發(fā)布時間：2017-08-11 14:27

  本文關(guān)鍵詞：A銀行蘇州分行中后臺部門員工績效管理方案優(yōu)化研究

  更多相關(guān)文章： 中后臺部門 員工 績效管理

【摘要】：員工績效管理是現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容之一,對提升企業(yè)的核心競爭力具有重要的意義和作用�？冃Ч芾碓趪忏y行業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用已較為成熟,國內(nèi)銀行業(yè)雖也已經(jīng)引入績效管理,且近幾年經(jīng)過大力推廣已取得了一定成效,但目前基礎(chǔ)仍然較為薄弱,存在不少問題,尤其是針對銀行中后臺部門員工績效管理的研究并不完善,不利于中后臺部門員工的激勵和銀行發(fā)展目標的實現(xiàn)。本文通過分析A銀行蘇州分行目前在實施中后臺部門員工績效管理過程中存在的問題及原因,對現(xiàn)有績效管理方案進行優(yōu)化,提出相關(guān)改進建議,以期能對該行改善中后臺部門員工績效管理提供幫助,有效實現(xiàn)對中后臺部門員工的考核與激勵,推進分行快速穩(wěn)健的發(fā)展,最終實現(xiàn)分行倡導的“人與業(yè)務(wù)共同發(fā)展”的目標。同時,鑒于該行在同業(yè)中實施績效管理相對較早、經(jīng)驗相對豐富,通過對該行績效管理實踐的研究,對當?shù)仄渌y行推進績效管理項目也將具有一定的借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：中后臺部門 員工 績效管理
【學位授予單位】：蘇州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F832.33
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 緒論8-11
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究內(nèi)容、目的及意義9
• 1.3 論文研究方法及研究思路9-10
• 1.4 可能的創(chuàng)新與不足10-11
• 第二章 理論綜述及國內(nèi)外相關(guān)研究綜述11-21
• 2.1 相關(guān)概念11-13
• 2.1.1 績效11
• 2.1.2 績效管理11-12
• 2.1.3 績效考核與績效管理的關(guān)系12-13
• 2.2 績效管理理論及方法13-14
• 2.2.1 目標管理（MBO）13-14
• 2.2.2 平衡計分卡（BSC）14
• 2.2.3 關(guān)鍵績效指標（KPI）14
• 2.2.4 標桿管理14
• 2.3 績效管理的基本流程14-16
• 2.4 國外商業(yè)銀行員工績效管理研究16-17
• 2.5 國內(nèi)商業(yè)銀行員工績效管理研究17-18
• 2.6 國外商業(yè)銀行員工績效管理實踐介紹18-21
• 2.6.1 美國銀行18-19
• 2.6.2 花旗銀行19-20
• 2.6.3 匯豐銀行20-21
• 第三章 A銀行蘇州分行中后臺部門員工績效管理現(xiàn)狀分析21-31
• 3.1 A銀行蘇州分行基本情況21-22
• 3.1.1 A銀行蘇州分行簡介21
• 3.1.2 A銀行蘇州分行中后臺員工崗位特點分析21-22
• 3.2 A銀行蘇州分行員工績效管理方案介紹22-26
• 3.2.1 績效管理的基本制度22-23
• 3.2.2 績效管理的基本流程23-26
• 3.3 A銀行蘇州分行推進績效管理采取的措施26-27
• 3.4 A銀行蘇州分行中后臺部門員工績效管理存在的問題及原因27-31
• 第四章 A銀行蘇州分行中后臺部門員工績效管理方案優(yōu)化建議31-44
• 4.1 績效管理方案優(yōu)化目標及制定思路31-32
• 4.2 績效管理優(yōu)化方案具體構(gòu)成及實施步驟32-44
• 4.2.1 績效計劃的制定與分解32-39
• 4.2.2 績效實施與輔導39-40
• 4.2.3 績效考核與反饋40-43
• 4.2.4 績效考核結(jié)果應(yīng)用與改進43-44
• 第五章 績效管理優(yōu)化方案實現(xiàn)的保障措施44-46
• 第六章 主要觀點和結(jié)論46-47
• 參考文獻47-49
• 攻讀碩士期間公開發(fā)表的論文49-50
• 致謝50-51

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 陳晶瑛;員工績效管理問題及應(yīng)對策略[J];佛山科學技術(shù)學院學報(社會科學版);2004年01期

