中國加入WTO后,我國商業(yè)銀行面臨著激勵(lì)的競爭和巨大的挑戰(zhàn)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)做為商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)的重要組成部分,由于其服務(wù)對象的廣泛性,低風(fēng)險(xiǎn)性,收益的穩(wěn)定性逐漸成為商業(yè)銀行的主要利潤來源之一,同時(shí)也成為各大商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)。中國工商銀行黑龍江分行必須重視個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,否則將失去大量的市場份額。因而,找出中國工商銀行黑龍江分行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)上的不足,尋求發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的對策具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 本文首先介紹了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的基本概念及相關(guān)理論,其次詳細(xì)的剖析了中國工商銀行黑龍江分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀并對個(gè)人金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了SWOT分析,最后重點(diǎn)研究了中國工商銀行黑龍江分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的對策。在經(jīng)營理念方面,提出創(chuàng)新經(jīng)營理念;在個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面,提出創(chuàng)新產(chǎn)品;在個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展方向方面,提出整合貨幣市場與資本市場;在個(gè)人金融客戶方面,提出實(shí)施全面客戶管理戰(zhàn)略;在人才方面,提出構(gòu)筑人才高地;在個(gè)人信用體系方面,提出完善個(gè)人信用體系。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：F832.2

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本文編號：2722712