劉麗燕  任旭   王宇鵬  鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、國(guó)際化與現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，中小企業(yè)的生存發(fā)展更加艱難。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，培育獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明確自身的戰(zhàn)略定位是首要問(wèn)題。走專一化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷創(chuàng)新，中小企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略定位

中小企業(yè)，又稱中小型企業(yè)或中小企，是一個(gè)無(wú)論是從業(yè)人員數(shù)量、經(jīng)營(yíng)規(guī)模還是資產(chǎn)規(guī)模都較小的經(jīng)濟(jì)單位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，相較于大企業(yè)，中小企業(yè)面對(duì)的沖擊更加劇烈，競(jìng)爭(zhēng)也更加殘酷。如何在嚴(yán)酷的社會(huì)大環(huán)境下站穩(wěn)腳跟是中小企業(yè)面臨的首要問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得，可以源于運(yùn)氣，也可以依靠遠(yuǎn)見(jiàn)和戰(zhàn)略。運(yùn)氣難以把握，但我們可以通過(guò)努力盡可能有效的選擇和實(shí)施合適的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是尋求企業(yè)自身特點(diǎn)與外部環(huán)境要求的契合，蘊(yùn)含企業(yè)的基本使命，昭示企業(yè)的獨(dú)特定位，開(kāi)啟競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。本文旨在為中小企業(yè)制定適合自身的競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考。

一、中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

（一）投入少，收效快    

相較與大型企業(yè)，中小企業(yè)的企業(yè)規(guī)模通常比較小，前期投入比較少，因此企業(yè)建立的資金障礙小，潛在進(jìn)入者多。由于組織規(guī)模小，整個(gè)組織經(jīng)營(yíng)靈活，能夠較快的實(shí)現(xiàn)盈利、回籠資金。對(duì)于中小企業(yè)，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相統(tǒng)一，往往高度集中與一人之手。因此，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的動(dòng)力完全體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者的積極性上。 

（二）“小而�！保靶《睢�  

隨著社會(huì)分工的不斷細(xì)化，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以往企業(yè)追求的“大而全”、“小而全”的經(jīng)營(yíng)模式逐步顯出頹勢(shì)，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)漸漸被廣泛認(rèn)可。中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人力、物力、財(cái)力等資源有限，想要在廣泛的市場(chǎng)上與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)顯得力不從心。因而，為了凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)往往將有限的人力、財(cái)力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的某一細(xì)小市場(chǎng)，往往專注于某一細(xì)小產(chǎn)品，通過(guò)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，以求在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。也就是說(shuō)，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)走的是“小而�！保靶《睢钡膶＞缆�。

（三）小批量，多樣化    

大批量的生產(chǎn)模式可以帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而降低成本。而對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)規(guī)模小，人力、物力、財(cái)力有限，很難實(shí)現(xiàn)大批量的生產(chǎn)。即便是對(duì)某一產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模、單一化的生產(chǎn)，那么銷售渠道有限，銷售市場(chǎng)狹窄，產(chǎn)品的銷售量打不開(kāi)，很容易造成產(chǎn)品擠壓，從而大批量生產(chǎn)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)被破壞，得不償失。因此，大批量生產(chǎn)以圖規(guī)模經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)模式并不適合中小企業(yè)。另外，當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)呈現(xiàn)小批量、多樣化、多元化的特點(diǎn)。因此，對(duì)于中小企業(yè)整體來(lái)說(shuō)，整體呈現(xiàn)小批量、多樣化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，順應(yīng)了目前消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。

