本文關(guān)鍵詞：A銀行信貸流程優(yōu)化研究

  更多相關(guān)文章： 流程銀行 流程圖 數(shù)據(jù)庫(kù) U-Topk

【摘要】：現(xiàn)在,隨著流程建設(shè)觀念的深入,越來(lái)越多的銀行完成了從部門銀行到流程銀行的轉(zhuǎn)變,從而有效防止了多頭管理的混亂,以客戶為中心增強(qiáng)了客戶體驗(yàn),提高了銀行整體效率和效益。然而,由于許多銀行尤其是中小銀行完成流程銀行改造的時(shí)間還不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)也不足,在流程的實(shí)施中存在一些問(wèn)題,最終致使流程體制改造后沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的回報(bào)。本文針對(duì)剛完成流程銀行改造的A銀行目前所面臨的現(xiàn)狀和遇到的實(shí)際問(wèn)題,找出了與問(wèn)題相關(guān)的四個(gè)因素,基于這四個(gè)因素設(shè)計(jì)了用于排序的評(píng)分函數(shù),并提出了原流程基礎(chǔ)上的一個(gè)信貸流程優(yōu)化方案。該方案依照現(xiàn)在流程結(jié)構(gòu)新增加了客戶信貸計(jì)劃申報(bào)流程,為后續(xù)工作提供了關(guān)鍵性數(shù)據(jù)。同時(shí)在A銀行創(chuàng)新性的使用概率數(shù)據(jù)庫(kù)和U-Topk排序方法,選擇出較為優(yōu)質(zhì)的客戶,并改進(jìn)原放款管理流程,加入邏輯控制模塊,將剩余貸款額度分配給這些優(yōu)質(zhì)客戶。本文通過(guò)研究A銀行信貸流程的優(yōu)化,結(jié)合定性分析和定量計(jì)算的方式,解決了目前面臨的難題,使全年利潤(rùn)達(dá)到了預(yù)期值,最后在細(xì)節(jié)上提出了一些改進(jìn),用以提高計(jì)算機(jī)處理的效率。本文提出解決A銀行目前面臨的困難的一種可能,給出篩選優(yōu)質(zhì)客戶的一種方式,為銀行高層管理人員提供參考。
【關(guān)鍵詞】：流程銀行 流程圖 數(shù)據(jù)庫(kù) U-Topk
【學(xué)位授予單位】：蘇州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F832.4
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 緒論8-15
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意義9-10
• 1.3 研究現(xiàn)狀10-12
• 1.4 本文的研究?jī)?nèi)容12-13
• 1.5 本文組織結(jié)構(gòu)13-15
• 第2章 流程優(yōu)化相關(guān)理論及研究方法15-20
• 2.1 企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)理論15-16
• 2.2 概率數(shù)據(jù)庫(kù)16-18
• 2.3 U-TOPK18-19
• 2.4 本章小結(jié)19-20
• 第3章 A銀行信貸流程現(xiàn)狀及存在問(wèn)題20-38
• 3.1 A銀行介紹20-21
• 3.2 A銀行信貸流程介紹21-33
• 3.2.1 授信管理流程21-24
• 3.2.2 用信管理流程24-27
• 3.2.3 擔(dān)保管理流程27-31
• 3.2.4 放款管理流程31-33
• 3.3 A銀行信貸流程問(wèn)題分析33-37
• 3.3.1 存在的問(wèn)題33-35
• 3.3.2 問(wèn)題分析35-37
• 3.4 本章小結(jié)37-38
• 第4章 A銀行信貸流程優(yōu)化方案與實(shí)施38-49
• 4.1 A銀行信貸流程改造38-42
• 4.1.1 新增客戶信貸計(jì)劃申報(bào)流程38-41
• 4.1.2 改進(jìn)放款管理流程41-42
• 4.2 信貸計(jì)劃數(shù)據(jù)信息的使用42-47
• 4.2.1 數(shù)據(jù)匯總42-43
• 4.2.2 設(shè)定評(píng)分函數(shù)43-46
• 4.2.3 建立概率數(shù)據(jù)庫(kù)46-47
• 4.3 U-ToPK排序方法47-48
• 4.4 本章小結(jié)48-49
• 第5章 A銀行信貸流程優(yōu)化效果分析49-57
• 5.1 優(yōu)化后的流程實(shí)施結(jié)果49-52
• 5.2 與流程優(yōu)化前的收益對(duì)比52-54
• 5.3 細(xì)節(jié)上的改進(jìn)54-55
• 5.3.1 閾值的引入54-55
• 5.3.2 設(shè)置黑白名單55
• 5.4 本章小結(jié)55-57
• 第6章 總結(jié)與展望57-58
• 參考文獻(xiàn)58-60
• 攻讀學(xué)位期間公開(kāi)發(fā)表的論文60-61
• 致謝61

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本文編號(hào)：539540