在資源依賴理論的背景下,供應商-客戶關系是公司重要的經(jīng)濟資源,面對市場環(huán)境的諸多不確定性,企業(yè)紛紛增強了供應鏈管理�？蛻糇鳛槠髽I(yè)供應鏈的下游,是企業(yè)的主要利益相關者,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營會產(chǎn)生重要影響,買方市場環(huán)境下我國的很多上市公司,少數(shù)客戶的銷售收入占總銷售收入的比例非常大,因此,這些主要的客戶對公司績效就產(chǎn)生重要影響。已有的研究中關于客戶集中度與企業(yè)績效的研究出現(xiàn)了兩種截然不同的結(jié)論,分別是“價值創(chuàng)造論”和“價值掠奪論”。鑒于眾學者不同的研究結(jié)論,本文旨在探究客戶集中度對企業(yè)績效的影響,以及試圖尋找一種作用機制以期調(diào)和二者之間矛盾的關系。結(jié)合相關文獻發(fā)現(xiàn)管理者能力與企業(yè)的經(jīng)營決策直接相關,能力強的管理者更有利于公司的持續(xù)發(fā)展。因此本文試圖從決策主體的角度出發(fā)研究管理者能力能否調(diào)和客戶集中度與企業(yè)績效的矛盾關系,其調(diào)節(jié)的機理又是怎樣的。本文首先分析客戶集中度對企業(yè)績效的作用方向,進一步分析上市公司管理者能力對客戶集中度與上市公司企業(yè)績效關系的調(diào)節(jié)作用,研究結(jié)果表明:首先,企業(yè)客戶關系更多體現(xiàn)為“價值掠奪”,客戶集中度越高,上市公司的績效越差;其次,企業(yè)的管理者能力越強,越能夠削弱客戶關... 

【文章來源】：蘭州大學甘肅省211工程院校985工程院校教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容與研究方法
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究方法
    1.3 主要研究結(jié)論和創(chuàng)新
        1.3.1 主要結(jié)論
        1.3.2 創(chuàng)新之處
第二章 文獻綜述
    2.1 客戶集中度與企業(yè)績效的相關研究
        2.1.1 客戶集中度對企業(yè)績效的價值掠奪效應研究
        2.1.2 客戶集中度對企業(yè)績效的價值創(chuàng)造效應研究
    2.2 管理者能力的相關研究
        2.2.1 管理者能力的概念界定和衡量
        2.2.2 管理者能力的經(jīng)濟后果
    2.3 文獻述評
第三章 理論分析與研究假設
    3.1 客戶集中度與企業(yè)績效
    3.2 管理者能力的調(diào)節(jié)作用
第四章 研究設計
    4.1 樣本選擇和數(shù)據(jù)來源
    4.2 變量界定
        4.2.1 解釋變量
        4.2.2 被解釋變量
        4.2.3 調(diào)節(jié)變量
        4.2.4 控制變量
        4.2.5 變量列表
    4.3 模型構建
第五章 實證結(jié)果與分析
    5.1 描述性統(tǒng)計分析
    5.2 相關性分析
    5.3 回歸結(jié)果分析
        5.3.1 客戶集中度與企業(yè)績效的回歸結(jié)果
        5.3.2 客戶集中度、管理者能力與企業(yè)績效回歸結(jié)果
    5.4 穩(wěn)健性檢驗
        5.4.1 控制內(nèi)生性的穩(wěn)健性檢驗
        5.4.2 對關鍵變量進行重新測量
    5.5 進一步分析
第六章 研究結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究啟示和政策建議
    6.3 研究展望與不足
參考文獻
在學期間的研究成果
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]超額商譽是否成為企業(yè)經(jīng)營負擔——基于產(chǎn)品市場競爭能力視角的解釋[J]. 魏志華,朱彩云.  中國工業(yè)經(jīng)濟. 2019(11)
[2]國外管理者能力研究述評與展望[J]. 陳雪芩,鄭寶紅.  外國經(jīng)濟與管理. 2018(07)
[3]管理者能力是傳遞平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值的信號嗎——基于財務和非財務指標價值相關性的檢驗結(jié)果[J]. 段文奇,宣曉.  南開管理評論. 2018(03)
[4]大客戶能夠提升上市公司業(yè)績嗎?——基于我國供應鏈客戶關系的研究[J]. 李歡,鄭杲娉,李丹.  會計研究. 2018(04)
[5]管理者能力與企業(yè)投資效率——基于中國A股上市公司的實證研究[J]. 李延喜,蓋宇坤,薛光.  東北大學學報(社會科學版). 2018(02)
[6]供應商—客戶關系與企業(yè)會計信息披露質(zhì)量——基于關系型交易的視角[J]. 阮剛銘.  科學經(jīng)濟社會. 2018(01)
[7]客戶集中度、管理層權益激勵與企業(yè)經(jīng)營風險[J]. 徐杰,張強.  會計之友. 2018(03)
[8]客戶集中度、企業(yè)規(guī)模與研發(fā)投入強度——來自創(chuàng)業(yè)板上市公司的經(jīng)驗證據(jù)[J]. 吳祖光,萬迪昉,康華.  研究與發(fā)展管理. 2017(05)
[9]客戶集中度、專有化投資與銀行借款成本——基于我國A股制造業(yè)上市公司的實證分析[J]. 王雪麗.  齊魯珠壇. 2017(03)
[10]上市公司客戶集中度與盈利能力實證研究——來自創(chuàng)業(yè)板制造業(yè)的經(jīng)驗證據(jù)[J]. 陳宏明,張暢.  會計之友. 2017(07)

碩士論文
[1]客戶集中度、專用性投資與企業(yè)績效研究[D]. 張德勤.重慶大學 2017



本文編號：3627196