對(duì)于單個(gè)小企業(yè)小批量、單一品種的生產(chǎn)滿足自身人力、物力、財(cái)力的限制。    

（四）以科技創(chuàng)新為成長(zhǎng)動(dòng)力源 

  現(xiàn)代科技在工業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品發(fā)展方向上有著兩方面的影響，一方面是向著大型化、集中化的方向發(fā)展；另一方面又向著小型化、分散化方向發(fā)展。產(chǎn)品的小型化、分散化生產(chǎn)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。“科技是第一生產(chǎn)力”，這句論斷無(wú)論是對(duì)大型企業(yè)還是中小企業(yè)都是適用的。結(jié)合自身特點(diǎn)，中小企業(yè)在小型化、分散化方面進(jìn)行科技創(chuàng)新，從而形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)正確的發(fā)展方向。區(qū)別于過(guò)去的賣方市場(chǎng)，一個(gè)中小企業(yè)只有具有自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性，才能吸引客戶，只有保持不斷的創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足�？萍紕�(chuàng)新可以保持企業(yè)的活力，科技科技創(chuàng)新是企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。

（五）抗風(fēng)險(xiǎn)能力小，融資能力差  

資金是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的命脈。而對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然與大型企業(yè)相比，所需資金較少，但它的融資能力卻更差，因此抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。又由于抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，商業(yè)銀行更愿意貸款給實(shí)力雄厚的大型企業(yè)，中小企業(yè)很難得到銀行的注資。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)貸款申請(qǐng)?jiān)饩苈蔬_(dá)56%。因此，中小企業(yè)想要發(fā)展，資金不足是個(gè)大難題。

二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)以其全部活動(dòng)來(lái)與其他廠商組織爭(zhēng)奪顧客購(gòu)買的行為或現(xiàn)象。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化與國(guó)際化，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè)，“打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”是它們共同直面的一大課題。因此競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育顯得至關(guān)重要。

所謂競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)在爭(zhēng)奪顧客購(gòu)買的過(guò)程中，培育起了相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言更顯著和穩(wěn)定的顧客認(rèn)可和顧客忠誠(chéng)。因此，當(dāng)我們談?wù)撘粋�(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，我們應(yīng)明確這樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指的是該企業(yè)在什么產(chǎn)品上針對(duì)什么樣的顧客相對(duì)于哪一些競(jìng)爭(zhēng)者建立了何種類型的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通常，大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在大批量生產(chǎn)領(lǐng)域，以及多種大批量生產(chǎn)業(yè)務(wù)的聯(lián)合方面。通過(guò)大量生產(chǎn)和大量銷售，大企業(yè)可以較快的收回投資。

與大企業(yè)相比，中小企業(yè)大量生產(chǎn)和大量銷售都難以實(shí)現(xiàn)，且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加惡劣，中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中整體處于弱勢(shì)。但基于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)“小”“靈”“活”的特點(diǎn)，它又具有自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相較于大型企業(yè)，中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，上下溝通方便、快捷，指令的傳達(dá)和執(zhí)行效率更高；中小企業(yè)規(guī)模小，人員少且精，因此，管理實(shí)務(wù)少，不繁瑣，更能集中注意力于生產(chǎn)和銷售；船小好掉頭，中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)變化、消費(fèi)者偏好的洞察能力更強(qiáng)，并迅速制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案�？傊�，中小企業(yè)不論在信息傳遞、交流溝通還是決策方面都具有速度上的優(yōu)勢(shì)，靈活性強(qiáng)，善于應(yīng)變，，能更好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化，成本和綜合風(fēng)險(xiǎn)較小。但這些優(yōu)勢(shì)都是潛在的，需加以合理、有效、充分的利用才能得以發(fā)揮。因此，如何通過(guò)全面分析，充分發(fā)揮自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明確的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要。

三、戰(zhàn)略定位

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指一組經(jīng)選擇的行動(dòng)組合。構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的行動(dòng)系列來(lái)自于某種定位，但定位本身并不是戰(zhàn)略，而只是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的依據(jù)。定位只是目標(biāo)，而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段。企業(yè)為謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須進(jìn)行有意識(shí)的定位，定位是指企業(yè)根據(jù)顧客偏好以及競(jìng)爭(zhēng)者的行為而在相應(yīng)的定位空間所選擇的位置。

