曾憲達(dá) 義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

2013年浙江省高等學(xué)校訪問學(xué)者專業(yè)發(fā)展項(xiàng)目《集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)探索性創(chuàng)新的影響——基于義烏集群企業(yè)的實(shí)證研究》（課題編號(hào)：FX2013243）階段成果。

摘要：創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。隨著市場(chǎng)環(huán)境的迅速變化，中小企業(yè)必需依賴于集群網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新發(fā)展和借助于集群網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行探索性創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)自身生存與發(fā)展的目標(biāo)。本文從集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)中小企業(yè)自身、集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和集群支持網(wǎng)絡(luò)三個(gè)方面，對(duì)中小企業(yè)探索性創(chuàng)新行為的影響因素進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)集群  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)  探索性創(chuàng)新

一、引言

我國(guó)4500多萬家的中小企業(yè)一直是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要力量，中小企業(yè)的生存與發(fā)展對(duì)我國(guó)的社會(huì)分工、勞動(dòng)就業(yè)、產(chǎn)業(yè)細(xì)分、社會(huì)保障、技術(shù)創(chuàng)新、對(duì)外貿(mào)易等方面都有著毋庸置疑的巨大推動(dòng)作用。而中小企業(yè)自身在資金、人才、技術(shù)、管理等方面存在的局限，使越來越多的企業(yè)必需依靠產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)才能得以生存與發(fā)展，在集群網(wǎng)絡(luò)中許多中小企業(yè)通過開發(fā)性創(chuàng)新獲得了生存的機(jī)會(huì)，然而企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展還需要企業(yè)的探索性創(chuàng)新行為。因此，影響集群網(wǎng)絡(luò)的中小企業(yè)探索性創(chuàng)新行為的因素則是本文將要探討的重點(diǎn)。

二、集群網(wǎng)絡(luò)與探索性創(chuàng)新的相關(guān)概念

（一）集群網(wǎng)絡(luò)的概念

自1998年Porter首次闡述“產(chǎn)業(yè)集群”這一概念以來，許多學(xué)者從諸多視角對(duì)集群的研究越來越深入，根據(jù)產(chǎn)業(yè)集群的概念也逐漸衍生出了“集群網(wǎng)絡(luò)”一詞。由于產(chǎn)業(yè)集群是指在分工基礎(chǔ)上，由眾多彼此間存在分工與協(xié)作關(guān)系的、不同規(guī)模等級(jí)的企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在特定區(qū)域聚集而成的一種網(wǎng)絡(luò)組織形式，這種網(wǎng)絡(luò)組織又通過各種方式與外界環(huán)境存在著物質(zhì)、能量和信息的交流，進(jìn)而形成了一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，即集群網(wǎng)絡(luò)。因此，從集群網(wǎng)絡(luò)的整體而言，可以把集群網(wǎng)絡(luò)分為集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和集群支持網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)部分，集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是集群網(wǎng)絡(luò)的核心，是由縱向與橫向分工交織而成的若干企業(yè)所形成的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；而集群支持網(wǎng)絡(luò)則是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)提供基礎(chǔ)設(shè)施、資源、知識(shí)、技術(shù)、人力資源及信息等除企業(yè)外的其他行為主體，如政府、市場(chǎng)、中介機(jī)構(gòu)、高等院校、科研院所等；兩者缺一不可。

（二）探索性創(chuàng)新的涵義

1991年March提出了組織中存在探索和利用兩種學(xué)習(xí)行為，隨后Benner和Tushman按照當(dāng)前知識(shí)或技術(shù)軌道偏離（接近）程度和現(xiàn)有客戶或市場(chǎng)細(xì)分的偏離程度兩個(gè)維度，明確提出了開發(fā)性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新兩個(gè)概念。開發(fā)性創(chuàng)新是指以企業(yè)既有的知識(shí)、技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)已有知識(shí)、技能、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行挖掘、改進(jìn)和提高，以滿足現(xiàn)有市場(chǎng)與客戶為目標(biāo)所進(jìn)行的創(chuàng)新，風(fēng)險(xiǎn)性較低，可以給組織帶來較穩(wěn)定的收益并在較短的時(shí)間內(nèi)就能體現(xiàn)出來；探索性創(chuàng)新則是指對(duì)新事物的發(fā)現(xiàn)和嘗試，依靠新的知識(shí)與技術(shù)或脫離既有的知識(shí)、技術(shù)軌跡，為企業(yè)提供新知識(shí)、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新渠道，甚至于新文化與管理模式，以迎合、開拓新興市場(chǎng)與客戶所進(jìn)行的創(chuàng)新，其風(fēng)險(xiǎn)性較高，由于著眼于組織的未來，可以給組織帶來新的贏利或新的發(fā)展機(jī)會(huì)，所以將給企業(yè)帶來更高的收益但實(shí)現(xiàn)較慢。

