機(jī)結(jié)合和配比，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的騰飛。為此，現(xiàn)代化企業(yè)管理模式需要在人才的培訓(xùn)、選用、激勵(lì)、考核等方面都要有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和保障措施，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的加強(qiáng)，這是實(shí)現(xiàn)家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的重要人員保證。

五、企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的重要措施

當(dāng)家族企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，就需要從企業(yè)“軟文化”入手，即：重視家族文化及企業(yè)文化氛圍的建設(shè)。為此，我們可以從以下幾個(gè)方面來實(shí)施：

第一，企業(yè)文化的建設(shè)要以“情”為出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)經(jīng)營者從“情”出發(fā)其目的就是要建立員工之間親密的關(guān)系，對(duì)家族成員與非家族成員要采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)待家族企業(yè)的全體員工都應(yīng)該是一致的和一視同仁的，這樣才會(huì)有利于提高企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營和管理的效率以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

第二，提升家族核心成員的綜合素養(yǎng)并以此來提高企業(yè)文化氛圍。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)的管理者和經(jīng)營者應(yīng)該首先做到帶頭作用，用自己的綜合素養(yǎng)來帶動(dòng)該企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“家族文化”與“社會(huì)文化”的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)性作用。因此，企業(yè)文化的建設(shè)需要企業(yè)內(nèi)部全體人員的共同努力，一起來打造一個(gè)學(xué)習(xí)型、健康型、和諧型的企業(yè)文化，使企業(yè)中的所有員工們都可以與企業(yè)的發(fā)展共同進(jìn)步和共同成長，以積極的、健康的和有文化內(nèi)涵的企業(yè)文化來展現(xiàn)其魅力和吸引力。所以，企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)家族式企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的重要措施，我們必須要長期堅(jiān)持并落實(shí)下去。

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