2008年國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,建設(shè)項(xiàng)目大幅壓縮,各工程機(jī)械生產(chǎn)廠家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率,開(kāi)始放棄現(xiàn)款銷(xiāo)售模式,轉(zhuǎn)而青睞信用銷(xiāo)售。國(guó)內(nèi)大型工程機(jī)械企業(yè)主要選擇融資租賃模式,而數(shù)量龐大的中小企業(yè)在無(wú)法取得融資租賃資質(zhì)之前,只能變相通過(guò)以租代售模式進(jìn)行暗箱操作,以擴(kuò)大自己的銷(xiāo)售額。海得公司從2010年起就開(kāi)展了以租代售業(yè)務(wù),前幾年的銷(xiāo)售額雖有增長(zhǎng),但問(wèn)題也接踵而至:銷(xiāo)售額并沒(méi)有出現(xiàn)持續(xù)大幅增長(zhǎng),而財(cái)務(wù)狀況卻急劇惡化,應(yīng)收賬款增加,現(xiàn)金流則減少,因此海得公司從2014年底開(kāi)始對(duì)以租代售信用管理進(jìn)行改進(jìn)。首先是轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)以租代售模式只是單純注重銷(xiāo)售,改為“租”“售”相結(jié)合,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)信用評(píng)級(jí)指標(biāo)體系,將各評(píng)級(jí)指標(biāo)進(jìn)行量化,并增加衡量客戶的租賃信用的相關(guān)因素;其次考慮到財(cái)務(wù)處理在海得公司以租代售信用管理中的重要性,強(qiáng)調(diào)要正確對(duì)待應(yīng)收賬款,堅(jiān)持賬齡分析,應(yīng)定期對(duì)賬,以便公司催收策略的調(diào)整。再者公司健全了相關(guān)組織機(jī)構(gòu),新成立了信用管理委員會(huì)、信用管理部和審計(jì)部;此外,轉(zhuǎn)移信用風(fēng)險(xiǎn)的方法通常采取辦理保理、運(yùn)用質(zhì)押以及進(jìn)行信托等手段,海得公司可以根據(jù)應(yīng)收賬款的時(shí)間長(zhǎng)短和需要支付的融資成本進(jìn)行選擇。最后海得公司還注重從思想觀念和運(yùn)作機(jī)制等方面采取措施,為信用管理的改進(jìn)提供了保障。海得公司在以租代售的信用管理進(jìn)行改進(jìn)之后,公司的多項(xiàng)指標(biāo)都發(fā)生了重大變化:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增加,財(cái)務(wù)指標(biāo)全面好轉(zhuǎn),主要產(chǎn)品市場(chǎng)占有率上升,基本達(dá)到了海得公司預(yù)期的效果。
【學(xué)位單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類(lèi)】：F426.4;F406.7
【部分圖文】：

門(mén)進(jìn)行科學(xué)的劃分，并制定其活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)與活動(dòng)范圍。海得公司的組織架構(gòu)為了與逡逑生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)，中間也經(jīng)歷了數(shù)次調(diào)整，到２０１７年，海得公司的最新組織逡逑架構(gòu)如圖２．１所示。逡逑需要說(shuō)明的是，圖中的信用管理部和審計(jì)部是２０１４年底新成立的（信用管理逡逑改進(jìn)后）；之前雖然配有內(nèi)部審計(jì)員，但只是海得公司財(cái)務(wù)部下屬的一個(gè)崗位。逡逑１０逡逑

逾期中期階段逡逑轉(zhuǎn)不靈，可與之就適當(dāng)推遲收款時(shí)間進(jìn)行協(xié)商；若客戶信用狀況欠佳，逡逑（ＩＩ類(lèi)應(yīng)收賬款）逡逑經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)低迷，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行提醒，并做好采取進(jìn)一步措施的準(zhǔn)備逡逑回收設(shè)備階段邐應(yīng)收款項(xiàng)累計(jì)金額重大，客戶由于資金遲遲不能到位，導(dǎo)致還款無(wú)望時(shí)（ＩＩＩ類(lèi)應(yīng)收賬款）邐可以采取回收設(shè)備的手段減少公司的損失逡逑應(yīng)收款項(xiàng)累計(jì)金額重大，且判斷客戶有主觀上拖延付款甚至拒付的，法律訴訟階段逡逑應(yīng)準(zhǔn)備采取法律途徑回收貨款逡逑該類(lèi)欠款已經(jīng)坐實(shí)無(wú)法收回，只能作為公司壞賬處理，通常有兩類(lèi)：壞賬處理階段逡逑一是壞賬成本遠(yuǎn)高于可回收金額，其二是客戶因破產(chǎn)無(wú)力清償逡逑４信用管理組織機(jī)構(gòu)的改進(jìn)逡逑４．１成立信用管理委員會(huì)逡逑海得公司的信用管理委員會(huì)由董事會(huì)直接統(tǒng)領(lǐng)，該委員會(huì)成員由公司決售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)和行政總監(jiān)以及信用管理部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部部的部長(zhǎng)所組成，其結(jié)構(gòu)詳見(jiàn)圖３．１。逡逑邐邐逡逑１邐

信用管理雖然是一個(gè)綜合交叉的管理領(lǐng)域，但在具體工作中又應(yīng)分清各自的逡逑職責(zé)，防止出現(xiàn)真空或重疊不清的情況。例如當(dāng)信用管理部與財(cái)務(wù)部發(fā)生紛爭(zhēng)時(shí)，逡逑信用管理委員會(huì)就可以及時(shí)出面協(xié)調(diào)。這說(shuō)明彳旨用官理委貝會(huì)對(duì)提局丨曰用官理的逡逑工作效率非常重要，它能夠?qū)f(xié)調(diào)工作向前推移，即從核準(zhǔn)后挪到了核準(zhǔn)前，通逡逑過(guò)對(duì)各部門(mén)的整體協(xié)調(diào)，使得海得公司的信用管理工作上一個(gè)臺(tái)階。逡逑３．４．２成立信用管理部逡逑過(guò)去海得公司的以租代售業(yè)務(wù)歸屬銷(xiāo)售部，因此所有的信用管理工作也由銷(xiāo)逡逑售人員代管，造成了諸多問(wèn)題。對(duì)此，海得公司新設(shè)置』彳胃用官理部’期丨寸從源逡逑頭加強(qiáng)對(duì)以租代售的信用管理。逡逑信用管理部門(mén)的主要職能包括制定以租代售總目標(biāo)、客戶資信審核、確定客逡逑戶信用政策、管理客戶檔案資料、收集應(yīng)收賬款相關(guān)信息、以及利用相關(guān)信用數(shù)逡逑據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓等�？紤]到完善、合理的崗位設(shè)置是信用管理部門(mén)運(yùn)行并取得成逡逑效的基礎(chǔ)，海得公司根據(jù)以租代售業(yè)務(wù)量的規(guī)模，將信用管理部的組織架構(gòu)安排逡逑如圖３．２所示：逡逑

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2814028