三、基于集群網(wǎng)絡(luò)的中小企業(yè)探索性創(chuàng)新行為的影響因素

（一）集群網(wǎng)絡(luò)的中小企業(yè)探索性創(chuàng)新的內(nèi)涵

中小企業(yè)具有組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、環(huán)境寬松、對(duì)市場(chǎng)變化適應(yīng)能力強(qiáng)等特點(diǎn)，使得企業(yè)能夠更好地開展創(chuàng)新活動(dòng)。然而，開發(fā)性創(chuàng)新的低風(fēng)險(xiǎn)、快回報(bào)與探索性創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)性、慢回報(bào)，使得中小企業(yè)大多會(huì)選擇前者。但在原材料和能源等價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本不斷提高的外部環(huán)境中，中小企業(yè)利潤(rùn)以及生存和發(fā)展空間逐漸縮小，越來越多中小企業(yè)開始依賴于集群網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新發(fā)展來實(shí)現(xiàn)自身生存與發(fā)展的目標(biāo)，也逐漸意識(shí)到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要借助集群網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行探索性創(chuàng)新。集群網(wǎng)絡(luò)的中小企業(yè)探索性創(chuàng)新即是指存在于集群網(wǎng)絡(luò)中的中小企業(yè)借助集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和集群支持網(wǎng)絡(luò)，以當(dāng)前知識(shí)、技術(shù)、技能和信息為基礎(chǔ)，以搜索、變異、試驗(yàn)、創(chuàng)造與冒險(xiǎn)為特點(diǎn)，脫離既有的知識(shí)、技術(shù)、技能和信息進(jìn)行新知識(shí)、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品、新流程、新渠道、新市場(chǎng)、新文化、新管理模式和新生產(chǎn)方式的發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用，滿足新顧客和新市場(chǎng)需求，為企業(yè)提供新的發(fā)展機(jī)會(huì)和新的發(fā)展前景。

（二）基于集群網(wǎng)絡(luò)的中小企業(yè)探索性創(chuàng)新行為的影響因素

    中小企業(yè)具有機(jī)制靈活、對(duì)市場(chǎng)變化適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，但也同時(shí)具有資金薄弱，籌資能力差、人才缺乏等弱勢(shì)，要進(jìn)行探索性創(chuàng)新，最大障礙來自資金，其次是人才。而從集群網(wǎng)絡(luò)角度出發(fā)，資金與人才可以從集群網(wǎng)絡(luò)中得到彌補(bǔ)，所以，影響中小企業(yè)探索性創(chuàng)新行為的因素則有以下幾個(gè)方面：

    1.集群內(nèi)中小企業(yè)自身的因素

（1）中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)新觀念和冒險(xiǎn)精神

中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)發(fā)展過程中的地位舉足輕重，企業(yè)要想有創(chuàng)新，創(chuàng)新型的經(jīng)營(yíng)者、領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵，尤其是高風(fēng)險(xiǎn)的探索性創(chuàng)新行為更需要具有冒險(xiǎn)精神的企業(yè)家來倡導(dǎo)。創(chuàng)新型經(jīng)營(yíng)者、領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具有革新精神，還要有充分利用集群網(wǎng)絡(luò)中各方面資源的能力，在企業(yè)內(nèi)部善于協(xié)調(diào)各部門之間、員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，以銳意進(jìn)取的精神組織企業(yè)員工挖掘、發(fā)現(xiàn)、形成新知識(shí)、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品，在企業(yè)外部也能積極吸收新信息，充分利用集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的分工協(xié)作關(guān)系獲取探索性創(chuàng)新所需的資源，充分利用集群支持網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)所形成的新知識(shí)、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品迅速得以轉(zhuǎn)化，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)探索性創(chuàng)新成果的實(shí)現(xiàn)。

（2）中小企業(yè)組織的正式化和聯(lián)通性

中小企業(yè)組織正式化是指組織內(nèi)部遵守活動(dòng)的程序、制度以及標(biāo)準(zhǔn)化的程度；而組織聯(lián)通性則是指企業(yè)內(nèi)的社會(huì)聯(lián)系緊密度，即企業(yè)員工之間以及跨部門的正式與非正式的聯(lián)系。組織正式化意味著規(guī)范化、程序化和規(guī)則化，這種固有模式提高了組織效率，節(jié)約了組織成本，從而可以為企業(yè)進(jìn)行探索性創(chuàng)新提供資金和各方面的條件。而組織聯(lián)通性則增加了企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)共享和信息溝通，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新知識(shí)、新技術(shù)奠定了基礎(chǔ)，更加有利于企業(yè)探索性創(chuàng)新能力的提升。因而，基于集群網(wǎng)絡(luò)的中小企業(yè)要實(shí)施探索性創(chuàng)新行為，必須對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，建立正式化與聯(lián)通化的組織結(jié)構(gòu)，努力提高組織正式化與聯(lián)通化的水平。

