公益慈善是對社會有需要者和有困難者提供無償資金幫助的一種方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及,出現(xiàn)了結(jié)合信息化技術(shù)的公益眾籌平臺,通過網(wǎng)絡讓社會公眾直接參與公益活動,為公益慈善提供了一種更為高速、高效的新模式。但是最近新聞網(wǎng)絡披露的“吳鶴臣事件”、“吳花燕事件”、“水滴籌掃樓事件”等公益眾籌事件表明我國公益眾籌在快速發(fā)展過程中還存在許多問題,社會公眾對公益眾籌平臺的信任機制尚未建立。信任是公益慈善事業(yè)的基石,由于公益慈善的非盈利性質(zhì),其良好的運作完全脫離不開信任的建立,而信任的建立往往通過一系列的信任機制來實現(xiàn)。在此背景下,研究公益眾籌平臺的信任機制問題,探索建立公益眾籌信任的路徑就顯得尤為重要。本文以公益眾籌平臺信任機制為研究對象,借助相關(guān)理論對公益眾籌平臺公益眾籌參與方的關(guān)系、參與方信任機制的構(gòu)成、影響因素等基本理論問題進行分析。在此基礎(chǔ)上,選擇水滴籌平臺為案例,結(jié)合典型事件分析水滴籌平臺在信任機制方面存在的缺陷,進一步通過問卷調(diào)查結(jié)果的分析水滴籌平臺信任機制建設進行評價和分析,發(fā)現(xiàn)其在求助者認證方式、評價者身份真實性、法律監(jiān)管、資金透明度以及企業(yè)內(nèi)部文化道德培養(yǎng)這幾個方面存在問題,在...

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 公益眾籌行業(yè)成功影響因素的相關(guān)研究
        1.2.2 公益眾籌信任機制的相關(guān)研究
        1.2.3 文獻評述
    1.3 研究方法
    1.4 研究內(nèi)容與目的
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究目的
    1.5 研究的創(chuàng)新點
第2章 基本概念與理論基礎(chǔ)
    2.1 基本概念
        2.1.1 眾籌
        2.1.2 公益眾籌
        2.1.3 信任
        2.1.4 信任機制
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 西美爾信任理論
        2.2.2 信息不對稱理論
第3章 公益眾籌信任機制分析
    3.1 公益眾籌信任機制的構(gòu)成要素
        3.1.1 信任主體
        3.1.2 信任客體
        3.1.3 信任環(huán)境
        3.1.4 各組成部分的相互關(guān)系
    3.2 影響公益眾籌信任機制的因素
        3.2.1 參與方行為因素
        3.2.2 制度因素
        3.2.3 支付因素
    3.3 我國公益眾籌現(xiàn)有的信任機制
        3.3.1 第三方審核監(jiān)督機制
        3.3.2 在線信用評價機制
        3.3.3 認證機制
        3.3.4 懲罰機制
第4章 水滴籌眾籌平臺信任機制評價分析
    4.1 水滴籌平臺介紹
        4.1.1 水滴籌平臺簡介
        4.1.2 水滴籌平臺特點及優(yōu)勢
    4.2 水滴籌平臺現(xiàn)項目運作機制
    4.3 水滴籌平臺現(xiàn)有信任機制
        4.3.1 第三方審核監(jiān)督機制
        4.3.2 在線信用評價機制
        4.3.3 認證機制
        4.3.4 懲罰機制
第5章 水滴籌平臺案例分析
    5.1 水滴籌平臺信任問題案例概述
    5.2 水滴籌平臺信任問題案例分析
    5.3 水滴籌平臺評價調(diào)查問卷分析
    5.4 水滴籌平臺現(xiàn)有信任機制所存在的問題
    5.5 提升水滴籌眾籌平臺信任度的對策
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 局限性與展望
參考文獻
攻讀學位期間的研究成果
附錄
致謝



本文編號：3871524