隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高,人們的消費觀念正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,超前消費的理念日益被公眾接受。各商業(yè)銀行不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,推出各種符合人們需求的信用卡產(chǎn)品,使得信用卡業(yè)務(wù)得到了飛速的發(fā)展。各商業(yè)銀行信用卡產(chǎn)品競爭日趨白熱化,同時第三方支付和移動支付技術(shù)的高速發(fā)展,客戶有了更多的選擇,去挑選自己認(rèn)為便捷和優(yōu)惠的類信用卡產(chǎn)品。當(dāng)前,中國工商銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),但也受到了來自多方面的競爭壓力,如何讓中國工商銀行在激烈的競爭中保持信用卡業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展是該銀行急需解決的問題。中國工商銀行青島SNS支行是工商銀行的一家旗艦銀行,轄內(nèi)多個特色網(wǎng)點,區(qū)位優(yōu)勢各有不同,有比較突出的代表性。本文以中國工商銀行青島SNS支行為研究對象,運用文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法等研究方法,結(jié)合市場營銷理論對青島SNS支行的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出該支行在營銷過程中存在的問題;根據(jù)市場營銷理論,運用7Ps組合營銷策略,結(jié)合青島SNS支行的內(nèi)外環(huán)境,給出工行青島SNS支行的營銷策略,對其進(jìn)行精準(zhǔn)營銷定位。經(jīng)過調(diào)查研究論證得出當(dāng)前工商銀行青島SNS支行信用卡業(yè)務(wù)營銷工作存在很多限制其發(fā)展的桎梏。雖然工行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展依仗其行業(yè)... 

【文章來源】：青島大學(xué)山東省

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

波特五力模型是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中最為常見的工具之一,最初是著名的管理學(xué)家邁克爾·波特于上世紀(jì)80年代提出的。波特以企業(yè)的競爭能力為研究視角,認(rèn)為影響企業(yè)能夠在市場競爭中搶占一席之地的因素主要取決于五點。這五大要素具體可分為:潛在競爭為威脅、供應(yīng)商議價能力、購買者的討價還價能力、代替品發(fā)揮能力以及行業(yè)內(nèi)競爭者的能力。(如圖2-2)(1)潛在競爭者進(jìn)入的威脅。主要分析行業(yè)壁壘和當(dāng)前不在行業(yè)內(nèi)的企業(yè)克服障礙進(jìn)入行業(yè)的能力。企業(yè)要抵御潛在競爭者進(jìn)入的威脅,必須建立起某種比較優(yōu)勢,如品牌、規(guī)模等,導(dǎo)致其它潛在競爭者面臨較高難度的準(zhǔn)入門檻。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]郵儲銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究[J]. 趙月齋,高永超,劉延鋒.  郵政研究. 2020(01)
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碩士論文
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[5]C銀行信用卡業(yè)務(wù)營銷策略改進(jìn)研究[D]. 楊泰欣.廣西大學(xué) 2019
[6]HN省農(nóng)信社信用卡業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 劉燦濤.鄭州大學(xué) 2019
[7]M銀行信用卡市場營銷戰(zhàn)略與策略研究[D]. 胡博文.山東大學(xué) 2019
[8]農(nóng)行酒泉分行信用卡業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 原雯娟.蘭州大學(xué) 2019
[9]蘭州銀行信用卡業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 李曉華.蘭州大學(xué) 2019
[10]X銀行濟(jì)南分行信用卡業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 戴林林.吉林大學(xué) 2019



本文編號：3387401