近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展飛速,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速滲透到傳統(tǒng)的金融服務(wù)體系中,催生了第三方支付、網(wǎng)絡(luò)融資以及電子銀行等互聯(lián)網(wǎng)金融模式。傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入融合,新的金融產(chǎn)品和融資模式不斷涌現(xiàn)。由于其運行成本低、產(chǎn)品效率和應(yīng)用率高、不受地域限制,互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)模式吸引了不同層次的客戶,滿足了更多金融消費者的需求,服務(wù)內(nèi)容也從簡單的支付擴展到了消費、眾籌、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸等新領(lǐng)域。以農(nóng)業(yè)銀行為代表的傳統(tǒng)商業(yè)銀行面臨挑戰(zhàn)。受制于其產(chǎn)品種類的單一、人員配備的不足等因素,商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展相對遲緩,在縣域支行表現(xiàn)尤為突出。傳統(tǒng)商業(yè)如何運用自身優(yōu)勢,精準把握客戶需求、定位客戶群體;如何利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”、“云計算”和“大數(shù)據(jù)”等新興技術(shù)平臺的助力;如何加強互聯(lián)網(wǎng)金融人才儲備,完善基層網(wǎng)點人員配備,推廣互聯(lián)網(wǎng)金融的先進技術(shù)和理念,都是亟待研究和解決的問題。本文立足農(nóng)業(yè)銀行黃島支行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展實際,運用波特五力模型對黃島支行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)行業(yè)環(huán)境進行分析,采用文獻研究法、案例研究法等方式開展研究,旨在探索適合黃島支行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展對策。研究包含六個方面:第一部分分析互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的背景,梳理... 

【文章來源】：青島大學山東省

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

中國農(nóng)業(yè)銀行2017年-2018年電子銀行業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)來源：農(nóng)行內(nèi)部資料

青島大學碩士學位論文23第4章農(nóng)業(yè)銀行黃島支行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)面臨的問題及成因4.1農(nóng)業(yè)銀行黃島支行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)面臨的問題4.1.1電子銀行新業(yè)務(wù)客戶滲透率低2018年農(nóng)業(yè)銀行電子銀行新推出了電子工資單業(yè)務(wù)，面向的客戶群體為需要向單位內(nèi)員工發(fā)放工資單的企業(yè)客戶。企業(yè)財務(wù)人員可以根據(jù)工資明細，通過電子銀行的該功能靈活地設(shè)置和調(diào)整工資項目，上傳電子工資單文件，企業(yè)員工即可7*24小時在線查看工資單。該業(yè)務(wù)推出后，黃島支行近兩年該項業(yè)務(wù)的發(fā)展情況如下圖。圖4.1農(nóng)業(yè)銀行黃島支行2018年-2019年代發(fā)工資滲透率數(shù)據(jù)來源：農(nóng)行黃島支行內(nèi)部資料2018年是農(nóng)業(yè)銀行電子工資單業(yè)務(wù)推出第一年，黃島支行電子銀行代發(fā)工資滲透率為11.3%，經(jīng)過一年的發(fā)展，截止到2019年12月末，黃島支行代發(fā)工資上傳電子工資單9戶，滲透率僅為38.3%，較去年僅增長了27%，全分行排名第十三名，縣域行排名第二，該項指標較為落后。4.1.2電商平臺業(yè)務(wù)收單規(guī)模后勁不足商戶服務(wù)相對于個人業(yè)務(wù)來說，具有更大的業(yè)務(wù)量，黃島支行商戶在完成情況在黃島支行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展中占有絕對優(yōu)勢，其中互聯(lián)網(wǎng)繳費商戶的完成率最高，說客戶對互聯(lián)網(wǎng)商戶的接受度是很迅速的。其重要原因之一是商戶通過互聯(lián)網(wǎng)繳費的便捷性，無需線下人工操作排隊等待，線上交易快捷方便而且大幅度降低現(xiàn)金交易的風險性。2017年開始，黃島支行突出做好“農(nóng)銀e管家”電商平臺營銷推廣，當年新增e農(nóng)

青島大學碩士學位論文24終端68戶，新增渠道商戶527戶，新增“惠農(nóng)e付”涉農(nóng)代理項目10個，增量居青島市分行前列，實現(xiàn)代收交易筆數(shù)1.6萬筆，金額2.4億元；2018年進度上升明顯，惠農(nóng)e通商戶凈增495戶，實現(xiàn)交易筆數(shù)2.0萬筆，交易金額2.9億元；2019年互聯(lián)網(wǎng)繳費商戶新增376戶，專業(yè)市場新增4140戶,新增對公商戶59戶，新增小微商戶1355戶，新增惠農(nóng)e通專業(yè)市場版有效戶756戶，但新增商戶收單交易筆數(shù)僅為2.1萬筆，交易額僅為3.1億元，交易量和交易額增幅均不明顯。圖4.2農(nóng)業(yè)銀行黃島支行2017年-2019年商戶收單規(guī)模數(shù)據(jù)來源：農(nóng)行黃島支行內(nèi)部資料從上圖可以看出，收單規(guī)模在2017年起步增幅明顯，2018年平穩(wěn)上升，2019年明顯后勁不足。4.1.3網(wǎng)上信貸類業(yè)務(wù)占比低個人線上信貸業(yè)務(wù)，指的是交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上完成信息發(fā)布、信息篩癬信息獲娶申請?zhí)峤�、線上審核、賬戶綁定、資金劃轉(zhuǎn)、合同簽訂部分或者全部業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，最終實現(xiàn)線上資金的流動貫通，互聯(lián)網(wǎng)信貸模式降低了對線下網(wǎng)點和線下人工操作的依賴程度，有效提高了資金融通的效率，降低了資金融通的成本，這也是線上信貸模式區(qū)別于傳統(tǒng)信貸模式的特點�！熬W(wǎng)捷貸”是中國農(nóng)業(yè)銀行結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融推出的個人網(wǎng)上貸款服務(wù)產(chǎn)品，屬于個人網(wǎng)上信貸的一種。純信用是“網(wǎng)捷貸”業(yè)務(wù)區(qū)別于其他傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的標志之一，它以借款人的信譽作為發(fā)放個人貸款的依據(jù)和還款的保證，信用程度的高低直接與放款額度掛鉤，增加借款人不還款的信用成本。貸款過程中通過信用取代其他形式的抵質(zhì)押擔保的方式很好地解決了借款人的融資成本。信用額度的循環(huán)使用指的是借款人

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3577226