本文關(guān)鍵詞：YC銀行BX分行人力資源培訓(xùn)體系優(yōu)化方案研究

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【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行的產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重,商業(yè)銀行想在競爭中保持優(yōu)勢就需要培養(yǎng)一支高素養(yǎng)、高水平且能跟得上時代發(fā)展步伐的專業(yè)人才隊(duì)伍。人才招聘固然是商業(yè)銀行人才引進(jìn)的主要渠道,對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)也是人才培養(yǎng)必不可少的內(nèi)容。因此,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展,積極應(yīng)對企業(yè)之間的競爭,那么就需要采用員工培訓(xùn)這種重要方式。隨著地區(qū)金融同業(yè)競爭的加劇,興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行相繼在本溪市掛牌營業(yè),郵政儲蓄雖在農(nóng)村市場占有半壁江山,但城市市場卻面臨著被瓜分的危險(xiǎn)。在行業(yè)競爭中,如何處理好企業(yè)飛速發(fā)展與優(yōu)質(zhì)人才匱乏二者之間的關(guān)系成為擺在YC銀行BX分行面前的突出問題。所以,在開展員工培訓(xùn)時需要充分結(jié)合郵政儲蓄銀行的實(shí)際狀況,進(jìn)行針對性強(qiáng)的員工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)和改善,這已經(jīng)成為YC銀行BX分行人力資源管理不得不面對的一個問題。針對YC銀行BX分行當(dāng)前培訓(xùn)體系中存在的問題,通過對其現(xiàn)狀的分析,采用問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和企業(yè)數(shù)據(jù)分析等方法,并結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的理論,改進(jìn)YC銀行BX分行培訓(xùn)系統(tǒng)的流程。并通過確定相應(yīng)的培訓(xùn)需求,提出并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并對培訓(xùn)效果評估等步驟細(xì)化以不斷優(yōu)化員工培訓(xùn)體系。同時,為了確保培訓(xùn)體系執(zhí)行的正確性,本文提出了相應(yīng)的保障措施,以期切實(shí)改善YC銀行BX分行的培訓(xùn)現(xiàn)狀,進(jìn)而提高員工的整體素質(zhì)。本文主要有五章。第一章為緒論,闡述了本課題的研究背景和意義,以及所采用的研究方法；第二章闡述了員工培訓(xùn)的理論及企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀;第三章分析了YC銀行BX分行的培訓(xùn)情況,在介紹該銀行相關(guān)背景、組織結(jié)構(gòu)等基礎(chǔ)上,對該行員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀做了全面的闡述；第四章為對YC銀行BX分行培訓(xùn)體系的全面優(yōu)化提出了相對較為合理的建議；第五章針對體系優(yōu)化方案提出保障措施；第六章則是對全文進(jìn)行了總結(jié)和展望。
【關(guān)鍵詞】：人才培養(yǎng) 銀行業(yè)競爭 培訓(xùn)體系
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F832.33
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 緒論9-13
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.3 研究方法和論文結(jié)構(gòu)11-13
• 1.3.1 研究方法11-12
• 1.3.2 論文結(jié)構(gòu)12-13
• 2 相關(guān)理論與方法綜述13-19
• 2.1 員工培訓(xùn)的含義13-15
• 2.1.1 員工培訓(xùn)的含義13-15
• 2.1.2 員工培訓(xùn)的特點(diǎn)15
• 2.2 與培訓(xùn)有關(guān)的理論15-19
• 2.2.1 培訓(xùn)的學(xué)習(xí)理論15-17
• 2.2.2 其他相關(guān)理論17-19
• 3 YC銀行BX分行的培訓(xùn)現(xiàn)狀19-32
• 3.1 YC銀行BX分行簡介19-22
• 3.1.1 YC銀行BX分行概況19
• 3.1.2 YC銀行BX分行人力資源概況19-22
• 3.2 YC銀行BX分行培訓(xùn)組織情況和培訓(xùn)現(xiàn)狀22-23
• 3.2.1 YC銀行BX分行的培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)22-23
• 3.2.2 YC銀行BX分行人力資源基本情況23
• 3.3 YC銀行BX分行培訓(xùn)現(xiàn)狀問題分析23-26
• 3.3.1 關(guān)于被調(diào)查對象的數(shù)據(jù)整理23-25
• 3.3.2 對調(diào)查問卷與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析25-26
• 3.4 YC銀行BX分行培訓(xùn)體系現(xiàn)狀分析26-29
• 3.4.1 培訓(xùn)體系的優(yōu)勢26-27
• 3.4.2 培訓(xùn)體系的缺點(diǎn)27-29
• 3.5 YC銀行BX分行員工培訓(xùn)體系問題的分析29-32
• 3.5.1 培訓(xùn)體系問題的外部原因29-30
• 3.5.2 培訓(xùn)體系問題的內(nèi)部原因30-32
• 4 YC銀行BX分行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化方案32-40
• 4.1 指導(dǎo)思想與優(yōu)化原則32-33
• 4.1.1 指導(dǎo)思想32
• 4.1.2 優(yōu)化原則32-33
• 4.2 優(yōu)化培訓(xùn)操作流程33-40
• 4.2.1 培訓(xùn)需求分析34-36
• 4.2.2 培訓(xùn)計(jì)劃制定36-37
• 4.2.3 培訓(xùn)組織實(shí)施37-39
• 4.2.4 培訓(xùn)效果評估39-40
• 5 優(yōu)化方案的實(shí)施保障40-45
• 5.1 組織保障40-42
• 5.1.1 營造良好的培訓(xùn)實(shí)施環(huán)境40
• 5.1.2 優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)40-41
• 5.1.3 建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度41-42
• 5.2 資源保障42-44
• 5.2.1 培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)42
• 5.2.2 整合行內(nèi)與行外培訓(xùn)資源42-43
• 5.2.3 加大硬件實(shí)施方面的投資力度43-44
• 5.3 制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織44-45
• 結(jié)論45-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 附錄A 關(guān)于YC銀行BX分行培訓(xùn)機(jī)制運(yùn)行調(diào)查問卷48-51
• 致謝51-52

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本文編號：707945