【摘要】：隨著2008年全球金融危機(jī)的爆發(fā),世界金融界出現(xiàn)了劇烈的波動。全球銀行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的考驗(yàn),銀行業(yè)格局也發(fā)生了很大的變化。銀行業(yè)組織要發(fā)生變革,銀行業(yè)務(wù)要進(jìn)行革新,銀行的經(jīng)營理念等都要進(jìn)行創(chuàng)新。在這種動態(tài)和變革的組織環(huán)境中,這就要求組織內(nèi)的各種單元體(個體、團(tuán)隊(duì)和組織)能有效地應(yīng)對頻繁且非預(yù)期性出現(xiàn)的工作要求和環(huán)境變化。在這種背景下,研究者和實(shí)踐者都越來越對理解和提高工作的適應(yīng)性非常感興趣。 國外學(xué)者已經(jīng)對適應(yīng)性績效展開了大量的研究,并取得了一定成果。而國內(nèi)關(guān)于適應(yīng)性績效的研究多集中在綜述或定性分析的層面,缺乏更完整的實(shí)證研究,尤其是針對具體的研究對象——銀行員工。本文以中國文化背景下銀行員工的適應(yīng)性績效為研究焦點(diǎn),在歸納了國內(nèi)外有關(guān)適應(yīng)性績效的研究成果的基礎(chǔ)上,運(yùn)用人力資源管理和組織行為學(xué)的相關(guān)理論知識,研究我國銀行員工的適應(yīng)性績效的多維結(jié)構(gòu)模型,根據(jù)預(yù)試修訂的問卷測量我國員工組織支持感和適應(yīng)性績效的現(xiàn)狀；在此基礎(chǔ)上,對銀行員工組織支持感及其各維度、工作投入與適應(yīng)性績效進(jìn)行相關(guān)性分析和回歸分析,探討銀行員工的組織支持感對適應(yīng)性績效的影響作用,并研究工作投入在其中的調(diào)節(jié)作用,并尋找出改善適應(yīng)性績效的對策。 本研究分三部分來完成：第一部分參考國內(nèi)外成熟量表,編制銀行員工組織支持感、工作投入、適應(yīng)性績效調(diào)查問卷。第二部分,利用調(diào)查問卷測量銀行員工的組織支持感、員工適應(yīng)性績效現(xiàn)狀；比較不同人口特征變量的銀行員工組織支持感的差異性；比較不同組織支持感水平的銀行員工在適應(yīng)性績效異性；討論工作投入在銀行員工組織支持感及其各維度與適應(yīng)性績效中的中介作用。第三部分,提出銀行提高員工適應(yīng)性績效的管理啟示。 本文的主要結(jié)論有：第一,不同人口特征變量的銀行員工組織支持感存在顯著差異；第二,不同人口特征變量的銀行員工適應(yīng)性績效存在顯著差異；第三,銀行員工整體組織支持感與整體適應(yīng)性績效顯著正相關(guān),工作投入在銀行員工組織支持感和適應(yīng)性績效中充當(dāng)中介變量。 本文的主要創(chuàng)新點(diǎn)包括：第一,在研究內(nèi)容上,針對具體的研究對象——銀行員工進(jìn)行研究,重點(diǎn)探討了不同組織支持感水平對適應(yīng)性績效的差異性影響及工作投入的中介作用并得到了預(yù)期效果；第二,根據(jù)實(shí)證研究的結(jié)果并結(jié)合目前的經(jīng)濟(jì)形勢,提出提高銀行員工適應(yīng)性績效的多條啟示。
【圖文】：

4.1調(diào)查樣本描述統(tǒng)計(jì)(1)調(diào)查對象性別分布問卷調(diào)查如圖4一1所示，從性別看，被調(diào)查者中男性共135人，占總體的60%，女性共91人，占總體的400k，基本保證了性別比例平衡。圖4一l調(diào)查對象的性別分布圖(2)調(diào)查對象年齡分布問卷調(diào)查如圖4一2所示，從年齡上看，被調(diào)查者中20歲以下的共23人，占總體的10%

圖4一2調(diào)查對象的年齡分布圖(3)調(diào)查對象學(xué)歷分布問卷調(diào)查如圖4一3所示，從學(xué)歷上看，被調(diào)查者中高中及以下的共81人體的360k，大專學(xué)歷者In人，占總體的49%，本科學(xué)歷者共32人，占總%，碩士及以上共22人，，占總體的l%。由此可見，銀行員工以大專、本
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F272.92;F832.2;F224

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 崔碩丹;核心自我評價(jià)、組織支持感與適應(yīng)性績效的關(guān)系[D];河北大學(xué);2013年

本文編號：2611921