每一個(gè)成功的企業(yè)背后少不了成功戰(zhàn)略的支持，盡管這些戰(zhàn)略表面上各部相同，但是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，就一定會(huì)發(fā)現(xiàn)所有成功的戰(zhàn)略都有一些共同的原則。

一個(gè)戰(zhàn)略定位只是企業(yè)對(duì)于下述三個(gè)問(wèn)題的總結(jié)：目標(biāo)客戶是誰(shuí)？應(yīng)提供給他們什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？應(yīng)如何提供？一個(gè)企業(yè)如能選擇一個(gè)獨(dú)特的戰(zhàn)略定位，即與他的任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不同的定位，他就能獲得成功。

然而，我國(guó)目前的現(xiàn)實(shí)是相當(dāng)一部分中小企業(yè)沒(méi)有明確的戰(zhàn)略定位，發(fā)展方向不清、戰(zhàn)略不明。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在這極大的盲目性、隨意性及投機(jī)性，

業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與開(kāi)展都難以緊密圍繞企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)及核心競(jìng)爭(zhēng)力，造成企業(yè)資源的分散化，不利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育和強(qiáng)化。另外，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入新的階段，中小企業(yè)也必須對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向和規(guī)劃作重新調(diào)整和定位，以進(jìn)一步明確企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”的美國(guó)學(xué)者邁克爾。波特于1980年在其出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中提出了三種卓有成效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它們是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是追求企業(yè)的總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模或技術(shù)創(chuàng)新來(lái)降低成本的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略則要求企業(yè)提供區(qū)別與其他企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。在建立企業(yè)的差別化戰(zhàn)略活動(dòng)中總是伴隨著很高的成本代價(jià)，推行差異化戰(zhàn)略有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取占有更大的市場(chǎng)份額的活動(dòng)相矛盾，有時(shí)即便全產(chǎn)業(yè)范圍的顧客都了解企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，也并不是所有顧客都將愿意或有能力支付企業(yè)要求的高價(jià)格；專一化戰(zhàn)略，也稱集中化戰(zhàn)略，是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)。實(shí)施專一化戰(zhàn)略，能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，也可以認(rèn)為是企業(yè)通過(guò)滿足特殊對(duì)象的需要而實(shí)現(xiàn)了差別化，或者在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了低成本，或者二者兼得。專一化戰(zhàn)略常常意味著限制了可以獲取的整體市場(chǎng)份額，專一化戰(zhàn)略必然地包含著利潤(rùn)率與銷售額之間互以對(duì)方為代價(jià)的關(guān)系。

波特認(rèn)為，三種戰(zhàn)略是每一個(gè)公司必須明確的，因?yàn)榕腔财溟g的公司處于極其糟糕的戰(zhàn)略地位。對(duì)于中小企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)管理都具有自身的優(yōu)勢(shì)和特色，又因?yàn)橐?guī)模小，能力有限，走專一化的戰(zhàn)略，主攻某一細(xì)分市場(chǎng)更能發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，揚(yáng)長(zhǎng)避短。朝三暮四的企業(yè)一批批倒下了，盲目多元化的企業(yè)沒(méi)成功，反倒將主業(yè)拖累了，簡(jiǎn)單模仿秀的企業(yè)永遠(yuǎn)被對(duì)手甩在后面。企業(yè)發(fā)展有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少。對(duì)于中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位，必須著眼未來(lái)，突出特色，走專業(yè)化、特色化經(jīng)營(yíng)的道路，同時(shí)要勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，才不會(huì)被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。

另外，我們要牢記沒(méi)有任何一個(gè)戰(zhàn)略定位可以永遠(yuǎn)保持獨(dú)特性和吸引力。具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略會(huì)很快被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，或被具有更厲害的戰(zhàn)略定位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所排擠。公司應(yīng)不斷尋找新的定位，戰(zhàn)略定位不是一時(shí)的問(wèn)題，不能一勞永逸，而是伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，外部環(huán)境的變化，不斷調(diào)整，甚至有時(shí)需要重新定位。

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