本文關鍵詞：建筑企業(yè)質量管理實踐對項目質量績效的影響研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：經濟全球化的背景下,建筑行業(yè)市場競爭日趨激烈,質量對于維系建筑企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關重要的作用,建筑企業(yè)全面實施質量管理實踐,改善質量管理水平、提升項目質量績效,是獲得質量競爭優(yōu)勢的有效途徑。在制造領域和工業(yè)領域,許多學者對質量管理實踐和質量績效的關系進行了實證研究,然而在建筑領域鮮有學者進行相關研究。因此,本論文以建筑企業(yè)質量管理實踐和項目質量績效為研究對象,從建筑企業(yè)質量管理的視角,構建質量管理實踐關鍵維度,并研究質量管理實踐對項目質量績效的影響機理,以期充實建筑領域質量管理的理論知識。本論文綜合運用文獻分析、專家訪談、問卷調查、實證分析等方法完成研究。首先,通過文獻分析,提煉建筑企業(yè)質量管理實踐的7個關鍵維度,分別是高層領導的支持、員工參與、顧客關注、供應商的管理、質量信息分析、過程管理和持續(xù)改進。然后,基于文獻研究和理論分析,挖掘建筑企業(yè)質量管理實踐對項目質量績效的影響機制,據此提出相應的假設并構建初始概念模型。再結合文獻研究和專家訪談,形成質量管理實踐測量量表,對建筑企業(yè)相關人員展開問卷調查。最后,運用收集的117份問卷,通過信度分析和效度分析驗證了質量管理實踐測量量表的有效性和可靠性,并對初始結構方程模型進行檢驗和修正。本論文通過實證研究得出了以下結論:(1)建筑企業(yè)質量管理實踐的7個關鍵維度對項目質量績效均具有直接或間接的正向影響,總影響程度從大到小依次為:高層領導的支持、過程管理、員工參與、質量信息分析、持續(xù)改進、顧客關注、供應商的管理;(2)過程管理對項目質量績效的直接影響最大;(3)建筑企業(yè)質量管理實踐各維度之間存在著復雜的影響關系。本研究對于深入研究建筑企業(yè)質量管理實踐如何影響項目質量績效這一黑箱具有一定理論意義,同時也為揭示多因一果中的影響機制提供研究范式。期望本研究的成果為我國建筑企業(yè)實施質量管理實踐提供理論指導。
【關鍵詞】：建筑企業(yè) 質量管理實踐 項目質量績效 路徑分析
【學位授予單位】：重慶大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F273.2;F426.92
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-8
• 1 緒論8-22
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 國內外研究現狀9-16
• 1.2.1 質量管理實踐維度研究現狀9-12
• 1.2.2 項目質量績效測量研究現狀12-13
• 1.2.3 質量管理實踐與績效關系研究現狀13-16
• 1.2.4 國內外研究現狀述評16
• 1.3 研究目的和研究意義16-17
• 1.3.1 研究目的16-17
• 1.3.2 研究意義17
• 1.4 研究內容、方法和技術路線17-19
• 1.4.1 研究內容17-18
• 1.4.2 研究方法18-19
• 1.4.3 研究技術路線19
• 1.5 論文創(chuàng)新點19-22
• 2 相關理論概述22-30
• 2.1 相關概念界定22-24
• 2.1.1 建筑企業(yè)22
• 2.1.2 項目質量與項目質量績效22-23
• 2.1.3 質量管理與質量管理實踐23-24
• 2.2 質量管理相關理論概述24-29
• 2.2.1 質量管理理論嬗變24-26
• 2.2.2 全面質量管理理論概述26-29
• 2.3 本章小結29-30
• 3 建筑企業(yè)質量管理實踐對項目質量績效影響模型構建30-44
• 3.1 建筑企業(yè)質量管理實踐維度識別30-32
• 3.2 研究假設提出32-36
• 3.3 研究方法選取36-43
• 3.3.1 研究方法比較36-38
• 3.3.2 結構方程模型理論38-43
• 3.4 本章小結43-44
• 4 數據分析與模型檢驗44-60
• 4.1 變量的測量44-48
• 4.1.1 建筑企業(yè)質量管理實踐各維度的測量44-47
• 4.1.2 項目質量績效的測量47-48
• 4.2 問卷調查及描述性統計分析48-50
• 4.2.1 問卷設計48
• 4.2.2 問卷實施及描述統計性分析48-50
• 4.3 信度和效度檢驗50-55
• 4.3.1 信度檢驗50-52
• 4.3.2 效度檢驗52-55
• 4.4 結構方程模型檢驗55-59
• 4.4.1 初始結構方程模型構建55
• 4.4.2 模型擬合與修正55-59
• 4.5 本章小結59-60
• 5 模型結果分析及相關建議60-68
• 5.1 初始假設檢驗結果60
• 5.2 模型結果分析60-64
• 5.2.1 建筑企業(yè)質量管理實踐對項目質量績效的影響分析61-62
• 5.2.2 建筑企業(yè)質量管理實踐內部影響分析62-64
• 5.3 相關建議64-66
• 5.4 本章小結66-68
• 6 結論與展望68-70
• 6.1 研究結論68-69
• 6.2 研究局限與展望69-70
• 致謝70-72
• 參考文獻72-80
• 附錄80-83
• A. 調查問卷80-83
• B. 作者在攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文目錄83

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本文編號：431416