本文關鍵詞：建設銀行個人住房信貸業(yè)務問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著金融市場的快速發(fā)展、商業(yè)銀行業(yè)務的全面開放及市場競爭的日益激烈，住房金融與個人信貸業(yè)務因其巨大的市場發(fā)展?jié)摿洼^高的預期收益，已經成為各家商業(yè)銀行競爭的焦點。建設銀行只有以更優(yōu)質、更專業(yè)的營銷服務能力，建立忠誠度高、穩(wěn)定性強并且持續(xù)擴大的客戶群體，才能在新一輪競爭中贏得主動�？蛻艚浝碜鳛榻ㄔO銀行與客戶之間的橋梁和紐帶，是穩(wěn)定和擴大優(yōu)質客戶群體的有效手段，在向客戶提供有建設銀行優(yōu)勢和特色的金融產品、為客戶提供全方位的金融服務、與客戶建立長期密切合作關系的工作中發(fā)揮著重要作用。因此、培養(yǎng)一支專業(yè)素質高、業(yè)務能力強、風險防范意識高、市場反應速度快、營銷意思強的住房金融與個人信貸客戶經理隊伍是建設銀行實現業(yè)務經營目標，獲得同業(yè)競爭優(yōu)勢，保持市場主導地位的關鍵。 在加強業(yè)務水平的同時，也必須提升風險掌控能力，，嚴格按照貸款審批程序執(zhí)行。在具體操作實踐中，客戶經理不僅是營銷和服務客戶的主要渠道，同時還擔負著貸款調查和貸后客戶監(jiān)控工作，是建設銀行住房金融與個人信貸業(yè)務風險控制的第一道關口，客戶經理的風險掌控能力對住房金融與個人信貸業(yè)務持續(xù)健康快速發(fā)展具有至關重要的意義，從而避免風險控制鏈條的短板效應，實現前、中、后臺風險掌控能力的整體提升，避免不良資產的產生，促進業(yè)務健康發(fā)展。
【關鍵詞】：建設銀行 住房金融與個人信貸業(yè)務 營銷 風險防控
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F832.479
【目錄】：

• 論文摘要4-5
• Abstract5-7
• 目錄7-9
• 第1章 緒論9-11
• 1.1 選題背景及來源9
• 1.2 本文研究的意義與目的9-10
• 1.3 本文研究的主要內容10-11
• 第2章 相關研究基礎11-13
• 2.1 個人貸款業(yè)務相關理論與研究現狀11
• 2.2 商業(yè)銀行風險防范相關理論與研究現狀11-13
• 第3章 建設銀行個人住房信貸業(yè)務的發(fā)展13-22
• 3.1 我國住房金融與個人信貸業(yè)務的產生與發(fā)展13-14
• 3.2 住房金融與個人信貸業(yè)務的經營管理14-16
• 3.2.1 市場環(huán)境分析14-15
• 3.2.3 目標市場定位15
• 3.2.4 目標市場的需求分析及反饋15-16
• 3.3 個人信貸業(yè)務的營銷策略16-18
• 3.3.1 產品的營銷16-17
• 3.3.2 服務營銷17-18
• 3.3.3 品牌營銷18
• 3.4 目標市場細分與定位服務18-19
• 3.4.1 目標市場的細分18-19
• 3.4.2 目標市場細分的類型19
• 3.5 目標市場的挖掘19-22
• 3.5.1 現有目標市場的挖掘20
• 3.5.2 潛在目標市場的挖掘20-22
• 第4章 建設銀行個人住房信貸業(yè)務的風險防控22-34
• 4.1 個人住房信貸業(yè)務的風險與風險防控22-23
• 4.2 銀行面臨的主要風險類型23-24
• 4.2.1 市場風險23-24
• 4.2.2 操作風險24
• 4.3 住房金融與個人信貸業(yè)務的主要風險24-28
• 4.3.1 住房金融與個人信貸業(yè)務的主要風險24-25
• 4.3.2 信用風險25-26
• 4.3.3 “假個貸”風險26
• 4.3.4 “假個貸”的識別26-27
• 4.3.5 “假個貸”的防控27-28
• 4.4 建設銀行房地產業(yè)信貸風險28-34
• 4.4.1 利率風險28-29
• 4.4.2 房地產價格變化導致的風險29-32
• 4.4.3 房地產開發(fā)商帶來的風險32-33
• 4.4.4 相關行業(yè)變化帶來的風險33-34
• 第5章 建設銀行個人住房貸款業(yè)務風險應對策略34-40
• 5.1 加強對房地產開發(fā)面積、竣工面積和銷售面積的變化的監(jiān)測34
• 5.2 繼續(xù)密切關注房地產市場價格指數和個人收入比例34-35
• 5.3 強化風險管理嚴格房地產信貸條件35-37
• 5.4 加強形勢研判，積極應對新挑戰(zhàn)，尋求發(fā)展新機遇37-40
• 第6章 結論40-42
• 參考文獻42-44
• 致謝44

【參考文獻】

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  本文關鍵詞：建設銀行個人住房信貸業(yè)務問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：305388