（3）中小企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與工作氛圍

一個(gè)積極交流、相互學(xué)習(xí)、氛圍寬松的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，可以增加員工之間、部門之間知識(shí)和信息的交流，加速現(xiàn)有知識(shí)和新知識(shí)的傳播、共享與整合，不僅有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)、嘗試和形成新知識(shí)與新技術(shù)，更有利于企業(yè)應(yīng)用新知識(shí)與新技術(shù)創(chuàng)造新市場(chǎng)。組織內(nèi)和諧的氛圍，不僅能使員工之間的溝通交流更加順暢，加速現(xiàn)有知識(shí)、信息的學(xué)習(xí)與傳遞，更能使跨部門或?qū)蛹?jí)相關(guān)或不相關(guān)的知識(shí)加以整合，為企業(yè)進(jìn)行探索性創(chuàng)新行為提供可能和條件。但過分和諧又將削弱意見分歧，因而組織還需要局部適度沖突的環(huán)境，以鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)不同看法、意見、觀點(diǎn)之間進(jìn)行相互碰撞和融合而產(chǎn)生創(chuàng)新性行為。由于中小企業(yè)資金、知識(shí)、技術(shù)等相對(duì)短缺，要想進(jìn)行探索性創(chuàng)新就更應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)溝通交流和適度沖突的內(nèi)部環(huán)境，以擴(kuò)大企業(yè)整體的知識(shí)與技術(shù)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)探索性創(chuàng)新的能力。

（4）中小企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新的激勵(lì)制度

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷變化的環(huán)境迫使企業(yè)必須加以創(chuàng)新，而企業(yè)創(chuàng)新是開發(fā)性創(chuàng)新還是探索性創(chuàng)新則取決于企業(yè)的創(chuàng)新激勵(lì)制度。大多數(shù)企業(yè)喜歡使用基于創(chuàng)新產(chǎn)出的激勵(lì)制度，熟不知基于創(chuàng)新過程的激勵(lì)制度更有利于激勵(lì)探索性創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。因?yàn)榛趧?chuàng)新過程的激勵(lì)制度下，企業(yè)和員工共同承擔(dān)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，員工更具有安全感，在相對(duì)寬松的工作氛圍中，員工工作壓力相對(duì)較小，靈活性卻較高，更宜于發(fā)現(xiàn)和嘗試新知識(shí)與技術(shù)，更愿意跳出現(xiàn)有知識(shí)與技術(shù)框架提出新觀點(diǎn)與創(chuàng)意，產(chǎn)生探索性創(chuàng)新行為。國(guó)際公認(rèn)，企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占銷售收入的2%，企業(yè)可以維持生存；達(dá)到5%以上，企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)創(chuàng)新投入少，企業(yè)創(chuàng)新就少，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就低。所以，不僅中小企業(yè)創(chuàng)新投入要增加，而且要傾向于對(duì)創(chuàng)新過程的激勵(lì)才能促動(dòng)探索性創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。

2.集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的影響因素

（1）中小企業(yè)在集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的位置與結(jié)點(diǎn)

    集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的資源是共享的，但其創(chuàng)新資源并非均勻分布，中小企業(yè)在集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中所處網(wǎng)絡(luò)位置與結(jié)點(diǎn)對(duì)企業(yè)之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移、組織創(chuàng)新具有重要的影響。企業(yè)在集群網(wǎng)絡(luò)中所處位置及密切聯(lián)系程度直接影響新知識(shí)、新技術(shù)、新信息的獲取，也影響企業(yè)之間知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率，進(jìn)而影響企業(yè)探索性創(chuàng)新行為與參與探索性創(chuàng)新的方式。往往處于集群網(wǎng)絡(luò)中心位置，并占據(jù)較多結(jié)構(gòu)洞的企業(yè)更能獲取新知識(shí)、新信息、新技術(shù)的控制優(yōu)勢(shì)，縮短知識(shí)轉(zhuǎn)移距離，并通過這種位置優(yōu)勢(shì)與其他企業(yè)建立密切聯(lián)系，提高相互的信任度，突破知識(shí)轉(zhuǎn)移障礙，更有利于企業(yè)探索性創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。

