本文關鍵詞：成都市M小額貸款有限公司的營銷管理問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：2011年底，，僅四川中小企業(yè)融資需求缺口在2000億元以上，這一數(shù)據(jù)足以證明中小企業(yè)所面臨的融資困境。而小額貸款公司是民間借貸陽光化、豐富金融體系的有效載體，是銀行金融市場的重要補充，已成為中（微）小企業(yè)、個體工商戶等融資的重要渠道之一，地方經(jīng)濟發(fā)展中一支不可或缺的力量。但小額貸款公司在良好發(fā)展機遇的同時也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，如：目標市場選擇、產(chǎn)品服務特色、融資及銷售渠道拓展，內(nèi)部管理規(guī)范等。這一系列問題對小額貸款公司而言都是全新的課題。 本文以“成都市M小額貸款公司營銷管理問題研究”作為研究的課題，對M公司及其行業(yè)進行深入研究，在小額貸款客戶的差異化需求中細分市場、選擇客戶、找準定位，為實現(xiàn)M小貸公司的快速成長探索其營銷戰(zhàn)略及策略和保障措施，以增強其市場競爭力。本研究課題在促進小額貸款公司的良性快速可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮其金融補缺效應方面起到一定的理論指導和操作借鑒的作用。 本文首先介紹小額信貸的相關理論及國內(nèi)外的發(fā)展狀況；同時，介紹我國對小額貸款公司的相關政策支持及小額貸款公司的發(fā)展狀況，預測小額貸款公司的發(fā)展方向；然后針對成都市M小額貸款公司進行深入剖析，分析經(jīng)營和營銷管理情況，提出公司目前在營銷管理中存在的問題；接著運用SWOT分析法，對該公司的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅進行更深入的探討，為解決其營銷管理問題提供支撐。至此提出在營銷戰(zhàn)略方面按客戶需求及能力細分和按進入渠道方式細分,分別對中小企業(yè)、個體工商戶、個人的進行目標市場選擇，明確該公司的定位是中(微)小企業(yè)額度在200萬元—500萬元之間,個體工商戶和“三農(nóng)”個人客戶額度在100萬元以內(nèi)的貸款市場。最后為該公司制定針對性營銷策略,以及相應的實施保障措施，保障經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。
【關鍵詞】：小額貸款公司 營銷戰(zhàn)略 營銷策略 保障措施
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F832.4
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-12
• 第一章 緒論12-17
• 1.1 研究的背景及意義12-13
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意義13
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-14
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀13
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3 研究目標、研究內(nèi)容和擬解決的問題14-15
• 1.3.1 研究目標14
• 1.3.2 研究內(nèi)容14
• 1.3.3 擬解決的問題14-15
• 1.4 研究框架15-17
• 第二章 相關理論基礎及發(fā)展概況17-27
• 2.1 相關概念17
• 2.1.1 小額信貸定義17
• 2.1.2 小額信貸機構(gòu)含義17
• 2.2 小額信貸的發(fā)展17-20
• 2.2.1 國際小額信貸的發(fā)展17-18
• 2.2.2 小額信貸機構(gòu)的發(fā)展18-20
• 2.3 我國小額貸款公司的概述及發(fā)展20-27
• 2.3.1 我國小額貸款公司的定義20
• 2.3.2 小額貸款公司經(jīng)營范圍和經(jīng)營特征20-21
• 2.3.3 小額貸款公司的政策支持21-22
• 2.3.4 我國小額貸款公司的發(fā)展狀況22-24
• 2.3.5 四川省典型小額貸款公司的模式24-25
• 2.3.6 小額貸款公司的發(fā)展方向25-27
• 第三章 成都市 M 小額貸款公司的發(fā)展現(xiàn)狀27-43
• 3.1 成都市 M 小額貸款公司的經(jīng)營環(huán)境27-29
• 3.1.1 經(jīng)濟金融環(huán)境27-28
• 3.1.2 政策環(huán)境28-29
• 3.2 成都市 M 小額貸款公司的情況29-35
• 3.2.1 發(fā)展戰(zhàn)略29
• 3.2.2 公司愿景29
• 3.2.3 貸款類型29-30
• 3.2.4 貸款產(chǎn)品30
• 3.2.5 業(yè)務流程30-31
• 3.2.6 經(jīng)營及營銷管理31-34
• 3.2.7 目前營銷管理中存在的問題分析34-35
• 3.3 成都市 M 小額貸款公司的 SWOT 分析35-43
• 3.3.1 成都市 M 小額貸款公司的優(yōu)勢（S）35-37
• 3.3.2 成都市 M 小額貸款公司的劣勢（W）37-38
• 3.3.3 成都市 M 小額貸款公司的機會（O）38-40
• 3.3.4 成都市 M 小額貸款公司的威脅（T）40-43
• 第四章 制定成都市 M 小貸公司的營銷戰(zhàn)略43-48
• 4.1 市場細分43-46
• 4.1.1 按客戶需求及能力細分43-44
• 4.1.2 按進入渠道方式細分44-46
• 4.2 目標市場選擇46
• 4.2.1 對中小企業(yè)的目標市場選擇46
• 4.2.2 對個體工商戶的目標市場選擇46
• 4.2.3 對城鄉(xiāng)居民的目標市場選擇46
• 4.3 市場定位46-48
• 第五章 制定成都市 M 小額貸款公司的營銷策略48-53
• 5.1 關系營銷策略48-49
• 5.1.1 園區(qū)營銷策略48
• 5.1.2 專業(yè)市場的營銷策略48
• 5.1.3 商業(yè)協(xié)會的營銷策略48-49
• 5.1.4 產(chǎn)業(yè)鏈營銷策略49
• 5.1.5 龍頭帶動營銷策略49
• 5.2 推動渠道建設營銷策略49-50
• 5.2.1 建立直接營銷渠道49
• 5.2.2 增加合作渠道來源49-50
• 5.3 推行定價營銷策略50-51
• 5.3.1 實行差別定價策略50
• 5.3.2 實行產(chǎn)品組合定價策略50
• 5.3.3 實行優(yōu)惠定價策略50-51
• 5.4 實施貸款產(chǎn)品促銷策略51
• 5.4.1 廣告推廣51
• 5.4.2 資料宣傳51
• 5.4.3 活動推廣51
• 5.5 強化服務營銷策略51-53
• 第六章 營銷實施保障措施53-60
• 6.1 采取有效措施，解決小額貸款公司發(fā)展中的外部環(huán)境問題53-54
• 6.1.1 爭取政策支持促快速發(fā)展53
• 6.1.2 增加盈利渠道促高效發(fā)展53
• 6.1.3 推動小額貸款征信系統(tǒng)的全面上線促良性發(fā)展53-54
• 6.1.4 推動業(yè)務創(chuàng)新促持續(xù)發(fā)展54
• 6.2 加強內(nèi)部管理和績效管理，解決內(nèi)部環(huán)境問題54-60
• 6.2.1 推行內(nèi)部績效管理，提高工作效率54-55
• 6.2.2 內(nèi)部規(guī)范操作，防范和化解貸款風險55-58
• 6.2.3 完善內(nèi)部風險控制機制，保障業(yè)務良性發(fā)展58-60
• 第七章 結(jié)論60-61
• 致謝61-62
• 參考文獻62-64
• 附錄64-68

