基于4P模型的知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)研究
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【摘要】:知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)是測(cè)度知識(shí)管理戰(zhàn)略實(shí)施效果,促進(jìn)知識(shí)管理活動(dòng)不斷改進(jìn)的重要手段。文中借鑒凱洛格學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)力4P評(píng)估模型,考慮知識(shí)管理戰(zhàn)略的特點(diǎn)和實(shí)施過(guò)程的特征,將Purpose(目的)、Person(人)、Process(過(guò)程)、Performance(結(jié)果)四個(gè)評(píng)價(jià)維度引入知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià),建立了基于4P知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并對(duì)知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)4P模型的應(yīng)用進(jìn)行了描述,為知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)提供可量化的科學(xué)評(píng)價(jià)方法。
【作者單位】: 安陽(yáng)師范學(xué)院;
【分類號(hào)】:C931.6
【正文快照】: 0引言20世紀(jì)70年代知識(shí)管理(Knowledge Manage-ment,KM)一詞最早出現(xiàn),到了20世紀(jì)90年代以后知識(shí)管理戰(zhàn)略在西方很多企業(yè)的實(shí)施表明知識(shí)管理的作用得到普遍認(rèn)同,知識(shí)管理作為一種新的管理模式開(kāi)始研究,20世紀(jì)末我國(guó)開(kāi)始研究知識(shí)管理。如今知識(shí)管理在理論、方法與實(shí)踐上均得到
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,本文編號(hào):1243753
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