本文關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐對項目質(zhì)量績效的影響研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：經(jīng)濟全球化的背景下,建筑行業(yè)市場競爭日趨激烈,質(zhì)量對于維系建筑企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,建筑企業(yè)全面實施質(zhì)量管理實踐,改善質(zhì)量管理水平、提升項目質(zhì)量績效,是獲得質(zhì)量競爭優(yōu)勢的有效途徑。在制造領(lǐng)域和工業(yè)領(lǐng)域,許多學者對質(zhì)量管理實踐和質(zhì)量績效的關(guān)系進行了實證研究,然而在建筑領(lǐng)域鮮有學者進行相關(guān)研究。因此,本論文以建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐和項目質(zhì)量績效為研究對象,從建筑企業(yè)質(zhì)量管理的視角,構(gòu)建質(zhì)量管理實踐關(guān)鍵維度,并研究質(zhì)量管理實踐對項目質(zhì)量績效的影響機理,以期充實建筑領(lǐng)域質(zhì)量管理的理論知識。本論文綜合運用文獻分析、專家訪談、問卷調(diào)查、實證分析等方法完成研究。首先,通過文獻分析,提煉建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐的7個關(guān)鍵維度,分別是高層領(lǐng)導的支持、員工參與、顧客關(guān)注、供應商的管理、質(zhì)量信息分析、過程管理和持續(xù)改進。然后,基于文獻研究和理論分析,挖掘建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐對項目質(zhì)量績效的影響機制,據(jù)此提出相應的假設(shè)并構(gòu)建初始概念模型。再結(jié)合文獻研究和專家訪談,形成質(zhì)量管理實踐測量量表,對建筑企業(yè)相關(guān)人員展開問卷調(diào)查。最后,運用收集的117份問卷,通過信度分析和效度分析驗證了質(zhì)量管理實踐測量量表的有效性和可靠性,并對初始結(jié)構(gòu)方程模型進行檢驗和修正。本論文通過實證研究得出了以下結(jié)論:(1)建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐的7個關(guān)鍵維度對項目質(zhì)量績效均具有直接或間接的正向影響,總影響程度從大到小依次為:高層領(lǐng)導的支持、過程管理、員工參與、質(zhì)量信息分析、持續(xù)改進、顧客關(guān)注、供應商的管理;(2)過程管理對項目質(zhì)量績效的直接影響最大;(3)建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐各維度之間存在著復雜的影響關(guān)系。本研究對于深入研究建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐如何影響項目質(zhì)量績效這一黑箱具有一定理論意義,同時也為揭示多因一果中的影響機制提供研究范式。期望本研究的成果為我國建筑企業(yè)實施質(zhì)量管理實踐提供理論指導。
【關(guān)鍵詞】：建筑企業(yè) 質(zhì)量管理實踐 項目質(zhì)量績效 路徑分析
【學位授予單位】：重慶大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F273.2;F426.92
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-8
• 1 緒論8-22
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀9-16
• 1.2.1 質(zhì)量管理實踐維度研究現(xiàn)狀9-12
• 1.2.2 項目質(zhì)量績效測量研究現(xiàn)狀12-13
• 1.2.3 質(zhì)量管理實踐與績效關(guān)系研究現(xiàn)狀13-16
• 1.2.4 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評16
• 1.3 研究目的和研究意義16-17
• 1.3.1 研究目的16-17
• 1.3.2 研究意義17
• 1.4 研究內(nèi)容、方法和技術(shù)路線17-19
• 1.4.1 研究內(nèi)容17-18
• 1.4.2 研究方法18-19
• 1.4.3 研究技術(shù)路線19
• 1.5 論文創(chuàng)新點19-22
• 2 相關(guān)理論概述22-30
• 2.1 相關(guān)概念界定22-24
• 2.1.1 建筑企業(yè)22
• 2.1.2 項目質(zhì)量與項目質(zhì)量績效22-23
• 2.1.3 質(zhì)量管理與質(zhì)量管理實踐23-24
• 2.2 質(zhì)量管理相關(guān)理論概述24-29
• 2.2.1 質(zhì)量管理理論嬗變24-26
• 2.2.2 全面質(zhì)量管理理論概述26-29
• 2.3 本章小結(jié)29-30
• 3 建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐對項目質(zhì)量績效影響模型構(gòu)建30-44
• 3.1 建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐維度識別30-32
• 3.2 研究假設(shè)提出32-36
• 3.3 研究方法選取36-43
• 3.3.1 研究方法比較36-38
• 3.3.2 結(jié)構(gòu)方程模型理論38-43
• 3.4 本章小結(jié)43-44
• 4 數(shù)據(jù)分析與模型檢驗44-60
• 4.1 變量的測量44-48
• 4.1.1 建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐各維度的測量44-47
• 4.1.2 項目質(zhì)量績效的測量47-48
• 4.2 問卷調(diào)查及描述性統(tǒng)計分析48-50
• 4.2.1 問卷設(shè)計48
• 4.2.2 問卷實施及描述統(tǒng)計性分析48-50
• 4.3 信度和效度檢驗50-55
• 4.3.1 信度檢驗50-52
• 4.3.2 效度檢驗52-55
• 4.4 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗55-59
• 4.4.1 初始結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建55
• 4.4.2 模型擬合與修正55-59
• 4.5 本章小結(jié)59-60
• 5 模型結(jié)果分析及相關(guān)建議60-68
• 5.1 初始假設(shè)檢驗結(jié)果60
• 5.2 模型結(jié)果分析60-64
• 5.2.1 建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐對項目質(zhì)量績效的影響分析61-62
• 5.2.2 建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐內(nèi)部影響分析62-64
• 5.3 相關(guān)建議64-66
• 5.4 本章小結(jié)66-68
• 6 結(jié)論與展望68-70
• 6.1 研究結(jié)論68-69
• 6.2 研究局限與展望69-70
• 致謝70-72
• 參考文獻72-80
• 附錄80-83
• A. 調(diào)查問卷80-83
• B. 作者在攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文目錄83

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  本文關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐對項目質(zhì)量績效的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：431416