近年來(lái),受到世界經(jīng)濟(jì)增速下滑和國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)動(dòng)力轉(zhuǎn)換尚未完全到位的影響,我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨的困難和風(fēng)險(xiǎn)增多。在金融市場(chǎng)方面,隨著金融脫媒、利率市場(chǎng)化等形勢(shì)的不斷加劇,商業(yè)銀行面臨著前所未有的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步白熱化。在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)體系中的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),由于擁有規(guī)模大、風(fēng)險(xiǎn)低、客戶(hù)集中度高、資金穩(wěn)定且成本低等優(yōu)勢(shì),逐漸成為各家銀行聚焦的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。EB銀行作為2010年在內(nèi)蒙古成立分支機(jī)構(gòu)的股份制銀行,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下持續(xù)做好機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的拓展工作,是目前面臨的重要課題之一。本文以EB銀行呼和浩特分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)作為研究對(duì)象,通過(guò)運(yùn)用PEST分析法以及波特五力模型,對(duì)研究對(duì)象目前所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析,得出研究對(duì)象具有宏觀環(huán)境持續(xù)利好、金融科技需求日益旺盛、選擇合作銀行方式更加公開(kāi)等機(jī)遇,以及日益加劇的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、日益強(qiáng)勢(shì)的客戶(hù)地位等威脅;然后對(duì)研究對(duì)象的資源及能力等內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析,進(jìn)而總結(jié)出機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展擁有的金融科技與集團(tuán)協(xié)同優(yōu)勢(shì),以及物理網(wǎng)點(diǎn)少、人力資源不足、績(jī)效考核有待完善、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)資格少、客戶(hù)基礎(chǔ)薄弱等劣勢(shì);最后利用SWOT矩陣分析法總結(jié)出研究對(duì)象應(yīng)該采取的產(chǎn)品差異化、服務(wù)差...

【文章頁(yè)數(shù)】：58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 相關(guān)理論回顧
        1.3.1 戰(zhàn)略理論概述
        1.3.2 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論概述
    1.4 分析工具
    1.5 研究方法與內(nèi)容
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 研究?jī)?nèi)容
第二章 EB銀行呼和浩特分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及戰(zhàn)略困惑
    2.1 EB銀行呼和浩特分行概述
    2.2 EB銀行呼和浩特分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
        2.2.1 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)介紹
        2.2.2 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主要職能
        2.2.3 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
    2.3 EB銀行呼和浩特分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略困惑
第三章 EB銀行呼和浩特分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)外部環(huán)境分析
    3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 政治環(huán)境分析
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        3.1.3 社會(huì)環(huán)境分析
        3.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
    3.2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
        3.2.1 供應(yīng)商的議價(jià)能力
        3.2.2 購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力
        3.2.3 潛在進(jìn)入者的威脅
        3.2.4 替代品的威脅
        3.2.5 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度
    3.3 機(jī)遇與威脅分析
        3.3.1 外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的機(jī)遇分析
        3.3.2 外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的威脅分析
第四章 EB銀行呼和浩特分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析
    4.1 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)資源分析
        4.1.1 人力資源分析
        4.1.2 組織資源分析
        4.1.3 客戶(hù)資源分析
    4.2 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)能力分析
        4.2.1 科技能力分析
        4.2.2 營(yíng)銷(xiāo)能力分析
        4.2.3 集團(tuán)協(xié)作能力分析
    4.3 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)分析優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)分析
        4.3.1 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)分析
        4.3.2 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)劣勢(shì)分析
第五章 EB銀行呼和浩特分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇分析
    5.1 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)SWOT矩陣分析
    5.2 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)
    5.3 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
    5.4 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施核心
        5.4.1 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
        5.4.2 服務(wù)差異化戰(zhàn)略
        5.4.3 品牌差異化戰(zhàn)略
第六章 EB銀行呼和浩特分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施保障措施
    6.1 加強(qiáng)對(duì)外宣傳,樹(shù)立品牌形象
    6.2 完善績(jī)效考核,提升服務(wù)能力
    6.3 加強(qiáng)金融科技獲客能力
    6.4 持續(xù)推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展工作
第七章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3757531