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前9條

1 賈淑軍;;我國民間金融發(fā)展現(xiàn)狀、特點和趨勢[J];經(jīng)濟論壇;2007年22期

2 李霞;;外資機構(gòu):“掘金”農(nóng)村金融市場[J];中國金融家;2006年08期

3 王建亞;馬鵬飛;;對我國小額貸款公司法律監(jiān)管問題的思考[J];金融理論與實踐;2011年06期

4 桂萍;張濱;;小額貸款風險的研究綜述[J];金融理論與實踐;2011年06期

5 ;2008年4月銀監(jiān)會發(fā)布的重要監(jiān)管信息摘要[J];今日財富(金融版);2008年04期

6 田甜;萬江紅;;孟加拉鄉(xiāng)村銀行小額信貸模式及其啟示[J];時代經(jīng)貿(mào)(下旬刊);2007年02期

7 滕西鵬;張銳;;發(fā)展小額貸款公司 助推陜西省草根經(jīng)濟發(fā)展——陜西省小額貸款公司開展情況及政策建議[J];西部金融;2009年10期

8 李東衛(wèi);;中國小額貸款公司的改革與發(fā)展研究[J];中國發(fā)展;2012年02期

9 李有星;郭曉梅;;論我國小額貸款公司的監(jiān)管定位與核心規(guī)則[J];中國商法年刊;2008年00期

  本文關鍵詞：成都市M小額貸款有限公司的營銷管理問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：447330