本文關(guān)鍵詞：興業(yè)銀行長(zhǎng)春分行零售貸款營(yíng)銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著利率市場(chǎng)化、金融脫媒化以及外資銀行不斷涌入等市場(chǎng)環(huán)境的變化，商業(yè)銀行存貸利差日趨減少，經(jīng)營(yíng)空間相對(duì)萎縮，經(jīng)營(yíng)效益逐步下滑。特別是在對(duì)公信貸業(yè)務(wù)發(fā)展已趨于飽和的環(huán)境下，大力發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)已成為各家商業(yè)銀行的共識(shí)。通過(guò)零售信貸業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)有效基礎(chǔ)客戶，進(jìn)而拉動(dòng)負(fù)債及中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展，成為商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展新的突破點(diǎn)。本文以興業(yè)銀行長(zhǎng)春分行作為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)長(zhǎng)春分行零售貸款現(xiàn)行營(yíng)銷策略的研究，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在及外在原因，積極探索新的業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式，轉(zhuǎn)變發(fā)展方向與思路，積極主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，為長(zhǎng)春分行零售貸款業(yè)務(wù)快速穩(wěn)健發(fā)展提供相關(guān)建議及策略。 興業(yè)銀行長(zhǎng)春分行自2010年成立以來(lái)，一直將零售貸款業(yè)務(wù)放在戰(zhàn)略性高度，經(jīng)過(guò)五年多的發(fā)展已初見(jiàn)成效。零售貸款規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額逐步提升，客戶群體進(jìn)一步擴(kuò)大，零售貸款業(yè)務(wù)已成為支撐分行業(yè)務(wù)發(fā)展不可或缺的中堅(jiān)力量。但是，隨著分行由創(chuàng)業(yè)期逐步過(guò)渡到發(fā)展期，零售貸款業(yè)務(wù)的營(yíng)銷管理逐步暴露出一些亟待解決的問(wèn)題：第一，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，市場(chǎng)定位較片面；第二，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)特色不鮮明；第三，議價(jià)能力較差，盈利水平較低；第四，營(yíng)銷手段較單一，差異化營(yíng)銷不明顯；第五，營(yíng)銷人員流動(dòng)性較大，專業(yè)能力明顯不足。然后，本文結(jié)合長(zhǎng)春分行整體風(fēng)險(xiǎn)文化、市場(chǎng)宣傳工作、業(yè)務(wù)支撐體系、業(yè)務(wù)考核體制等實(shí)際情況分析了問(wèn)題產(chǎn)生的深層次原因，為尋求解決問(wèn)題的方式方法奠定了良好的基礎(chǔ)。 當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，發(fā)展機(jī)會(huì)稍縱即逝，商業(yè)銀行營(yíng)銷環(huán)境直接或間接的影響和制約著其生存與發(fā)展之道。本文通過(guò)對(duì)長(zhǎng)春分行所面臨的宏微觀環(huán)境進(jìn)行闡述，運(yùn)用SWOT模型對(duì)長(zhǎng)春分行零售貸款業(yè)務(wù)所具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和所面臨的機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行了深入分析，將長(zhǎng)春分行的戰(zhàn)略與內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，確定其發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為長(zhǎng)春分行順利開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，，把握市場(chǎng)機(jī)遇，避免潛在威脅提供一定的參考依據(jù)。 為推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略組合，本文按照還款能力、資金流向和客戶綜合貢獻(xiàn)度對(duì)長(zhǎng)春地區(qū)零售貸款市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，將具備持續(xù)、穩(wěn)定及可靠收入來(lái)源的中高端客戶作為目標(biāo)市場(chǎng)，從客戶群體定位、產(chǎn)品定位、形象定位及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位四個(gè)層次將長(zhǎng)春分行零售貸款市場(chǎng)定位于差異化產(chǎn)品及服務(wù)的提供者，找尋市場(chǎng)落腳點(diǎn)。然后，運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論、風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配原則、帕累托最優(yōu)理論、營(yíng)銷組合理論等設(shè)計(jì)了一系列行之有效的營(yíng)銷策略組合。最后，通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、完善考核體系、調(diào)整審批路徑及健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系四方面為營(yíng)銷策略組合的實(shí)施提供了保障措施。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 零售貸款 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.4;F274
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-14
• 1.1 研究背景9-11
• 1.2 研究意義11-12
• 1.3 研究方法與內(nèi)容12-14
• 第2章 興業(yè)銀行長(zhǎng)春分行零售貸款營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題14-25
• 2.1 長(zhǎng)春分行零售貸款營(yíng)銷現(xiàn)狀14-20
• 2.2 長(zhǎng)春分行零售貸款營(yíng)銷存在的問(wèn)題20-22
• 2.3 長(zhǎng)春分行零售貸款營(yíng)銷問(wèn)題的成因分析22-25
• 第3章 興業(yè)銀行長(zhǎng)春分行零售貸款營(yíng)銷環(huán)境分析25-38
• 3.1 宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析25-28
• 3.2 微觀營(yíng)銷環(huán)境分析28-31
• 3.3 興業(yè)銀行長(zhǎng)春分行零售貸款 SWOT 分析31-38
• 第4章 興業(yè)銀行長(zhǎng)春分行零售貸款營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)與實(shí)施保障38-54
• 4.1 長(zhǎng)春地區(qū)零售貸款市場(chǎng)細(xì)分38-41
• 4.2 長(zhǎng)春分行零售貸款目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位41-45
• 4.3 長(zhǎng)春分行零售貸款市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合45-51
• 4.4 長(zhǎng)春分行零售貸款營(yíng)銷策略的實(shí)施保障51-54
• 結(jié)論54-55
• 參考文獻(xiàn)55-57
• 致謝57

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：興業(yè)銀行長(zhǎng)春分行零售貸款營(yíng)銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：383710