2 陳晶瑛;員工績效管理與提升企業(yè)核心能力的研究[J];經(jīng)濟問題;2004年04期

3 邢勝;;仁科強調(diào)員工績效管理[J];每周電腦報;2004年39期

4 李順智;淺議現(xiàn)代企業(yè)員工績效管理[J];貴陽市委黨校學報;2005年05期

5 董魯曉;;知識型員工績效管理研究[J];經(jīng)濟論壇;2007年07期

6 張洪濤;;員工績效管理實踐中的平衡之道[J];商場現(xiàn)代化;2009年12期

7 郭麗霞;;淺析企業(yè)員工績效管理體制的建立[J];內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟;2009年24期

8 楊鳳岐;袁慶宏;;中國員工績效管理研究現(xiàn)狀——基于文獻內(nèi)容分析的初步判斷[J];中外企業(yè)家;2010年16期

9 李芝山;;一線管理者在員工績效管理中的角色探討——以M公司A銷售處某主任為例[J];企業(yè)經(jīng)濟;2011年01期

10 劉春江;劉東曼;;員工績效管理中的問題與對策[J];合作經(jīng)濟與科技;2011年20期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 仇霞;;對國企員工績效管理的思考[A];第十八屆川魯冀晉瓊粵遼七省礦業(yè)學術(shù)交流會論文集[C];2011年

2 薛志俊;唐遠游;馮文軼;許云旺;張新周;張瑞玉;孫東紅;王麗娜;;煤礦員工績效管理體系應(yīng)用[A];2008煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集[C];2009年

3 王茂盛;李育勤;李建;秦利斌;周童;李愛景;任玲玲;張彩玲;晉剛;;煤炭企業(yè)員工績效管理考核體系的構(gòu)建與實施[A];2007煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集[C];2008年

4 陳玉媛;;如何設(shè)計基于平衡計分卡的戰(zhàn)略評價體系[A];管理會計與改革開放30年研討會暨余緒纓教授誕辰86周年紀念會論文集[C];2008年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 陜西省商業(yè)儲運總公司 唐登莉;物流企業(yè)員工績效管理探究[N];現(xiàn)代物流報;2013年

2 胡興平邋樊琦;發(fā)揮典型作用 積極實踐探索[N];國家電網(wǎng)報;2008年

3 孫道華 閆利;創(chuàng)新管理結(jié)碩果[N];中國有色金屬報;2006年

4 韓曉青;跨國公司的員工績效管理[N];組織人事報;2006年

5 山西省地質(zhì)調(diào)查院 李澍帆　盧洪良;制定基層員工績效管理的幾個問題[N];山西經(jīng)濟日報;2012年

6 于洪濤 汪楠;吉林移動話務(wù)員按等級取酬[N];人民郵電;2003年

7 孫道華;奮進的足跡[N];中國有色金屬報;2010年

8 ;投資理財行業(yè)銷售員必備[N];中國計算機報;2014年

9 趙廣躍　趙海燕 劉元利;強化內(nèi)控 深挖潛能[N];中國質(zhì)量報;2008年

10 鄭昶;貴化公司：“三因素”理論指航做龍頭[N];經(jīng)理日報;2006年

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 柳麗華;企業(yè)知識型員工績效管理研究[D];山東大學;2006年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 關(guān)晶瑩;基于企業(yè)生命周期的員工績效管理研究[D];河南大學;2008年

2 李卓鋒;BA公司員工績效管理優(yōu)化研究[D];廣東財經(jīng)大學;2015年

3 劉亦杰;香格里拉大酒店基層員工績效管理體系研究[D];中國海洋大學;2015年

4 王寒寒;XT公司員工績效管理體系優(yōu)化設(shè)計[D];中國石油大學(華東);2014年

5 王冬婷;X房地產(chǎn)公司員工績效管理研究[D];東北大學;2014年

6 匡雪蓮;ASST公司一線員工績效管理研究[D];山東理工大學;2014年

7 王繼忠;金融外包服務(wù)公司員工績效管理體系研究[D];湖北工業(yè)大學;2016年

8 王曉芹;甘肅銀行員工績效管理體系改進研究[D];蘭州大學;2016年

9 王妍心;中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司員工績效管理優(yōu)化設(shè)計[D];蘭州大學;2016年

10 丁ng;浙江國華寧海發(fā)電廠運行員工績效管理方案優(yōu)化研究[D];江蘇大學;2016年

，

本文編號：656615