    （2）集群內(nèi)龍頭企業(yè)工業(yè)優(yōu)化升級(jí)水平

工業(yè)優(yōu)化升級(jí)就是制造技術(shù)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由低價(jià)值到高價(jià)值、由低端到高端的逐步發(fā)展的過程。工業(yè)優(yōu)化升級(jí)鼓勵(lì)新觀念、新理念的提出，鼓勵(lì)新實(shí)驗(yàn)和新設(shè)想的嘗試，鼓勵(lì)相關(guān)專業(yè)技術(shù)的發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的更新。集群內(nèi)龍頭企業(yè)通過工業(yè)優(yōu)化升級(jí)，形成精細(xì)的、技術(shù)含量高的制造流程，產(chǎn)出更高利潤(rùn)和附加值的產(chǎn)品，不僅提升了自身企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群而言，其新型的運(yùn)作流程也將帶動(dòng)集群內(nèi)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)、技術(shù)的復(fù)制和擴(kuò)展，并進(jìn)行創(chuàng)新性的改進(jìn)和應(yīng)用，從而促進(jìn)了集群企業(yè)產(chǎn)生探索性創(chuàng)新行為。因此，集群內(nèi)龍頭企業(yè)工業(yè)優(yōu)化升級(jí)的水平也直接影響集群網(wǎng)絡(luò)中的中小企業(yè)探索性創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。

3.集群支持網(wǎng)絡(luò)的影響因素

（1）集群支持網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同創(chuàng)新性

    集群支持網(wǎng)絡(luò)是由政府、市場(chǎng)、中介機(jī)構(gòu)（包括區(qū)域內(nèi)各種行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、金融機(jī)構(gòu)等）、高等院校、科研院所等圍繞集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)行為主體以集群企業(yè)為核心所形成的復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)與公共基礎(chǔ)設(shè)施共同形成了集群企業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境，其協(xié)同創(chuàng)新性直接影響集群內(nèi)中小企業(yè)的探索性創(chuàng)新行為。高等院�；蚩蒲性核羌浩髽I(yè)進(jìn)行探索性創(chuàng)新的知識(shí)和技術(shù)源頭，動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng)是集群企業(yè)實(shí)施探索性創(chuàng)新的導(dǎo)向，中介機(jī)構(gòu)則是集群企業(yè)進(jìn)行探索性創(chuàng)新的資源共享平臺(tái)，而政府不僅要對(duì)創(chuàng)新資源集聚區(qū)的公共基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大力投入，為企業(yè)進(jìn)行探索性創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)，使集群內(nèi)中小企業(yè)通過創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施跨越許多無形障礙，方便、快捷地接觸、傳遞創(chuàng)新思想、知識(shí)、技術(shù)與信息，而且要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)探索性創(chuàng)新的政策引導(dǎo)、支持和保護(hù)，與此同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)也要建立有效的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資融資體系，以降低或分散企業(yè)進(jìn)行探索性創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，才能促進(jìn)集群內(nèi)中小企業(yè)探索性創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。

（2）集群支持網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域文化環(huán)境

積極的區(qū)域文化環(huán)境具有公平競(jìng)爭(zhēng)、坦誠交流、密切合作、適度激勵(lì)等特點(diǎn)，，這些特點(diǎn)給集群網(wǎng)絡(luò)的中小企業(yè)進(jìn)行探索性創(chuàng)新創(chuàng)造了良好條件。在這種環(huán)境下，集群網(wǎng)絡(luò)通過內(nèi)部協(xié)調(diào)、人員流動(dòng)、激勵(lì)制度、孵化企業(yè)和企業(yè)衍生等來培育與強(qiáng)化集群企業(yè)的探索性創(chuàng)新氛圍，使集群內(nèi)企業(yè)探索性創(chuàng)新行為向更協(xié)調(diào)、更完善的方向發(fā)展，使探索性創(chuàng)新意識(shí)貫穿到集群內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維和管理行動(dòng)中，促進(jìn)集群內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和提升。因此，為集群網(wǎng)絡(luò)營(yíng)造一個(gè)良好的區(qū)域文化環(huán)境，對(duì)于中小企業(yè)進(jìn)行探索性創(chuàng)新也至關(guān)重要。

基于集群網(wǎng)絡(luò)的中小企業(yè)探索性創(chuàng)新行為的影響因素，除以上因素外還有許多需進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)證研究和檢驗(yàn)，由于從探索性創(chuàng)新視角研究我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新的文獻(xiàn)還很少，在中小企業(yè)發(fā)展的過程中這方面的研究還將繼續(xù)。

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