【摘要】：零售業(yè)的發(fā)展,在很大程度上推動(dòng)了我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,成為帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量,雖然當(dāng)前我國零售業(yè)發(fā)展有"大好勢(shì)頭",但各大零售企業(yè)之間的競(jìng)爭也愈發(fā)激烈,外資零售企業(yè)的進(jìn)入給我國零售企業(yè)發(fā)展帶來很大的壓力,從而盈利空間越來越小。同時(shí)隨著零售企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及談判能力與議價(jià)能力的不斷增強(qiáng),傳統(tǒng)的盈利模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì),創(chuàng)新、改革我國零售企業(yè)的盈利模式勢(shì)在必行。零售業(yè)是一種典型的服務(wù)行業(yè),因此零售企業(yè)的盈利模式創(chuàng)新應(yīng)從服務(wù)入手,以"創(chuàng)新服務(wù)"為基點(diǎn)展開一系列創(chuàng)新活動(dòng)。本文主要基于"創(chuàng)新服務(wù)"的新視角,在拜德柏克等構(gòu)建的服務(wù)創(chuàng)新的"四維度模型"基礎(chǔ)上,結(jié)合零售業(yè)的特點(diǎn),具體探究零售企業(yè)盈利模式的服務(wù)創(chuàng)新策略以及實(shí)現(xiàn)條件。
[Abstract]:The development of the retail industry, to a large extent, has promoted the development of our national economy and has become the backbone of the sustained economic development of our country. Although the development of retail industry in our country has a great momentum, the competition among the major retail enterprises is becoming more and more fierce. The entry of foreign retail enterprises brings great pressure to the development of retail enterprises in our country, and the profit space becomes smaller and smaller. At the same time, with the expansion of the scale of retail enterprises and the ability to negotiate and negotiate, the traditional profit model has been unable to adapt to the current development situation, innovation, reform of the profit model of retail enterprises in China is imperative. Retailing is a typical service industry, so the profit model innovation of retail enterprises should start with service and launch a series of innovation activities based on "innovative service". Based on the new perspective of "innovative service", and on the basis of the "four-dimensional model" of service innovation constructed by Bedberg and combining the characteristics of retail industry, this paper explores the strategy of service innovation and the conditions for realization of the profit model of retail enterprises.
【作者單位】： 武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院;
【分類號(hào)】：F715.5

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2180620