本文關鍵詞：基于4P模型的知識管理績效評價研究

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【摘要】：知識管理績效評價是測度知識管理戰(zhàn)略實施效果,促進知識管理活動不斷改進的重要手段。文中借鑒凱洛格學習型組織學習力4P評估模型,考慮知識管理戰(zhàn)略的特點和實施過程的特征,將Purpose(目的)、Person(人)、Process(過程)、Performance(結果)四個評價維度引入知識管理績效評價,建立了基于4P知識管理績效評價指標體系,并對知識管理績效評價4P模型的應用進行了描述,為知識管理績效評價提供可量化的科學評價方法。
【作者單位】： 安陽師范學院;
【分類號】：C931.6
【正文快照】： 0引言20世紀70年代知識管理(Knowledge Manage-ment,KM)一詞最早出現(xiàn),到了20世紀90年代以后知識管理戰(zhàn)略在西方很多企業(yè)的實施表明知識管理的作用得到普遍認同,知識管理作為一種新的管理模式開始研究,20世紀末我國開始研究知識管理。如今知識管理在理論、方法與實踐上均得到

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