本文關鍵詞：方正證券經(jīng)紀業(yè)務營銷策略研究

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【摘要】：1990年以后我國證券業(yè)進入了一個新的發(fā)展階段,發(fā)展速度之快令很多國家望塵莫及。截止2015年,證券公司已發(fā)展到119家,營業(yè)部增長到5785家,且集中在沿海地區(qū)布局。隨著證券創(chuàng)新大會的召開以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,證券行業(yè)將面臨一個全新的發(fā)展格局。證券行業(yè)的高速發(fā)展加劇了行業(yè)內部競爭的激烈程度,為了搶占更多的市場各大證券公司不斷的增加營銷部門的數(shù)量,為了爭奪有限的市場份額,證券公司不惜通過接連降低傭金的方式來提高人氣,久而久之證券行業(yè)就會利潤下滑。如此背景之下,證券公司不應該盲目通過價格戰(zhàn)的方式來拓展市場,而是要通過對市場發(fā)展趨勢的預測,在戰(zhàn)略思想的指引下建立科學的營銷策略。不去與競爭對手搶同一塊奶酪,而是去開發(fā)出新的市場,才能夠制造新的利潤增長點,而不是在競爭的夾縫中生存。本文以方正證券公司作為研究對象,通過PEST分析和SWOT分析對方正證券經(jīng)紀業(yè)務的發(fā)展環(huán)境進行了描述和總結,然后結合方正證券經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀通過STP分析為方正證券經(jīng)紀業(yè)務做出了市場定位和市場細分,然后根據(jù)目標市場的需求,結合4PS理論分別從產(chǎn)品、渠道、價格和促銷四個方面提出了方正證券經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展的策略以及相應的保障措施。本文希望通過對方正證券經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展的研究為方正證券找到一條可以開拓藍海市場的道路,通過市場細分找到差異化營銷的方向,并在細分市場上不斷擴大自己的市場份額,擺脫夾縫中生存的困境。
【關鍵詞】：證券公司 經(jīng)紀業(yè)務 市場營銷
【學位授予單位】：蘭州理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.39;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-19
• 1.1 選題背景與意義10-12
• 1.1.1 選題背景10
• 1.1.2 方正證券經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀和問題10-12
• 1.2 研究目的和意義12-13
• 1.2.1 研究目的12
• 1.2.2 研究意義12-13
• 1.3 國內外文獻綜述13-16
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3.2 國內研究現(xiàn)狀14-16
• 1.4 研究內容與方法16-17
• 1.4.1 研究主要內容16-17
• 1.4.2 研究方法17
• 1.5 研究的技術路線17-19
• 第2章 相關基本理論及概念19-22
• 2.1 市場營銷理論概述19-20
• 2.1.1 營銷的概念和內涵19
• 2.1.2 STP理論19-20
• 2.1.3 市場營銷的 4PS組合理論20
• 2.2 營銷工具20-22
• 2.2.1 PEST分析20-21
• 2.2.2 SWOT分析21
• 2.2.3 五力競爭模型21-22
• 第3章 方正證券經(jīng)紀業(yè)務環(huán)境分析22-37
• 3.1 宏觀環(huán)境分析22-25
• 3.1.1 政治環(huán)境22-23
• 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境23
• 3.1.3 社會環(huán)境23-24
• 3.1.4 技術環(huán)境24-25
• 3.2 行業(yè)環(huán)境分析25-29
• 3.2.1 競爭環(huán)境分析25-26
• 3.2.2 競爭對手對比分析26-28
• 3.2.3 需求環(huán)境分析28-29
• 3.3 方正證券資源與能力分析29-32
• 3.3.1 方正證券企業(yè)資源分析29-30
• 3.3.2 方正證券營銷能力分析30-31
• 3.3.3 方正證券獲利能力分析31-32
• 3.3.4 方正證券品牌管理能力32
• 3.4 方正證券發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題分析32-34
• 3.4.1 方正證券經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀32
• 3.4.2 方正證券經(jīng)紀業(yè)務營銷存在的問題32-34
• 3.5 方正證券經(jīng)紀業(yè)務的SWOT分析34-37
• 3.5.1 方正證券經(jīng)紀業(yè)務優(yōu)勢分析34
• 3.5.2 方正證券經(jīng)紀業(yè)務劣勢分析34-35
• 3.5.3 方正證券經(jīng)紀業(yè)務機會分析35-36
• 3.5.4 方正證券經(jīng)紀業(yè)務威脅分析36
• 3.5.5 SWOT矩陣36-37
• 第4章 方正證券經(jīng)紀業(yè)務營銷策略37-44
• 4.1 方正證券客戶細分37-39
• 4.1.1 證券客戶細分37-38
• 4.1.2 不同等級客戶的定位38-39
• 4.2 方正證券市場定位39-40
• 4.2.1 大型投資者的理財管家39
• 4.2.2 中型投資者的成長伙伴39-40
• 4.3 營銷組合策略40-44
• 4.3.1 產(chǎn)品策略40-41
• 4.3.2 價格策略41
• 4.3.3 渠道策略41-42
• 4.3.4 促銷策略42-44
• 第5章 方正證券經(jīng)紀業(yè)務營銷策略實施保障44-48
• 5.1 有效全程的客戶關系管理44-45
• 5.1.1 精準地尋找客源44
• 5.1.2 客戶需求的全方位滿足44
• 5.1.3 加強對客戶跟蹤反饋44-45
• 5.2 營銷信息系統(tǒng)的完善45
• 5.3 改進人力資源管理45-48
• 5.3.1 建立有競爭力的公平的激勵性薪酬體系45-47
• 5.3.2 注重員工培訓和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃47-48
• 結論與展望48-49
• 參考文獻49-52
• 致謝52

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本文編號：683743